Архонт, игра должна работать хорошо сейчас. Актуально ли это для вас в данный момент? Вы пробовали очистить кеш или переустановить игру? Если да, и проблема по-прежнему существует, тогда я бы предложила вам связаться с нашей техподдержкой, чтобы они могли просмотреть и предоставить возможные варианты решения. Держите ссылку. 

3 час   висит  на 99%  полис не грузится .

что у  вас опять  не так ???????????????????

Вы пробовали переустановить приложение Plarium Play или очистить кеш, Архонт? Если вы испробовали эти варианты, обратитесь в нашу службу поддержки для дальнейшего рассмотрения.