Fecha de entrada en vigor: 24 de mayo de 2022
Plarium Global Ltd ("Plarium" o "nosotros") se dedica a proteger los derechos de privacidad de sus usuarios en línea ("usuarios" o "usted"). La presente Política de Privacidad en Línea y Cookies (la "Política") ha sido proporcionada para informarle sobre las formas en que recopilamos, almacenamos, utilizamos y gestionamos la información que usted proporciona en relación con cualquier sitio web de Plarium (conjuntamente, el "Sitio") o cualquier juego o aplicación de Plarium (el Sitio, juegos y aplicaciones son, conjuntamente, el "Servicio" o los "Servicios"). Tenga en cuenta que el alcance de la presente Política se limita únicamente a la información recopilada por Plarium a través del uso del Sitio o del Servicio. La presente Política no se aplica a las prácticas de terceros que Plarium no posee ni controla.
Los términos en mayúscula que no se definen en el presente documente tendrán el significado que se les atribuye en nuestros Términos de Uso disponibles aquí, a los que se incorpora esta Política de privacidad por referencia. Plarium se reserva el derecho de proporcionar avisos de privacidad específicos de productos o Servicios adicionales para que se lean conjuntamente con esta Política de Privacidad.
Plarium también ofrece sus juegos a usuarios residentes en jurisdicciones de todo el mundo, incluida la Unión Europea ("UE"), el Reino Unido ("UK"), Suiza y Brasil. Plarium es el controlador de datos de la información personal recopilada de dichos usuarios, en la medida en que este concepto se aplique en dichas jurisdicciones.
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"), hemos designado a Plarium Europe S.A.R.L. como nuestro representante para fines de GDPR en la UE. Los usuarios que residan en la UE pueden dirigir sus preguntas relacionadas con la forma en que recopilamos, almacenamos, usamos y divulgamos su información personal, ya sea a Plarium en la dirección que se identifica a continuación, o a nuestro representante en la siguiente dirección: 9, Allée Scheffer, L-2520 Luxemburgo.
De conformidad con la Ley de protección de datos del Reino Unido, hemos designado a Product Madness (UK) Limited como nuestro representante en el Reino Unido. Los usuarios que residan en el Reino Unido pueden dirigir sus preguntas relacionadas con la forma en que recopilamos, almacenamos, usamos y divulgamos su información personal, ya sea a Plarium en la dirección que se identifica a continuación, o a nuestro representante en la siguiente dirección: 1 Finsbury Avenue, London, EC2M 2PF, Reino Unido.
Procesaremos su información personal de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo garantizar una base legal válida para dicho procesamiento si así se requiere. En los casos en que la legislación aplicable requiera el consentimiento para procesar su información personal, por el presente documento usted acepta dicho procesamiento de la manera prevista en la presente Política y nuestros Términos de Uso. Usted es libre de no utilizar el Servicio.
Se recomienda que revise la presente Política periódicamente, en su versión vigente, tal y como se describe más abajo (consultar Cambios a la presente Política).
Recopilamos información sobre usted directamente de usted, de terceros y automáticamente a través de su uso de nuestro Servicio. Podemos combinar la información que recopilamos acerca de usted a través de dichas fuentes.
Información que recopilamos directamente de usted
También recopilaremos cualquier información o categorías de información que nos proporcione a través del uso de nuestro Servicio de las fuentes identificadas a continuación. Los tipos de información personal que recopilamos pueden variar dependiendo de su actividad. La información personal puede incluir identificadores como:
Le indicaremos que realice el pago a través de uno de los Proveedores de Servicios de Pago con los que trabajamos y no recopilaremos ni almacenaremos sus datos financieros (p. ej., los números de su tarjeta de crédito o su cuenta bancaria). Sin embargo, es posible que recibamos o recopilemos Información Personal relacionada con la transacción (como su nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, cuatro últimos dígitos de una tarjeta de crédito, fecha, hora y monto de la transacción e ID de la transacción) para satisfacer su compra y para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, además, es posible que los Proveedores de Servicios de Pago compartan información con nosotros relacionada con sus compras para los fines descritos en la presente Política de Privacidad. Es posible que conservemos dicha información para que pueda comprar artículos adicionales a través de nuestro Servicio sin tener que volver a escribirla cada vez. No tenemos acceso directo ni almacenamos la información de su tarjeta de crédito y no usaremos la información de pago que recopilamos salvo cuando sea necesario para satisfacer su compra y/o comunicarnos con usted acerca de su transacción.
No nos hacemos responsables de la gestión de ningún Proveedor de Servicios de Pago de su transacción y debería consultar la política de privacidad de dicho Proveedor de Servicios de Pago para saber cómo usa sus datos, los cuales están sujetos a sus reglas y políticas.
Si nos contacta por correo electrónico (p. ej., para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente), recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, para enviarle una respuesta. Podemos utilizar su información personal enviada en sus comunicaciones para contactar con usted y responderle.
También podemos obtener información suya a través de su acceso y participación en los foros del Servicio. Dicha información puede incluir publicaciones, comentarios, fotos o capturas de pantalla, vídeos, puntuaciones y mensajes del juego. Si publica contenido en nuestro Servicio, dicha información puede estar disponible para otros usuarios de nuestro Servicio (p. ej., los mensajes del juego estarán disponibles para el destinatario de su mensaje y si sube una foto de perfil, su imagen puede estar disponible para todos los demás usuarios de nuestro Servicio). Si publica su propio contenido en nuestro Servicio, su publicación puede hacerse pública y Plarium no puede impedir que dicha información se utilice de manera que pueda violar la presente Política, nuestros Términos de Uso, la ley o su privacidad personal.
Información que recopilamos sobre usted de terceros
Al instalar cualquiera de los Servicios, podemos recopilar y registrar la información que nos proporcione voluntariamente a través de una red social de conformidad con sus políticas y términos.
Si accede a nuestro Servicio usando Facebook, debe introducir su dirección de correo electrónico y contraseña de Facebook. Le pediremos permiso para acceder y recopilar su información básica de Facebook (incluyendo su nombre, foto de perfil, sexo, redes, ID de usuario, lista de amigos, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico), aunque usted no haya hecho pública dicha información. También accederemos y recopilaremos cualquier información que haya establecido como pública en su cuenta de Facebook.
Si accede a nuestro Servicio usando Google, debe introducir su dirección de correo electrónico y contraseña de Google. Al iniciar sesión a través de Google, nos concede acceso a la información de su perfil de Google, que puede incluir su nombre, ubicación, correo electrónico, cumpleaños y cualquier información demográfica.
También puede iniciar sesión en nuestro Servicio utilizando otros servicios de terceros, tales como Mail.ru. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las plataformas de terceros que utilice para iniciar sesión en sus cuentas de juego para comprender cómo dichos terceros utilizan y divulgan su información. No tenemos ningún control sobre cómo un sitio de terceros utiliza o divulga la información personal que recopila sobre usted.
Información que recopilamos automáticamente sobre el uso de nuestro Servicio
Cuando utilice el Servicio, podremos registrar información relacionada con el uso del Servicio, su actividad de Internet u otra actividad de la red electrónica y podremos recopilar otra información que sea visible en su página de la red social, de conformidad con los términos de uso relevantes asociados a dicha página.
El Servicio también registrará información del juego, tal como sus mejores puntuaciones o la duración de sus sesiones de juego. Al invitar a nuevos miembros a su red en el Servicio o enviar mensajes a través del Servicio, recopilamos y guardamos la información asociada a dichos mensajes, incluida la dirección de correo electrónico y el contenido.
Si utiliza el Servicio en su teléfono móvil u otro dispositivo móvil, incluidos iPads y tabletas, recopilamos identificadores de dispositivos móviles, incluida la dirección de Control de acceso a medios (MAC) y, posiblemente, la dirección IP. En ciertos juegos crearemos y asignaremos a su dispositivo un identificador similar a un número de cuenta. Podemos recopilar el nombre asociado con el dispositivo, el tipo de dispositivo, el número de teléfono, el país y cualquier otra información que elija proporcionar, como nombre de usuario, nombre de personaje, ubicación general (basada en su dirección IP) o dirección de correo electrónico. Dicha información nos resulta útil para solucionar problemas y nos ayuda a entender las tendencias de uso.
Salvo lo establecido en la presente Política, no compartiremos dicha información con ningún tercero. Si no desea permitirnos registrar o utilizar dicha información, puede desactivarla a nivel de dispositivo. Tenga en cuenta que es posible que la aplicación no funcione correctamente si no podemos decir de dónde viene (dependiendo de su país).
Además, creamos un ID de usuario único para registrar su uso de nuestro Servicio. Dicho ID de usuario único se almacena en conexión con la información de su cuenta para realizar un seguimiento de los juegos de Plarium a los que juega.
Por favor, consulte la sección Cookies a continuación para obtener más información sobre la información que recopilamos automáticamente sobre usted.
Información Pública
Parte de la información que nos proporcione al registrarse para jugar a nuestros juegos está abierta al público, tal como su foto de perfil, su número de amigos, su nombre de usuario, la lista de los juegos a los que juega y su fecha de registro. Si quiere ocultar cualquier información pública, puede hacerlo cambiando la configuración a "solo yo" en la pestaña de configuración de privacidad de su perfil.
Uso de la información
Necesitamos la información personal anterior para los propósitos descritos en la presente Política y no proporcionar cierta información podría afectar a nuestra capacidad para proporcionarle el Servicio.
El principal objetivo de Plarium al recopilar información de los usuarios es proporcionar y mejorar el Servicio y permitir a los usuarios navegar con facilidad y disfrutar del Servicio.
Además, podemos usar la información del usuario para los siguientes propósitos:
Proveer y mejorar nuestros Servicios. Facilitar pagos y comunicaciones entre usuarios, proporcionar y mantener el Servicio, mejorar el Servicio, desarrollar nuevas características, productos o servicios, autenticar usuarios, realizar operaciones técnicas, tales como actualizar software, validar a nuestros usuarios y asegurar sus requisitos para usar el Servicio y otros propósitos de atención al cliente y soporte.
Marketing y comunicaciones. Comunicarnos con usted, incluyendo por correo electrónico o notificación automática, acerca de su cuenta y uso del Servicio, incluyendo para enviar actualizaciones del Servicio y productos, responder a sus preguntas, proporcionarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales, promociones, mantenerle a usted y a otros informados sobre sus actividades del juego y otra información que creamos que le puede interesar y para otros propósitos informativos, de marketing o promocionales. Para obtener más información acerca de cómo desactivar determinadas comunicaciones, por favor, diríjase a la sección de "Sus derechos y opciones en relación con su información personal".
Investigación y análisis. Analizar cómo interactúa con el Servicio, vigilar y analizar las tendencias de uso y actividad, y otros propósitos de investigación, analíticos y estadísticos.
Protección de los derechos e intereses. Proteger la seguridad, los derechos o la propiedad de Plarium, el Servicio, cualquier tercero o el público en general, detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, o las cuestiones de seguridad o técnicas, prevenir o detener cualquier actividad que Plarium, a su entera discreción, pueda considerar que sea o represente un riesgo de ser una actividad ilegal, inmoral o legalmente cuestionable, usar como evidencia en un litigio, y exigir el cumplimiento de la presente Política y nuestros Términos de Uso.
Cumplimiento legal Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables, incluso como parte de un proceso judicial, responder a una citación, orden judicial u otro proceso legal, o como parte de una investigación o solicitud, formal o informal, de la policía u otra autoridad gubernamental.
Recopilamos, usamos y procesamos su información personal cuando tenemos una base legal, de la siguiente manera:
En la medida en que proporcione información sobre amigos y familiares, usted les presentará la presente Política de Privacidad y obtendrá su consentimiento para proporcionar la información. Si no tiene su consentimiento, no nos envíe su información personal.
Al igual que muchos servicios, Plarium utiliza archivos de registro del servidor y herramientas automatizadas de recopilación de datos, como cookies y balizas web, así como ID de publicidad móvil, como AdID e IDFA (conjuntamente, "Herramientas de Recopilación de Datos") para mejorar su experiencia cuando usted accede o utiliza nuestro Servicio. Vinculamos la información recopilada por dichos medios a la información personal de nuestros clientes. Dichas Herramientas de Recopilación de Datos registran y recopilan automáticamente cierta información técnica de su ordenador o dispositivo, como sus direcciones IP, tipo de navegador, idioma del navegador, páginas de referencia y salida, URL, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas vistas y el orden de dichas páginas, tiempo dedicado a determinadas páginas, información del juego, fecha y hora de la actividad en nuestro Servicio y otra información similar. En algunos casos, asociaremos dicha información técnica con su número de identificación para nuestro uso interno. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta nuestro uso de cookies, balizas web y Herramientas de Recopilación de Datos.
Cuando descarga o accede a los Servicios, es posible que le pidamos permiso para hacer un seguimiento de su actividad. Si solicita que la aplicación no haga un seguimiento, entonces no recopilaremos el identificador de publicidad asociado a su dispositivo ni utilizaremos la información recopilada para enviarle publicidad dirigida. Es posible que todavía recopilemos y/o usemos otra información sobre su dispositivo para, entre otras cosas, analizar y medir el rendimiento de marketing. Si inicialmente da su consentimiento para el seguimiento, luego puede deshabilitar dicha autorización en la configuración de su dispositivo o puede retirar su consentimiento para aplicaciones específicas.
Utilizamos cookies, balizas web y Herramientas de Recopilación de Datos por diversas razones, incluyendo: (i) analizar el uso de nuestro Servicio, (ii) proporcionar una experiencia más personalizada, (iii) gestionar la publicidad, (iv) permitirle iniciar sesión más fácilmente en nuestro Servicio, (v) ayudar a hacer que su uso de nuestro Servicio sea más eficiente y valioso al proporcionarle una experiencia personalizada y reconocerle cuando regrese.
También podemos usar balizas web u otras tecnologías por diversas razones, tales como: (i) permitirnos saber si una determinada página fue visitada o si se abrió un correo electrónico, y (ii) píxeles de seguimiento, que nos permiten anunciarnos más eficientemente excluyendo a nuestros usuarios actuales de ciertos mensajes promocionales o identificando el origen de una nueva instalación.
Puede configurar su navegador web para advertirle sobre los intentos de colocar cookies en su ordenador, limitar el tipo de cookies que permite o rechazar todas las cookies. Es posible que deba tomar medidas adicionales para rechazar o deshabilitar otros tipos de tecnologías, como las cookies de Adobe Flash. Le invitamos a visitar los sitios web de soporte de los distintos navegadores que puede utilizar para aprender cómo bloquear el uso de las Herramientas de Recopilación de Datos y consultar la configuración de su dispositivo móvil para obtener información sobre cómo restablecer los ID de publicidad móvil. Aunque es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones del Servicio si rechaza/desactiva las cookies u otras Herramientas de Recopilación de Datos.
Nuestro Servicio no responde a las señales de Do Not Track. Para obtener más información sobre las señales de Do Not Track, haga clic aquí. También puede optar por no recibir cierta publicidad basada en intereses siguiendo las instrucciones en la sección "Sus derechos y opciones en relación con su información personal" a continuación.
Tenga en cuenta que algunos terceros (socios/proveedores), como empresas de análisis de datos o empresas que ofrecen anuncios en nuestros juegos o en el Servicio, también pueden utilizar cookies u otras tecnologías y esas prácticas y proveedores están sujetos a sus propias políticas.
Utilizamos software de análisis móvil para comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su dispositivo. Dicho software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que se producen dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y el lugar desde donde se descarga la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos en el software de análisis a ninguna información personal que envíe dentro de la aplicación móvil.
Nuestro Servicio puede contener herramientas de seguimiento de terceros de nuestros proveedores de servicios. Dichos terceros pueden utilizar cookies, API y SDK en nuestros servicios para permitirles recopilar y analizar la información del usuario en nuestro nombre. Los terceros pueden tener acceso a información como su identificador de dispositivo, dirección MAC, información de ubicación geográfica y dirección IP a fin de proporcionar sus servicios bajo sus respectivas políticas de privacidad. La presente Política no cubre el uso de herramientas de seguimiento de terceros. No tenemos acceso ni control sobre dichos terceros. Los siguientes son ejemplos de terceros que utilizamos para el análisis:
Google Analytics
Plarium utiliza una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre el uso de nuestro Servicio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios visitan nuestro Sitio, las páginas que visitan cuando lo hacen y qué otros sitios utilizan antes de llegar a nuestro Sitio. Plarium utiliza la información que obtiene de Google Analytics para comprender el uso y los patrones de uso del Servicio y mejorar su Servicio. Google Analytics recopila solo la dirección IP que se le asigna en la fecha en que visita un Servicio, en lugar de su nombre u otra información de identificación. Plarium no combina la información recopilada mediante el uso de Google Analytics con otra información personal.
La capacidad de Google para usar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a nuestro Servicio está restringida por los Términos de Uso de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google. Puede impedir que Google Analytics le reconozca cuando vuelva a visitar nuestro Sitio desactivando las cookies en su navegador o dispositivo móvil. Para obtener más información acerca de Google Analytics, consulte la Política de Privacidad de Google. Para evitar que Google Analytics utilice sus datos a través de un navegador web, puede instalar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
Adjust y otros afiliados similares
Plarium también utiliza terceros, incluidos Adjust, para ayudar a comprender el uso del Servicio y la efectividad de nuestros anuncios. Para obtener más información acerca de las prácticas de privacidad de Adjust, consulte la Política de Privacidad de Adjust.
Salvo lo establecido en la presente Política, Plarium no comparte su información personal con terceros. En caso de que ofrezcamos servicios o promociones en los que su información se recopile y utilice de forma separada de acuerdo con la política de privacidad de un tercero, le informaremos de ello en el momento de la recopilación y podrá optar por no participar en dicho servicio o promoción.
Otros usuarios de Plarium. Compartiremos su información con otros usuarios de Plarium para proporcionar nuestros Servicios. Por ejemplo, si publica una imagen de perfil, esa imagen puede estar disponible para todos los demás usuarios de nuestros Servicios.
Terceros con fines legales, de prevención de fraude y de seguridad. También podemos compartir su información con terceros según lo requieran las obligaciones legales o reglamentarias, según lo soliciten los agentes de la ley u otros funcionarios del gobierno en relación con una investigación de fraude, infracciones a la propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o pueda exponerle a usted o a nosotros a una responsabilidad legal, o según Plarium considere necesario para detectar, prevenir o de otra manera abordar el fraude, la seguridad, problemas técnicos u otras amenazas a Plarium u otros.
Terceros proveedores de servicios. Podemos compartir las categorías de información enumeradas arriba con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, incluyendo procesamiento de pagos (p. ej., Proveedores de Servicios de Pago), procesamiento de pedidos, análisis de datos, servicios de marketing, campañas de correo electrónico, servicios de alojamiento y servicio de atención al cliente. Al proporcionar servicios para nosotros, dichos terceros pueden tener acceso a su información personal y están obligados a utilizarla únicamente siguiendo nuestras indicaciones para realizar el servicio que les solicitamos.
Socios externos para proporcionar el Servicio. Al proporcionar nuestros juegos, podemos asociarnos con un tercero para ayudarnos a brindarle nuestro Servicio. Compartiremos la información que usted nos proporcione a través de su red social, como (1) su nombre y apellidos, (2) la imagen de su perfil o su URL, (3) su número de identificación de usuario de la red social correspondiente, que está vinculado a información disponible públicamente, como su nombre y foto de perfil, (4) el correo electrónico de acceso que usted proporciona a la red social correspondiente al registrarse, y (5) la información del juego con dichos terceros para que puedan facilitar el uso de nuestro Servicio, así como contactar con usted sobre otros juegos que puedan serle de interés, notificaciones de servicio y solicitar sus comentarios y opiniones. Si no desea compartir dicha información, por favor, no use nuestro Servicio. Si desea que su información personal ya no sea utilizada por dichos socios, puede ponerse en contacto con nosotros en support.plarium.com y transmitiremos su solicitud.
Terceros en el contexto de una fusión, adquisición, operación societaria u otro proceso legal. Podemos divulgar sus datos a otra entidad durante negociaciones de una adquisición o fusión, venta o transferencia de una unidad de negocios o activos, procedimiento de quiebra, o como parte de cualquier otra transferencia de negocios similar.
Terceros con fines publicitarios. Podemos usar y compartir cierta información técnica y personal con terceros anunciantes (y otros terceros), y podemos permitir que los anunciantes recopilen información técnica y personal, que pueden compartir con nosotros, mediante el uso de tecnologías de seguimiento como cookies y balizas web. La información recopilada puede utilizarse para ofrecerle una selección de anuncios dirigidos para personalizar su experiencia de usuario al aumentar la probabilidad de que los anuncios de productos y servicios que vea le resulten atractivos, una práctica conocida como publicidad conductual, y para llevar a cabo análisis web (es decir, para analizar el tráfico y otras actividades de los usuarios finales a fin de mejorar su experiencia). Consulte la sección de sus derechos y opciones en relación a su información personal más abajo para obtener más información acerca de cómo inhabilitar la publicidad conductual.
La información sobre nuestros usuarios es una parte integral de nuestro negocio. Compartimos su información personal únicamente como se describe en la presente Política. Plarium permite a terceros recopilar información personal a través de nuestro Servicio y comparte información personal con terceros con fines comerciales. Estos propósitos comerciales se describen anteriormente e incluyen proporcionar publicidad en nuestro Servicio y en otros lugares según las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios, servicios y dispositivos (la denominada "publicidad basada en intereses"). Si bien le brindamos las opciones descritas anteriormente en las secciones "Cookies" y "Servicios de Terceros", no tratamos estas relaciones como "ventas" de información personal cuando ese concepto es relevante en virtud de la legislación aplicable. Las prácticas de información de estos terceros tampoco están cubiertas por esta Política.
Podemos transferir su información personal fuera de su país de residencia, incluso posiblemente a países que no brindan un nivel de protección de datos equivalente al de su país de residencia. Implementamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal que transferimos de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables. Cuando la legislación lo requiere, implementamos cláusulas contractuales estándar para proteger su información personal. Puede solicitar una copia de dichas cláusulas contractuales estándar enviando una solicitud por correo electrónico a privacy.support@plarium.com.
Específicamente para nuestros usuarios residentes en la UE o el Reino Unido, tenga en cuenta que Plarium se encuentra en Israel, un país que se considera que proporciona un nivel adecuado de protección de datos según la Comisión Europea o el gobierno del Reino Unido, respectivamente. Cuando Plarium transfiera su información personal a una empresa ubicada fuera de Israel, la UE o el Reino Unido, tomaremos medidas para garantizar que su información tenga un nivel de protección similar al proporcionado en Israel, la UE o el Reino Unido. Tiene derecho a solicitar información sobre nosotros, incluida una copia de las garantías contractuales que Plarium ha establecido para lograrlo.
Conservaremos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente de acuerdo con la legislación aplicable, generalmente durante 3 años como mucho a partir de la fecha en que haya dejado de utilizar nuestros servicios. Para determinar el período de retención adecuado, consideraremos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los fines para los que procesamos la información personal y si podemos lograr dichos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Nos esforzamos por proteger la información personal mientras esté bajo nuestro control. Si tiene una cuenta con nosotros, la información de su cuenta solo puede ser accedida en línea mediante una contraseña. Para ayudar a proteger la confidencialidad de su información personal, debe mantener su contraseña confidencial y no revelarla a nadie. Usted reconoce que proporciona su información personal a su cuenta y riesgo. Usted también es responsable del uso de los juegos y aplicaciones de Plarium por cualquier persona que use su contraseña. Por favor, avísenos inmediatamente si cree que su contraseña ha sido comprometida o mal utilizada.
Hemos implementado medidas técnicas, físicas, administrativas y organizativas diseñadas para proteger su información personal contra pérdidas accidentales y contra acceso, uso, alteración o divulgación. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sistema ni red es 100 % seguro y no podemos garantizar que terceros no autorizados sean incapaces de anular dichas medidas ni utilizar, divulgar, ni alterar su información personal para fines impropios.
Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como requerir una contraseña única) para verificar su identidad antes de permitirle el acceso a su cuenta o al Servicio.
Acceder, corregir o eliminar su información personal
Plarium se toma su privacidad seriamente y trabaja de forma transparente. En ese sentido, al proporcionar una identificación suficiente (para proteger la privacidad de los demás), es posible que tenga derechos en virtud de la legislación aplicable para solicitarnos información sobre la información personal relacionada con usted que tenemos y corregir cualquier dato inexacto que tengamos.
Además, dependiendo de dónde viva, también puede tener derecho a cambiar o solicitar que eliminemos cualquier información personal sobre usted, p. ej., cambiando la información aplicable que se encuentra en su cuenta de Plarium. Sin embargo, si decide eliminar o anonimizar su información personal, es posible que ya no tenga acceso a cierto contenido (p. ej., información sobre el progreso de su juego) y es posible que se desactive su cuenta.
En ciertos territorios (incluyendo la UE, el Reino Unido y Brasil), también tiene derecho legal a pedir una restricción de procesamiento u oponerse al procesamiento.
También es posible que tenga derecho a retirar su consentimiento, en base al que procesamos su información personal, en cualquier momento, cerrando su cuenta o indicando claramente su retirada del consentimiento. Aunque esto no afecta al procesamiento legal que hayamos hecho en base a su consentimiento antes de dicha retirada.
Sujeto a la legislación aplicable, también puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos dicha información en un formato portátil, o a solicitar información adicional sobre cómo recopilamos o divulgamos su información personal.
Sus derechos están sujetos a condiciones y pueden no ser aplicables siempre.
Si usted o un agente autorizado desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en: privacy.support@plarium.com o a través de plariumplay-support.plarium.com/hc/es/requests/new?ticket_form_id=360000510320. Sujeto a la legislación aplicable, puede ejercer libremente estos derechos y opciones. No le cobraremos precios diferentes ni le proporcionaremos servicios de diferente calidad a menos que esas diferencias estén relacionadas con su información o estén permitidas por la ley. En cuanto recibamos su solicitud, podemos verificarla a través de su cuenta o solicitando información suficiente para confirmar su identidad.
Comunicaciones de marketing
De conformidad con las disposiciones legales aplicables, podemos enviarle periódicamente correos electrónicos promocionales o informativos. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones siguiendo las instrucciones de baja contenidas en dichos correos electrónicos. Tenga en cuenta que podemos tardar hasta 10 días hábiles en procesar las solicitudes de baja. Si opta por no recibir correos electrónicos sobre recomendaciones u otra información que creemos que pueda interesarle, es posible que todavía le envíenos correos electrónicos sobre su cuenta o cualquier servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.
Notificaciones automáticas
En ocasiones, podemos enviarle notificaciones automáticas a través de nuestras aplicaciones móviles para enviarle actualizaciones de juegos, las mejores puntuaciones y otras notificaciones relacionadas con el servicio que pueden ser importantes para usted. En cualquier momento, puede optar por no recibir dichos tipos de comunicaciones desactivándolas a nivel de dispositivo a través de la configuración.
Publicidad conductual
Los usuarios de Estados Unidos pueden optar por no recibir publicidad basada en intereses de muchas redes publicitarias de terceros. Por ejemplo, puede ir a la página web de Consumer Choice Page de la Digital Advertising Alliance ("DAA") para obtener información sobre cómo optar por no recibir publicidad basada en intereses y sus opciones relativas al uso de su información por parte de empresas de la DAA. También puede ir a la página web de Consumer Opt-Out Page de la Network Advertising Initiative ("NAI") para obtener información sobre cómo optar por no recibir publicidad basada en intereses y sus opciones relativas al uso de su información por parte de miembros de la NAI. Puede obtener información adicional en el sitio web de la DAA en www.aboutads.info o en el sitio web de la NAI en www.networkadvertising.org.
Los usuarios de la Unión Europea o el Reino Unido pueden ir a la página web de Your Online Choices de la European Interactive Digital Advertising Alliance ("EDAA") y seleccionar su país para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo desvincularse de ella en su propio país. Por ejemplo, los usuarios de España pueden ir a la página web http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/ para darse de baja de la publicidad basada en sus intereses de ciertas redes publicitarias de terceros y encontrar más información en www.youronlinechoices.com/es/.
Darse de baja de una o más empresas que figuran en la página de Consumer Choice Page de la DAA, la página de Consumer Opt-Out Page de la NAI o a través de los diversos sitios web de la EDAA le excluirá de recibir contenido o publicidad basada en sus intereses de esas empresas, pero no significa que ya no vaya a recibir publicidad a través de nuestro Sitio o Aplicación ni en otros sitios web. Puede seguir recibiendo anuncios, p. ej., en función del sitio web que esté visitando (tales como anuncios contextuales). Si su navegador está configurado para rechazar cookies al darse de baja en los sitios web de la DAA, NAI y/o EDAA, su baja puede no ser efectiva. Tenga en cuenta que si utiliza varios dispositivos tendrá que darse de baja desde cada dispositivo.
Los enlaces del Servicio de Plarium a sitios web o aplicaciones de terceros se proporcionan para su comodidad. Además, el contenido del Servicio puede estar alojado en otros sitios web o aplicaciones. Cualquier información personal que usted proporciona en las páginas enlazadas o aplicaciones se proporciona a dicho tercero y está sujeta a las políticas de privacidad de ese tercero, y no a las nuestras. Dichos sitios web y aplicaciones tienen sus propias políticas relativas a las cookies y la recopilación y uso de información personal. Le alentamos a revisar esas políticas usted mismo.
En general, dirigimos nuestros Servicios a un público general y no recopilamos, solicitamos ni comercializamos deliberadamente información personal de menores de 16 años (ni mayores, si así lo exige la legislación aplicable) y no deseamos hacerlo.
Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de edad (p. ej., podemos solicitar su mes y año de nacimiento) o el consentimiento de los progenitores o tutores legales en cualquier momento y podemos bloquear a un usuario si sospechamos que es menor de la edad aplicable.
Si descubrimos que un menor de 16 años está utilizando los Servicios, nos reservamos el derecho a dicho uso. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de un niño, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros. Si usted descubre que hemos recopilado cualquier información personal de un menor de 16 años, por favor, contacte con nosotros de inmediato.
Alentamos a todos los progenitores, tutores y otras personas mayores de edad a instruir a los niños para que nunca den sus nombres reales, direcciones u otra información personal sin permiso al usar Internet.
Plarium puede enmendar puntualmente la presente Política. El uso de la información que recopilamos ahora está sujeto a la Política vigente en el momento en que se utiliza dicha información. Si hacemos cambios en la forma en que usamos la información personal, se lo comunicaremos de alguna forma, como publicando un comunicado en nuestro Servicio o enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Los cambios sustanciales entrarán en vigor en un plazo de siete (7) días después de que se proporcione dicho aviso en nuestros Servicios o se le envíe por correo electrónico, lo que ocurra primero, todos los demás cambios a la presente Política de Privacidad entrarán en vigor a partir de la fecha de "Última revisión" indicada. Cuando la legislación aplicable requiera el consentimiento para el procesamiento de sus datos en virtud de la presente Política de Privacidad, su uso continuado de los Servicios en o después de la fecha de la Última revisión constituirá la aceptación y la conformidad para estar sujeto a dichos cambios. En caso de que los términos deban modificarse para cumplir con requisitos legales, las modificaciones pueden entrar en vigor de inmediato, o según lo requiera la ley y sin previo aviso.
En caso de tener cualquier pregunta o duda respecto a la privacidad en Plarium, por favor, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: privacy.support@plarium.com.
Dirección postal: Plarium Global Ltd. (Número de empresa 514563956)
2 Abba Eban Blvd.
Herzliya, Israel
Si bien preferimos que se ponga en contacto con nosotros en caso de tener algún problema o considere que no respondemos adecuadamente a sus preguntas o dudas, tenga en cuenta que tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora competente.