Disciplinare sulla Privacy e Uso dei Cookie

Plarium Global Ltd, registrato al numero ID societario 514563956 con sede ubicata in Israele (“Plarium” o “noi”) si impegna a proteggere i diritti alla tutela dei dati personali dei propri utenti online ("utenti" o "voi"). Tale Disciplinare sulla Privacy e sull’uso dei Cookie Online (il “Disciplinare”) è stato ideato al fine di informare l’utente circa le modalità di raccolta, conservazione e gestione da parte nostra delle informazioni da questi fornite in connessione a qualsiasi gioco o applicazione di Plarium ("Servizio"). L’utente è pregato di notare che il campo di applicazione di tale Disciplinare è limitato alla mera raccolta delle informazioni da parte di Plarium attraverso l'utilizzo del Servizio. Tale disciplinare non è applicabile alle pratiche di terzi non nel possesso o controllo di Plarium.

All’atto della registrazione al Servizio, l’utente vien e invitato ad accettare il presente Disciplinare e la gestione dei suoi dati, comprese le informazioni personali, secondo le modalità disposte nell’ambito del Disciplinare in questione. In qualsivoglia eventualità, ogni utilizzo del Servizio verà interpretato quale accettazione dell’utente con il Disciplinare in oggetto. Ove non si desideri accettare tali termini, l’utente è pregato di non utilizzare il nostro Servizio.

Consigliamo l’utente di verificare tale Disciplinare con una certa regolarità in quanto esso può essere soggetto a eventuali periodiche modifiche, in ottemperanza alla clausola 12 di seguito riportata.

Raccolta ed utilizzo delle informazioni

L’obiettivo primario di Plarium nel raccogliere le informazioni sugli utenti è quello di fornire e migliorare il Servizio e consentire agli utenti di navigare e godere del Servizio con maggior facilità. Questo comprende l’invio all’utente di comunicazioni elettroniche correlate al Servizio, da cui è possibile disiscriversi in qualsiasi momento usando le istruzioni contenute in tali comunicazioni.

Quando si installa uno dei giochi o delle applicazioni Plarium, è nostro interesse raccogliere e registrare le informazioni forniteci volontariamente dai nostri utenti tramite il sito di social networking, in conformità con i loro disciplinari e termini d’uso.

Le tipologie di informazioni personali raccolte nel rispetto delle attività sopra elencate possono variare a seconda dell'attività. Le informazioni personali possono comprendere:

  • Il nome dell’utente;
  • Il numero identificativo dell’utente;
  • L’indirizzo e-mail;
  • L’indirizzo di residenza;
  • Il numero di telefono.

Le informazioni non personali sono rappresentate da dati che non sono, di per sé, vere e proprie informazioni personali, come l’indirizzo IP (nell’ambito di talune giurisdizioni), ma che possono essere considerate parte delle informazioni personali di un individuo se combinate con altri elementi di identificazione che possano condurre all’identificazione di un individuo.

Inoltre, abbiamo la possibilità di acquisire informazioni sugli utenti per mezzo di:

  • Accesso e partecipazione degli utenti a bacheche sul Servizio;
  • E-mail degli utenti contenenti domande indirizzate al supporto clienti;
  • L’acquisto di un prodotto vituale di qualsiasi tipo da parte degli utenti.

Quando l’utente partecipa ad un gioco Plarium, sul sito web di Plarium all’indirizzo plarium.com (il "Sito”), o sulla pagina del social network dell’utente, o sulla pagina di qualcun altro, o attraverso il suo dispositivo mobile, noi abbiamo la possibilità di registrare informazioni riguardanti l'utilizzo di quel determinato gioco, e possiamo raccogliere altre informazioni che risultino visibili nella pagina di social network dell’utente, in conformità con le pertinenti condizioni di utilizzo associate a quella particolare pagina.

Il Servizio registrerà anche informazioni inerenti alla partecipazione dell’utente al gioco, tipo i migliori punteggi conseguiti o la durata della sessione di gioco degli utenti. Nell’invitare nuovi membri nella rete di conoscenze dell’utente, ovvero a seguito dell’invio di messaggi attraverso le applicazioni Plarium, noi provvediamo a raccogliere e conservare le informazioni associate a tali messaggi, compresi gli indirizzi e-mail ed i contenuti.

Attraverso il pagamento di prodotti offerti alla vendita per mezzo del Servizio, sarà nostra cura raccogliere l’indirizzo di fatturazione e le informazioni complete relative alla carta di credito dell’utente, tramite cui ci è consentito di ricevere il pagamento in questione. Il nostro fornitore dei servizi di elaborazione dei pagamenti ha anche facoltà di conservare tali informazioni per consentire all’utente di acquistare elementi aggiuntivi attraverso il nostro Servizio, senza dover reinserire i dati ogni volta. Noi non provvediamo ad accedere direttamente, memorizzare o raccogliere i dati della carta di credito dell’utente e non utilizzeremo le informazioni di pagamento raccolte se non nei termini strettamente necessari per soddisfare l’acquisto e/o comunicare con l’utente in merito alla transazione in questione.

Plarium non chiederà mai, in nessuna occasione, informazioni attinenti alla carta di credito o al conto bancario, ai codici di accesso o alla parola d’ordine, ai numeri di identificazione nazionale dell’utente per tramite di alcun mezzo non richiesto, comprese e-mail e chiamate telefoniche.

Informazioni Pubbliche

Talune informazioni forniteci in fase di registrazione al fine di accedere ai nostri giochi sono considerate di pubblico dominio. Tra esse: la foto del profilo, il numero di amici, il nome utente, la lista di giochi a cui viene presa parte e la data di registrazione. Laddove si desideri rendere privata una qualsiasi delle informazioni di pubblico dominio, sarà sufficiente modificare le impostazioni su “Solo io” nell’ambito della scheda di impostazioni della privacy del proprio profilo.

Piattaforme iOS e Android

Quando l’utente partecipa ai giochi Plarium sul proprio telefono cellulare o su altro dispositivo mobile, compresi iPad e tablet, noi provvediamo a raccogliere gli identificatori di dispositivi mobili, compreso il Media Access Control (MAC) e, ove possibile, l'indirizzo IP. Nel caso di taluni giochi provvederemo a creare ed assegnare al dispositivo dell’utente un identificatore del tutto simile ad un numero di account. Potremmo raccogliere il nome associato al dispositivo da parte dell’utente, il tipo di dispositivo, il numero di telefono, il paese e qualsiasi altra informazione l’utente ritenga di voler fornire, come il nome utente, il nome del personaggio, la geo-localizzazione (basata sull’indirizzo del Protocollo Internet ("IP") dell’utente) o l’indirizzo e-mail. Tali informazioni ci risultano utili ai fini della risoluzione dei problemi e ci aiutano a comprendere le tendenze di utilizzo.

Possiamo optare di raccogliere i dati relativi all’ubicazione dell’utente sulla base delle informazioni ottenute al fine di fornire a quest’ultino una esperienza di gioco ottimizzata.

Non condivideremo queste informazioni con terzi. Nel caso l’utente desideri interrompere il monitoraggio di tali informazioni da parte nostra, sarà possibile provvedere alla disattivazione di tale opzione a livello di dispositivo. Occorre tener presente che l’applicazione potrebbe non funzionare appropriatamente ove non vi sia da parte nostra la possibilità di individuare il luogo di origine dell’utente (lo specifico paese).

Oltre a ciò, noi provvediamo a creare una esclusiva ID utente per monitorare l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente. Questa esclusiva ID utente viene memorizzata in connessione con le informazioni relative al profilo dell’utente ai fini del monitoraggio dei giochi Plarium cui l’utente sta partecipando.

Potremmo occasionalmente inviare all’utente notifiche di allerta attraverso le nostre applicazioni mobili finalizzate alla trasmissione di aggiornamenti di gioco, resoconti di punteggi e altre notifiche correlate al servizio che possano rivelarsi di una qualche importanza per l’utente. È facoltà dell’utente, in qualsiasi momento, optare per la disattivazione di questo genere di comunicazioni provvedendo in tal senso a livello di dispositivo attraverso le relative impostazioni.

Facciamo utilizzo di un software di analisi dei dispositivi mobili per consentirci di comprendere al meglio la funzionalità del nostro software mobile sul dispositivo dell’utente. Tale software ha facoltà di registrare informazioni come la frequenza di utilizzo dell’applicazione da parte dell’utente, gli eventi che si verificano all'interno dell'applicazione, l’uso aggregato, i dati di performance, e l’ambito da cui l'applicazione sia stata scaricata. Non colleghiamo le informazioni da noi memorizzate all'interno del software di analisi ad alcuna informazione personali inviataci dall’utente nell’ambito dell'applicazione mobile.

Cookie

Esattamente come molti altri siti web, Plarium utilizza i file di accesso del server e gli strumenti automatizzati di raccolta dati, come i cookie ed i web beacon (collettivamente, “Strumenti di Raccolta Dati”) quando l’utente accede al Servizio e/o utilizza il Sito. Noi provvediamo a collegare le informazioni raccolte tramite questi mezzi con i dati di identificazione personale dei nostri clienti. Tali Strumenti di Raccolta Dati tracciano e raccolgono automaticamente alcune informazioni tecniche che il computer o il dispositivo dell’utente invia al nostro Sito, come gli indirizzi IP, le tipologie di browser, la lingua del browser, le pagine di riferimento e di uscita, le URL, il tipo di piattaforma, il numero di clic, i nomi del dominio, le pagine di destinazione, i dati relativi al flusso di clic, le pagine visitate e l'ordine di tali pagine, la quantità di tempo trascorso su determinate pagine, le informazioni di gioco e la data e l'ora di attività sul nostro Servizio, e altre informazioni similari. In determinati casi, provvederemo ad associare queste informazioni tecniche con il numero ID dell’utente ai fini del nostro uso interno. Attraverso l’utilizzo del nostro Servizio, l’utente acconsente al nostro utilizzo di cookie, web beacon e Strumenti di Raccolta Dati.

I cookie vengono utilizzati per una serie di motivi, tra cui: (i) l’analisi dell'utilizzo del nostro Sito e del nostro Servizio; (ii) la fornitura di un'esperienza più personalizzata; (iii) la gestione della pubblicità; (iv) la semplificazione dell’accesso al nostro sito e servizio da parte dell’utente; (iv) il contributo che essi conferiscono nel rendere la visita al nostro sito e/o l'utilizzo del nostro servizio più efficiente e più prezioso all’utente fornendogli un'esperienza personalizzata e riconoscendolo nei suoi successivi accessi.

Possiamo altresì utilizzare i web beacon o altre tecnologie per una serie di motivi, quali: (i) permetterci di sapere se una certa pagina sia stata visitata o se un messaggio e-mail sia stato aperto; (ii) pixel di tracciamento, i quali ci consentono di fare pubblicità in modo più efficiente, escludendo nostri attuali utenti da alcuni messaggi promozionali oppure individuando la fonte di una nuova installazione.

L’utente ha la possibilità di impostare il browser web in modo da ricevere avvisi circa i tentativi di posizionare cookie sul suo computer, limitare il tipo di cookie consentiti oppure rifiutare i cookie nel loro insieme. Invitiamo l’utente a visitare i siti web di assistenza relativi ai vari browser da egli/ella utilizzati per acquisire informazioni circa le modalità di blocco dell’utilizzo degli Strumenti di Raccolta dei Dati. Tuttavia, è possibile che l’utente non sia in grado di utilizzare alcune o tutte le funzionalità del Sito e/o del Servizio in caso di rifiuto/disabilitazione dei cookie.

Servizi di terzi

Si prega di notare che anche eventuali terze parti, quali partner/fornitori, come le società che forniscono annunci nei nostri giochi o sul sito web e/o sul Servizio, possono utilizzare i cookie o altre tecnologie, e che tali pratiche e forniture sono soggette alle loro distinte disciplinari.

I nostri servizi possono contenere strumenti di monitoraggio di terzi derivanti dai nostri fornitori del servizio, nell’ambito dei quali è compreso Google Analytics. Tali terzi hanno facoltà di ricorrere all’utilizzo di cookie, API e SDK nell’ambito dei nostri servizi per consentire loro di raccogliere e analizzare le informazioni dell'utente per nostro conto. I terzi in questione possono avere accesso alle informazioni quali l'identificatore di dispositivo, l’indirizzo MAC, le informazioni di geo-localizzazione, e l'indirizzo IP al fine di fornire i propri servizi nell'ambito delle rispettive disciplinari sulla privacy. Tale Disciplinare non comprende l’utilizzo di strumenti di monitoraggio derivanti da terzi. Noi non disponiamo di alcun accesso o controllo su tali terzi.

Google Analytics

Plarium utilizza anche uno strumento denominato “Google Analytics” ai fini della raccolta delle informazioni relative all’utilizzo di questo Sito. Google Analytics raccoglie informazioni quali la frequenza con cui gli utenti visitano questo Sito, quali pagine visitano quando lo fanno, e quali altri siti hanno usato prima di venire su questo Sito. Plarium utilizza le informazioni così ottenute da Google Analytics solo a scopo migliorativo del sito in questione. Google Analytics raccoglie solo l'indirizzo IP assegnato all’utente in relazione alla data di visita a questo sito, piuttosto che il nome o altre informazioni identificative dell’utente. Plarium non provvede a combinare le informazioni raccolte attraverso l'uso di Google Analytics con informazioni di identificazione personale. Seppure Google Analytics introduca un cookie permanente sul browser web dell’utente ai fini della sua identificazione in modo univoco, la volta successiva in cui l’utente farà visita al Sito, tale cookie non potrà essere utilizzato da altri se non da Google.

La capacità di Google di utilizzare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics inerenti alle visite a questo sito da parte dell’utente è limitata dai Termini d’Uso di Google Analytics (e successive modifiche per i siti web governativi) e dal Disciplinare sulla Privacy di Google. È possibile impedire a Google Analytics di riconoscere l’utente nelle visite successive a questo Sito disabilitando i cookie sul browser o sul dispositivo mobile dell’utente stesso.

Condivisione dei dati personali con terze parti

Fatto salvo quanto stabilito nel presente Disciplinare sulla Privacy, Plarium non condivide le informazioni personali dell’utente con terze parti. Nell’eventualità in cui offriamo servizi o promozioni per le quali le informazioni vengano raccolte separatamente e utilizzate secondo il disciplinare sulla privacy di una terza parte, provvederemo ad informare l’utente di tale evenienza al momento della raccolta e daremo a quest’ultimo la possibilità di optare per la non partecipazione a tale servizio o promozione. Possiamo altresì condividere con terzi le informazioni dell’utente, così come richiesto dalle forze dell’ordine o altri enti governativi in relazione ad un’indagine di frode, violazione della proprietà intellettuale, o altra attività che risulti illecita o che possa esporre l’utente o noi a responsabilità legali.

Abbiamo facoltà di condividere le informazioni dell’utente con società terze che svolgano servizi per nostro conto, inclusa l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'analisi dei dati, i servizi di marketing, le campagne e-mail, i servizi di hosting, ed il servizio clienti. Nel fornire i servizi per nostro conto, tali aziende possono accedere alle informazioni personali dell’utente, e sono tenuti ad utilizzarli esclusivamente come da noi indicato ai fini del servizio da noi richiesto.

In concomitanza con l'esecuzione dei nostri giochi, è possibile che venga instaurata una collaborarzione con una terza parte per aiutarci a fornire il nostro Servizio a favore dell’utente. A tal’uopo, provvederemo a condividere le informazioni forniteci dall’utente attraverso il social network, come (1) il suo nome e cognome, (2) l’immagine del profilo o la sua URL, (3) il numero di identificazione utente dell’attinente social network, il quale è legato alle informazioni pubblicamente disponibili, quali il nome e la foto del profilo (4) l'email di accesso fornite all’attinente social network al momento della registrazione; (5) le informazioni di gioco con tali terze parti in modo che possano facilitare l'uso del nostro Servizio e contattare l'utente circa altri giochi che possano rientrare nel suo interesse, notifiche di servizio e per sollecitare le opinioni ed i consigli dell’utente. Nel caso non si desideri avere queste informazioni condivise, si prega di non utilizzare il nostro Servizio. Nel caso non si desideri consentire ulteriormente l’utilizzo delle proprie informazioni personali da parte di nostri partner, l’utente ha facoltà di contattarci all’indirizzo support.plarium.com e noi provvederemo a inoltrare la richiesta al partner.

Possiamo utilizzare e condividere con terzi inserzionisti (e ulteriori terze parti) talune informazioni tecniche e altre informazioni non personali atte a visualizzare generali informazioni demografiche e preferenze tra gli utenti Plarium. Rientra altresì nelle nostre facoltà consentire agli inserzionisti di raccogliere informazioni tecniche e altre informazioni non personali, che possono condividere con noi, attraverso l'uso di tecnologie di tracciamento come cookie e web beacon. Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per offrire agli utenti una selezione e un’offerta mirata di inserzioni pubblicitarie al fine di personalizzare l’esperienza di utenza attraverso l’incremento delle probabilità che la pubblicità di prodotti e servizi visionati si rivolga al giusto fruitore, pratica nota col nome di pubblicità comportamentale, e di intraprendere valutazioni di rete (ad esempio per analizzare il traffico e altre attività dell'utente finale per migliorare l’esperienza dei fruitori).

Le informazioni concernenti i nostri utenti costituiscono una parte integrante della nostra attività. Noi non affittiamo né vendiamo a nessuno le informazioni personali dei nostri utenti. Condividiamo le informazioni personali degli utenti solo secondo le metodologie descritte in questo Disciplinare sulla Privacy.

Protezione delle informazioni personali

Ci impegniamo a proteggere le informazioni personali allorché queste si trovino sotto il nostro controllo. Le informazioni relative all’account dell’utente sono accessibili online esclusivamente per mezzo dell’uso di una parola d’ordine. Ai fini della protezione della riservatezza delle informazioni personali, l’utente dovrà provvedere al mantenimento della riservatezza della sua parola d’ordine ed alla sua non divulgazione a favore di qualsiasi altra persona. L'utente riconosce di fornire i dati personali a proprio rischio. L’utente è altresì responsabile degli utilizzi dei giochi e delle applicazioni Plarium da parte di eventuali persone attraverso l’utilizzo della parola d’ordine dell’utente stesso. Invitiamo l’utente a darci immediato avviso allorché egli/ella ritenga che la sua parola d’ordine sia stata compromessa o usata impropriamente.

Sicurezza

Abbiamo provveduto ad implementare misure tecniche, fisiche, gestionali e organizzative commercialmente ragionevoli, progettate per proteggere le informazioni personali dell’utente a fronte di perdita accidentale e accesso, utilizzo, alterazione o divulgazione non autorizzata. Purtuttavia, non possiamo garantire che terzi non autorizzati non possano mai essere in grado di aggirare tali misure, ovvero di utilizzare, divulgare, modificare le informazioni personali dell’utente per scopi impropri. Riteniamo altresì opportuno di far presente all’utente che i sistemi di messaggistica ed e-mail non sono da considerarsi sicuri, ed è nostro interesse dissuadere l’utente dall’inviare alla nostra attenzione informazioni personali per tramite di tali mezzi.

Nell’eventualità in cui tali informazioni personali siano state, ovvero risultino, compromesse quale risultato di una violazione della sicurezza, Plarium provvederà prontamente a notificare le persone le cui informazioni personali siano state compromesse, in ottemperanza alle procedure di notifica previste nel presente Disciplinare sulla Privacy, ovvero nelle forme altrimenti previste dalla normativa applicabile.

Al fine di proteggere la privacy e la sicurezza dell’utente, adottiamo ragionevoli misure (come la richiesta di una parola d’ordine unica) per verificare l’identità di quest’ultimo prima di consentire l’accesso all’account o al Servizio. L’utente ha la responsabilità, in qualsiasi momento, di mantenere la segretezza della sua parola d’ordine esclusiva e delle informazioni sull’account, nonché del controllo dell’accesso alle sue comunicazioni e-mail o interazioni tramite Plarium ovvero social network autorizzati da Plarium.

Accesso, correzione e cancellazione delle informazioni personali

Plarium prende la privacy dell’utente con estrema serietà e opera in modo trasparente. In tale senso, contestualmente alla fornitura di dati sufficienti all’identificazione (ai fini della protezione della privacy degli altri), è possibile richiederci informazioni circa i dati personali in nostro possesso in relazione all’utente, nonché la correzione di eventuali dati inesatti in nostro possesso.

Inoltre, l’utente ha facoltà di modificare o eliminare qualunque informazione personale attraverso il cambiamento delle pertinenti informazioni postate sull’account Plarium. Tuttavia, eliminando la totalità di tali informazioni, l’account dell’utente potrebbe essere sottoposto a disattivazione.

Collegamenti ad altri siti web o applicazioni

I collegamenti tra le applicazioni di Plarium ed i siti Web o applicazioni di terze parti vengono forniti per mera comodità dell’utente. Oltre a ciò, taluni contenuti delle applicazioni Plarium possono essere ospitati da altri siti web o applicazioni. Qualsiasi informazione personale, fornita dall’utente sulle applicazioni o sulle pagine di collegamento, viene messa direttamente a disposizione di tale terza parte ed è soggetta alle linea di condotta sulla privacy di detta terza parte, e non a noi riconducibili. Tali altri siti e applicazioni mantengono le proprie linee di condotta in materia di cookie e di raccolta e utilizzo delle informazioni personali. Rientra nell’interesse dell’utente verificare le linee di condotta in questione.

Disciplinare inerente a bambini minori di 13 anni

Il Servizio di Plarium non è indirizzato a bambini minori di 13 anni di età e Plarium non provvede alla consapevole raccolta, né alla richiesta di informazioni personali nei confronti di qualunque individuo minore di 13 anni di età, ovvero non consente il consapevole accesso di tali persone ai propri Servizi. Invitamo gli utenti minori di 13 anni di età a non tentare di registrarsi al Sito o di inviare qualsiasi informazione sul proprio conto, compreso nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo email, alla nostra attenzione. Nell’eventualità in cui si apprenda che siano state raccolte informazioni personali inerenti ad un bambino minore di 13 anni di età, provvederemo alla cancellazione di tali informazioni il più celermente possibile. Raccomandiamo ai minori con un’età superiore a 13 anni di richiedere il permesso ai propri genitori prima di provvedere all’invio di informazioni sul proprio conto a chiunque attraverso Internet.

Comunicazioni

Nel caso l’utente provveda a contattarci tramite e-mail, sarà nostra cura raccoglierne nome ed indirizzo e-mail, oltre ad eventuali altri contenuti inclusi nella e-mail, al fine di fargli pervenire una pronta risposta. Sarà nostra facoltà ricorrere all’utilizzo delle informazioni personali contenute nelle comunicazioni in questione al fine di contattare e replicare all’utente.

Modifiche del disciplinare in oggetto

Plarium ha facoltà, in caso di necessità contingenti, di apportare modifiche al Disciplinare sulla Privacy. L’utilizzo delle informazioni raccolte allo stato presente è soggetto al Disciplinare sulla Privacy in vigore al momento in cui tali informazioni vengono utilizzate. Nel caso vengano apportate modifiche alle modalità con cui utilizziamo le informazioni personali, provvederemo a notificare gli utenti postando un annuncio sul nostro Servizio oppure inviando loro un’e-mail informativa. L'utente è vincolato da eventuali modifiche al Disciplinare sulla Privacy nel momento in cui utilizza il Servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche in questione. In caso di obiezione nei confronti di eventuali cambiamenti, l’unico effettivo ricorso perpetrabile dall’utente consisterà nell’immediata cessazione dell’account e interruzione dell'utilizzo del Sito e del Servizio.

Domande o dubbi

Nell’eventualità in cui l’utente avesse delle domande o dei dubbi inerenti alle norme sulla privacy adottate da Plarium, invitiamo lo stesso a contattare il nostro servizio di Assistenza.

  • Tutela dei Dati Personali