impossibilità di connettersi sia al gioco che al forum

8 Replies
Lucyan
6 May, 2016, 3:29 PM UTC

Salve scrivo questo post, per conto di una mia compagna di lega, Liccia89.

volevo informare che dopo gli aggiornamenti o lavori che hanno fatto, non riesce più ad accedere alla piattaforma plarium.

cioè niente sito, niente forum niente gioco.come può fare?

grazie Lucyan

UTC +0:00
Ragionabile
7 May, 2016, 3:06 PM UTC

Ciao Arconte,

I server di plarium sono stati down per quasi un giorno, ora dovrebbe funzionare tutto ;)
UTC +0:00
rugaldin
9 September, 2016, 8:19 AM UTC
Scusate ma non riesco ad entrare nel gioco...ci sono lavori in corso?
UTC +2:00
Ragionabile
9 September, 2016, 1:01 PM UTC
Ciao Arconte,

Svuota la tue cache, oppure fai una pulizia nelle impostazioni del tuo broswere

UTC +0:00
rugaldin
10 September, 2016, 12:14 PM UTC

Ciao, ho fatto come hai detto tu, pulito cache e quant'altro ma non riesco ancora ad entrare. Ieri, con il pc di mio nipote (che gioca anche lui a Sparta) sono riuscito ad entrare pochi minuti ma era molto lento e si bloccava spesso (continuava ad uscire "error").

Grazie dell'aiuto.
UTC +2:00
Ragionabile
10 September, 2016, 2:11 PM UTC

Ciao Arconte,

Può capitare che fà così quando ci sono degli aggiornamenti, però in questi giorni non ce ne sono, ed il gioco funziona bene.

O è un problema con il pc ( tipo errore lettura flash: dovresti aggiornarlo , o chissà cos'altro )

O è un problema dovuto al server interno del gioco ( casi molto rari ) ... 

Se le hai provate tutte, e sei sicuro che non è il pc, allora CLICCA QUA e segnala il fatto al supporto, che in un paio di giorni, esclusi i week end, dovrebbero vedere e sistemare il problema ;)
UTC +0:00
rugaldin
12 September, 2016, 3:12 PM UTC

Grazie a te Arconte e scusa se rispondo solo ora. Ho contattato il supporto e mi hanno spiegato il problema (antivirus) e ora sto cercando di risolvere.

Ancora grazie.
UTC +2:00
m.lop69
4 October, 2016, 10:19 AM UTC
ciao sono marco , sono tre giorni che non riesco a connettermi mi dice sempre " error 2 .. Ho provato a disabilitare l 'antivirus , provato a pulire la cache e pulire le impostazioni , provato con vari browser ma non si risolve niente,,, Mi aiutate x favore...
UTC +2:00
Ragionabile
4 October, 2016, 4:30 PM UTC

Ciao Marco, sembra molto strano...

Prova a riavviare il pc xD

cmq se non funziona niente, l'unica cosa rimasta, che risolverà di certo il tuo problema , è rivolgersi al supporto: CLICCA QUA

UTC +0:00
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