Иван Цветков сказал(а):

Такая же ситуация, Фейсбук последние несколько постоянно просил сменить пароль, а сегодня попросил фото на проверку, и непонятно сколько это будет продолжаться, можно ли как то отвязать аккаунт и привязать куда то в другое место но только где можно играть и с телефона и с компьютера

Здравствуйте, Иван!

Если у вас сохранился доступ к вашей игре, рекомендуем дополнительно синхронизировать ваш игровой аккаунт с другими сервисами синхронизации Google Play/GameCenter. 

Если вы не смогли восстановить доступ к странице Facebook, с которой был синхронизирован ваш игровой процесс, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:

1. Сообщите нам номер вашего Королевства, координаты города, точное название вашего Клана, его тег, а также ваше имя в игре на аккаунте с заблокированной учетной записью Facebook.

2. Пришлите нам квитанции об оплате предложений, купленных с вашего аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные по ссылке:

- Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru

- iTunes https://support.apple.com/ru-ru/HT204088

- Facebook https://www.facebook.com/help/220279601335568?helpref=uf_permalink

3. Укажите ваш электронный адрес, модель устройства и приблизительное количество Золота на вашем аккаунте.

Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.

А также, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Начните новую игру на мобильном устройстве либо на сайте facebook.com. Сообщите нам ваш текущий новый ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню" в нижней части экрана, а затем кнопку "Об игре".

2. Синхронизируйте ваш текущий новый аккаунт с Facebook (если вы начали новую игру на facebook.com, пожалуйста, пропустите данный пункт).

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.