Saphire verschwunden?

3 Replies
roxbox
25 May, 2016, 6:50 PM UTC

Hallo,


ich hatte bis vorhin noch 671 Saphire, jetzt fehlen plötzlich 300 Saphire, obwohl ich nichts gekauft habe!

Gibt es eine Historie über die Saphirausgaben? Oder kann mir jemand helfen herauszufinden was da passiert ist?


Beste Grüße,

cyberblast

uid 516144 / pp21154084 / Untamed Lands / segment01
UTC +1:00
glasherz
Moderator
26 May, 2016, 2:07 AM UTC

Hallo cyberblast, 

es gibt eine Moeglichkeit sowas ueber den Plarium Support nachschauen zu lassen. Hier ist der Link, den du dazu brauchst: 

http://support.plarium.com/destormfall/Tickets/Submit/Step1/48

Oben waehlst du zuerst "Verluste im Spiel", danach unten drunter "Ich habe Spiel-Waehrung verloren". Das sollte dich zum richtigen Formular dafuer bringen. Danach beschreib einfach dein Problem nochmal. Vergiss deine Email nicht, denn darueber wird dich Plarium wieder anschreiben. Ebenso denk an deine Spiel ID (es ist ein Link dort der beschreibt, wo man die genau findet), denn Plarium muss ja auch wissen, welcher Account es ist. 

& Gruesse zurueck

UTC -4:00
roxbox
26 May, 2016, 9:47 AM UTC

Hallo,


vielen Dank.

Ja ich hatte das auch kurz nach dem Post gefunden, habe gerade auch die Antwort bekommen. Ich hatte Truppen auf halbem Wege zurückgerufen und nicht gesehen, dass das 300 kostet :(

Kann man nichts machen.


Gruß,

cyberblast

uid 516144 / pp21154084 / Untamed Lands / segment01
UTC +1:00
DemonCat
Moderator
26 May, 2016, 10:54 AM UTC

ist schon dem besten passiert .... 

UTC +2:00
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