All Categories

соединение материалов

соединение материалов

Search
Aug 6, 2018, 16:2708/06/18
03/20/17
4

соединение материалов

не получается крафтить материалы... появляется плашка про какую-то память.... помогите...
Views
3k
Comments
9
Comments
Aug 7, 2018, 12:3608/07/18
Aug 7, 2018, 12:36(edited)
04/28/17
17

Дорогой, AZHEMCHUGOV! Ваш опрос еще актуален? Если да, пожалуйста, перейдите по приведенной ниже ссылке, чтобы найти инструкцию с возможными шагами для решения этой ситуации: https://plarium.com/forum/ru/throne-kingdom-at-war/tekhnicheskie-voprosi/39290_-problemi-s-zagruzkoy-igri-na-portale-plarium-com/. Кроме того, перед запуском игры попробуйте закрыть все неиспользуемые приложения и вкладки в вашем браузере (VPN, антивирус).

Если после выполнения указанных действий ситуация не изменится, отправьте нам снимок экрана об ошибке и прикрепите информацию о своем браузере, также укажите данные конфигурации вашего ПК в личном сообщении.

  • Чтобы получить актуальную информацию о браузере, перейдите по ссылке ниже, открыв ссылку в браузере, в котором вы пытаетесь запустить игру: https://aboutmybrowser.com;

  • Чтобы проверить конфигурацию вашего ПК для Windows, выполните следующие действия:
1. Удерживайте «Win» + «R»;

2. Вставьте «dxdiag» в строку и нажмите «Enter»;

3. Прикрепите скриншоты вкладок «Система» и «Экран».

Нам нужна эта информация для проверки и поиска решения вашего вопроса.

Aug 7, 2018, 13:1508/07/18
Aug 7, 2018, 14:30(edited)
09/11/17
5

Вопрос все еще актуален. Более того, он встречается в разных браузерах. Как-то файрфокс, хром, опера.

PS

Поправка. В хроме и опере соединение материалов всего лишь сильно тормозит, не вызывая сообщение о недостатке памяти как в файрфоксе.

PPS

Соединение материалов из окна "Список" проходит без проблем. Проблема только в окне "Плитка".

Aug 11, 2018, 15:5108/11/18
03/20/17
4
проблема до сих пор не решена....
Aug 13, 2018, 13:0308/13/18
04/12/17
1308

azhemchugov сказал(а):


проблема до сих пор не решена....

Здравствуте, AZHEMCHUGOV 

Для того, чтобы разобраться в ситуации нам необходима информация, которую мы запрашивали у вас ранее. Пожалуйста, предоставьте нам данную информацию.

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.


Aug 16, 2018, 08:3408/16/18
Aug 16, 2018, 08:37(edited)
03/20/17
4

я предоставил подробнейшую информацию со скрином в службу тех поддержки более недели назад. Заявка № 5-0657291

Aug 17, 2018, 06:3808/17/18
Aug 17, 2018, 06:38(edited)
04/12/17
1308

azhemchugov сказал(а):


я предоставил подробнейшую информацию со скрином в службу тех поддержки более недели назад. Заявка № 5-0657291

Здравствуйте, AZHEMCHUGOV!  Приносим вам извинения за ожидание. Ваш запрос обрабатывается. Ситуация разрешится в скором времени. Вам будет дан ответ на почту, с которой вы отправляли изначально запрос. Благодарим за понимание. Желаем хорошего дня!

Aug 20, 2018, 14:5608/20/18
04/01/16
4
вопрос с мастерской и с обработкой материалов сегодня решен  --- обработка материалов происходит без задержки ---- вот как полезно жаловаться
Aug 21, 2018, 10:4708/21/18
09/11/17
5
Проблема решена, спасибо.
Aug 21, 2018, 11:5508/21/18
04/12/17
1308

go-blin01 сказал(а):


Проблема решена, спасибо.

Мы очень рады, что эта ситуация разрешилась  Приятной игры!