Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/

Они обязательно проверят ситуацию! 

Это очень важная находка.... Учитывая, что она описана на этом форуме в нескольких темах, ещё год назад. Такие приколы в каждом госе торчат. И по несколько штук:

i

i

i

i

Учитывая, что за год не исправили.... на это всем плевать.

таких городов масса, когда ставят щит на огромный срок система не распознает корректно, и щит не отображается часто.