Всі Категорії

Доброе.

Доброе.

Пошук
30 берез. 2024, 00:1330.03.24
23.08.19
569

Доброе.

Не могу зайти через телефон в игру). Пишет ошибка 400.

Вроде как это стало при двухфакторке. ПРивязку сделать с почтой не могу пишет что не действительная. Притом тикеты туда пиходят)

Ты пытаешься отправить письмо на недоступный Email адрес. Если у тебя есть доступ к введенному адресу, обратись в службу поддержки компании Plarium.

Обращаешься в службу поддержки там тишина с неделю. Чего делать то?

Счас зашел через фэйсбук, но это геморно, если слетит авторищация в plarium play... даже не знаю как буду птом все входить.

Куда писать то? в поддержке уже 6 тикетов за неделю , ответ был только от робота что заявка принята ))) И ответ робот отправил на недоступный адрес))).

Перегляди
18
Коментарі
5
Коментарі
FreezyModerator
30 берез. 2024, 12:1730.03.24
21.04.22
192

Привіт. Модератори не можуть вплинути на хід розгляду заявок Підтримки. Можливо через велику чергу запитів, Підтримка не встигає їх всіх обробляти. Рекомендую не створювати нові тікети, а у вже створеному писати нове повідомлення, щоб оновити чергу. 

Також можна спробувати надіслати тікет через форму за посиланням: https://mobile-support.plarium.com/hc/uk/requests/new?ticket_form_id=360000007492

31 берез. 2024, 00:3031.03.24
28.01.20
12

Спасибо

7 квіт. 2024, 09:2607.04.24
23.08.19
569

Поддержка молчит. Самое забавное что и на форум я не могу зайти под этим лоином.

А подержка вообще робит?

19 квіт. 2024, 16:5219.04.24
23.08.19
569


i

и что делать то? техподдержка молчит... Вы типа так всех кинули своих игроков ну круто чё...

19 квіт. 2024, 16:5319.04.24
23.08.19
569

притом у меня есть доступ у меня реальная почта и реальный мой акк уже 5 лет.