nouveau support ?

5 Replies
User
19 August, 2019, 7:34 PM UTC

salut,

voila 2 fois que j’écris au support du jeu,a un mois d’intervalle.


et cela fait  2 fois que je reçois cette réponse :


Helen (Plarium Support Center | Browser Games)

13 août 12:48 EEST

Bonjour !

Merci de nous avoir contactés et de nous avoir soumis tes rapports. Les informations que tu nous envoies nous aident à améliorer l'expérience de jeu pour chaque joueur.

La communauté de nos jeux augmente très rapidement, c'est pourquoi nous devons modifier la manière dont l'Équipe d’Assistance traite les requêtes pour s'assurer que chaque demande est examinée et envoyée aux développeurs.

Pour lancer le nouveau système, il faut d’abord fermer les demandes en cours. Cette demande sera fermée et si ton problème est toujours d’actualité, crée, s’il te plaît, un nouveau ticket. Nous te présentons nos excuses pour ce désagrément et nous comptons vraiment sur ta compréhension, car ces mesures nous permettront d'améliorer la qualité de notre service.

En attendant, voici la liste des problèmes que nous connaissons :

- Le problème de consommation de nourriture.

- Le problème de quêtes quotidiennes.

Encore une fois, merci d'avoir joué au jeu et de ta contribution à son amélioration !

Helen L'équipe d'assistance





quelqu'un en sait'il plus, et surtout, quand est -ce que le nouveau support sera en fonction ?

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Moderator
20 August, 2019, 6:24 AM UTC
bonjour et desolé perso je n'en sais pas plus
euskadi
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User
20 August, 2019, 12:54 PM UTC

dans ce cas, merci de te renseigner au prés de qui de droit....

vu ton statut, du doit surement avoir une ligne directe avec dieu-plarium.....
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Moderator
20 August, 2019, 6:14 PM UTC
mon statut est : modérateur , cela veut donc dire que je modère le forum et non pas que j'ai une "ligne direct" avec plarium ou que je suis au courant de leur confidence....
euskadi
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User
20 August, 2019, 8:27 PM UTC

bem, tu devrais..... ptdr !!!!!

donc plarium fait des trucs dans son coin et n'en parle a personne, et c'est la surprise a chaque fois.....

J' ADOOOOOOOOOOORE !!!!!!!!!!!!! 

comme dirait l'ami Philippe....
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User
5 September, 2019, 8:05 PM UTC

c'est re moi,

que de réponse en plus d'une semaine....

donc personne n'en sait plus? personne ne peut se renseigner ?

c'est du flou artistique ce forum ? ou c'est juste a but décoratif ?


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