Пользователя находит, но в игру не пускает - сверху менюшка пларов, основное поле экрана белое/серое.

всё поломано, наверно пандемия одолела, тряпку и дрищь код натягивай

разрабы конечно молодцы, из за их него косяка бк пролюбить, столько ресов, ускоров,голды слить и всё в пустую, интересно как они компенсировать будут.

твинк через Фэйсбук заходит, а основа ***....  а там надо немного очков для клановой КТ добрать... и кто виноват ???

С компа ни через один браузер не пускает в игру, до обновлялись и всех в этом бк подставили под конец.

да, снова такая же хрень, когда вышел. Зайти немогу

этот (пип) плариум (пип) с его (пип) ланчером (пип) совсем(пип)(пип)(пип)..

DDos-ом положили -  судя по системному оповещению браузера.

БК норм,  бо счет позволял, но куда-то пропало 200 б моги с городка )

Здравствуйте, Ярлы! Ночью наблюдались трудности со входом через Plarium.com и Plarium play, однако наши специалисты уже разрешили ситуацию. На текущий момент данные сервисы работают стабильно.

Также рекомендую вам в будущем синхронизировать аккаунт с мобильным устройством на всякий случай, чтобы иметь возможность запускать с него игру.

Информацию о том, как войти с разных устройств, вы можете найти по ссылке: https://vikings-support.plarium.com/web/ru/guide/linking-and-restoring-your-account/running-the-game-on-multiple-devices

Хорошего вам дня! 🙂

в БК мой клан шел к победе а нет пларам надо было под конец все запороть. в итоге полное поражение.  думаю многие кланы постигла таже участь да ещё и сожгли их. 

Ivar, большинство из тех, кто играет на компьютере, не пользуются приложениями на мобильных устройствах, а некоторые их и вовсе не имеют. Если вы хотите согнать пользователей с компов на телефоны, то объявите о закрытии web-версии игры и забудьте об этих проблемах.

Однако, вряд ли ради игры кто-то побежит покупать современный телефон.

Вы (я имею ввиду всех сотрудников, а не лично вас) лучше чем писать одно и тоже во всех каналах связи под всеми сообщениями, повесьте одно сообщение с признанием проблемы и думайте, как компенсировать потери игроков и нервы (а нервов вы попортили очень много многим).

В качестве компенсации, я бы рекомендовал всем, кто играл в БК, дать все заработанные награды и бонусы, которые бы они получили в случае победы. При этом у победивших ничего отнимать не надо - это не их вина.

i

Игра с телефона за 2,5 часа до конца БК. специально заскриншотил. И что это за куча синих кругов на карте?

@Ivar вы можете гарантировать что при таких подвисаниях с телефона я смогу открыть штурм и потом поставить щит? Пожелайте мне приятной игры и хорошего дня! 😂😂😂

Dark синие круги мелочь))у меня под конец бк появились... 7-е плиты ))

а вот кто дэфил под конец БК - многие попали под раздачу с такой ппакостью

загружаются плитки или захваты. или делают вид что загружаются) 

Здравствуйте, лора! Ваш комментарий был удалён, так как он нарушал Правила форума. Мы уважаем ваше право на самовыражение, однако при повторных нарушениях Правил будем вынуждены применить необходимые меры. Ваш доступ к нашему сообществу может быть ограничен.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами форума по ссылке ниже и воздержитесь от дальнейших нарушений: https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/837_novosti--obnovleniya-i-konkursi/55_pravila-foruma/

Благодарю за понимание. 

Здравствуйте, Dark! Если у вас возник вопрос технического характера, вы можете связаться со специалистами службы поддержки на главной странице гайда через кнопку "Задать вопрос":  https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/

Хорошего вам дня!

i

Не добрали 1,5 в очков из-за этих лагов в БК 😔

З.Ы. А иконки 7-х плит периодически появляются)

i

Ivar, я честно пытался... а сейчас уже не актуально

И спасибо, за пожелание хорошего дня 😁

Sharkon у меня в чем-то получше, взяли на 4-1 при незакрытых последних клановых - 

но понять не могу до сей поры как такое возможно при полностью закрытых по 2-3 раза личках 😂

Обращение в поддержку по всем вопросам от вылетов и пропажи могучки до непоняток с планками привело к ответам "мы все исправили" и  "пришлите скриншоты " ...Увы - каждое действие в игре скриншотить банально не готов(

в одном из общений с техподдержкой сотрудник мне писал что логи действий хранятся по две недели, так что мое мнение о просьбе скринов это отмазка

avi - проверить ситуацию не представляет для системника никакого труда без скринов, объяснений, чтения мантр и любых плясок с бубнами))...

И - при всей моей толерантности и сдержанности - ответ тем, кто не мог зайти в игру:

i

согласно правилам приличий,  мог бы включать в себя хотя бы извинения за причиненные неудобства и нанесенный материальный ущерб тем, кто пострадал...