Все Категории

Беспредел техподдержки

Беспредел техподдержки

Поиск
30 янв. 2022, 21:2730.01.22
04.06.15
5

Беспредел техподдержки

Проблема год назад у меня заблокировали банк, ссылаясь на правила игры в рамках раздела 2, п.2.5 на вашем аккаунте. во время БК. Я не понимамаю , что я сделал не по правилам. Мне конкретно не объяснили причину блокировки, поэтому я не знаю может я и дальше продолжаю нарушать правила. Кто может конкретно объяснить причину. " Те и те действия нарушают правила и за это вам заблокировали банк" -во что-то подобное. Мне никакой конкретной информации не предоставили. Не было не скриншетов по нарушению ни чего просто "вы нарушили правила игры в рамках раздела 2, п.2.5 на вашем аккаунте. во время БК". Я уж наизусть практически выучил этот пункт и ничего не делал из этого пункта.

Р.S. Есть те кто может разрешить эту ситуацию.

Просмотры
64
Комментарии
15
Комментарии
31 янв. 2022, 08:3231.01.22
04.06.15
5

Вот продолжение пришло, сейчас они пишут якобы я выдал себе не обосновано приз. Я использую приложение с официального сайта. никаких доп. программ и читов не использую, не хакер и не нанимал хакеров (купить выдержанные пак дешевле), как я мог себе выдать не обоснованный приз по окончанию БК. Два варианта 1) Я волшебник (жаль, но я им не являюсь, в детстве в школу волшебства не взяли. Гарри Потеру повезло больше у него родословная хорошая) 2) Либо я кому-то из тех. поддержки суп испорил.

Других вариантов у меня пока нет.

31 янв. 2022, 13:4531.01.22
11.01.17
4649

Здравствуйте, vorvikvas! В данном случае за дополнительными вопросами вам необходимо обратиться к нашим техническим специалистам, вы все верно сделали. 

Они тщательно проверяют каждую ситуацию с помощью специальных инструментов и принимают решения только после тщательного расследования. 

Если у вас возникли вопросы по сложившейся ситуации, пожалуйста, задайте их по тому же каналу, по которому уже обратились. Заранее спасибо!

31 янв. 2022, 15:0331.01.22
20.03.20
183

Знакомому, бывшему соклану, сделала техподдержка предупреждение за "торговлю аккаунтами". А он не торгует, никогда не торговал, да и торговать особо нечем. 

Дело обычное ...

31 янв. 2022, 21:1131.01.22
04.06.15
5

Так прикол в том, что я начислил не обосновано себе чего-то по окончанию БК. Я не волшебник реально, и писал уже об этом, год прошел и они по прежнему твердят вы батенька маг и мы вам окончательно и бесповоротно заблокируем банк. Не то что я прям расстроился по поводу банка "экономия денег", но сам факт меня бесит, что кто-то наплужил с чем-то, а потом мы вас накажем потому что нам захотелось.😈

1 фев. 2022, 12:0501.02.22
20.03.20
183

Не потому что захотелось, а потому что криво всё организовано. Не со зла, а от бездарности ...

1 фев. 2022, 14:0001.02.22
11.01.17
4649
Rustam74

Не потому что захотелось, а потому что криво всё организовано. Не со зла, а от бездарности ...

Уверяю вас, что мои коллеги тщательно проверяют каждый подобный случай и, разумеется, меры по отношению к игрокам никогда не принимаются без фактических доказательств. 

1 фев. 2022, 22:2601.02.22
04.06.15
5
Ivar Marksman

Уверяю вас, что мои коллеги тщательно проверяют каждый подобный случай и, разумеется, меры по отношению к игрокам никогда не принимаются без фактических доказательств. 

Тогда расскажи каким образом я мог себе что-то начислить в рамкх игры , но не в рамках правил!? Спроси у своих коллег. И мне подробно расскажешь. 

2 фев. 2022, 14:0802.02.22
11.01.17
4649
vorvikvas

Тогда расскажи каким образом я мог себе что-то начислить в рамкх игры , но не в рамках правил!? Спроси у своих коллег. И мне подробно расскажешь. 

Понимаю ваше беспокойство, однако в данном случае необходимо вести общение именно с командой поддержки. Этот вопрос может решаться исключительно с владельцами аккаунтов в персональном порядке. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их техническим специалистам!🙂

12 фев. 2022, 14:1312.02.22
04.06.15
5

Технические специалист - это шутка. Они настаивают на том, что я волшебник, о каких специалистах идет речь? Если были у меня деньги, вот чисто из принципа обратился в международный суд, чтобы мне разъяснили ситуацию (насчет волшебства и магии), но повторюсь нет у меня ни средст ни времени. Если на форуме есть хорошие юристы, напишите мне прям охота этих беспредельщиков поставить на место. Могу предоставить переписки с тех. поддержкой для подробного разбирательства.

12 фев. 2022, 15:0912.02.22
20.03.20
183
Ivar Marksman

Понимаю ваше беспокойство, однако в данном случае необходимо вести общение именно с командой поддержки. Этот вопрос может решаться исключительно с владельцами аккаунтов в персональном порядке. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их техническим специалистам!🙂

Он уже вёл общение с Вашей "Техподдержкой". Результаты здесь пересказал. 

12 фев. 2022, 18:3812.02.22
11.01.17
4649

Ярлы, мне жаль, что взаимодействие со службой поддержки не оправдало ваших ожиданий. Уверяю вас, что главная цель наших специалистов — оказать вам всю необходимую помощь. Пожалуйста, предоставляйте им всю запрашиваемую информацию, чтобы технические вопросы были решены в кратчайшие сроки🙏

Благодарю за понимание.

5 март 2022, 13:1805.03.22
30.03.16
23

По причин  проверки акаута завис в подвале и конечно погиб что за дела  доказать нечем скрин шота нет  но неприятно 

29 апр. 2022, 17:4629.04.22
29.04.22
1
Rustam74

Он уже вёл общение с Вашей "Техподдержкой". Результаты здесь пересказал. 

как их найти..?????????


18 май 2022, 08:0818.05.22
29.08.20
1

vorvikvas смирись, банк тебе уже не разбанят, сколько не общайся с тех поддержко, они в ответе всегда будут ссылаться на пункт правил, которые ты якобы нарушил. Мне так банк забанили, за то что я со своего мульта перекидывал ресы на основу, а мульта перманентно забанили. Ссылаясь на нункт правил  Пользовательского соглашения: Не использовать свой Аккаунт, Сайт или Услугу в целях, отличных от исключительно личных, некоммерческих, развлекательных. Проще говоря, я сам себе продавал паки с ресами.