Hallo lieber Support,
vielen Dank für die Antwort auch wenn Sie nicht verständlich ist ! Es wurde geschrieben das die Punktzahl oben im Bildschirm richtig berechnet ist heißt das dann das die anderen Punkte sowohl die in den einzelnen Kategorien als auch die der einzelnen Spieler falsch berechnet sind ?
Wenn das so wie von Euch erklärt ist und nur die obere Punktezahl richtig ist wie kommt es dann, dass der Punkteabstand zwischen unseren Ligen immer ziemlich genau 250000 punkte war und zwar egal wie viele Punkte wir gemacht haben. Wenn es keinen Fehler gegeben hat, wäre es dann nicht auch so, dass in Zeiten in denen wir deutlich mehr punkte gemacht haben auch der 250000 Punkte Abstand geschrumpft wäre ?
Ihr habt darauf hingewiesen das es eine Zeitverzögerung im Rahmen der Berechnung gibt, das ist ja auch ok, aber wie erklärt ihr Euch das es über Stunden und letztendlich ja auch bis zum Ende des Ligaevens zu diesem Berechnungsfehler gekommen ist ?
Wenn ich mir die Antwort des Supports ansehe, dann hege ich die Vermutung das die von uns eingestellten Beschwerden gar nicht richtig verstanden oder gelesen wurden, denn eine Antwort hat es auf meine Fragen nicht gegeben ! Hat Plarium überhaupt einen profesionellen deutschsprachigen Support ?
Zu guter Letzt habe ich natürlich keine Belohnung bekommen da wir ja nicht gewonnen haben wie ihr ja bestimmt wisst wenn ihr euer eigenes Spiel verfolgt !
Über eine zügige Antwort würde ich mich sehr freuen besonders wenn sie sich auch mit der konkreten Beschwerde befasst !
