Hello, Commander!
There are no bugs related to a troops' disappearance. Please follow this article to find the missing units.
If you consider the troops have been lost due to a bug, please provide us with the steps to reproduce the issue. Here is an instruction how to report bugs.
RAUL73 said:
Signore lo ripeto ancora.Server Highlands, piattaforma facebook ,nome Daniele Gobbo mie coord (-3915;700).stavo facendo zhg,ho inviato su una postazione verde liv 140 oltre 4600 carri mauler,mentre facevo delle verifiche ,mi sono accorto che avevo sbagliato ad inviare su quella postazione,dopo 20 secondi ho bloccato l'invio delle truppe,in quel momento non ho avuto più nessun report e le truppe non sono tornate indietro,ho controllato in ogni posto non ci sono.Signore io gioco dal 15/09/2013 non sono uno stupido e pretendo che le mie truppe ritornano nella mia base grazie
Salve! Ti invito gentilmente a specificare la data precisa del problema cosicché possa indagare sul tuo caso.
I apologize for answering in English. We are still working on the full-time multi-language support.
You troops did not disappear. On 22.04.2018 at 18:03 UTC, you sent 4634 Mauler AFV units to the ZGH location of lvl. 125. 4468 of them were destroyed in that battle. Also, for that battle, you got a bonus - 1380 Mauler AFV units. This is what really happened on that day.
RAUL73 said:
Buona sera signore,quello che lei dice non e possibile,io non ho mai inviato i carri mauler in quella postazione e ricordo benissimo quello che è successo,quello che lei dice non e esatto,vi allego tutti i report di quella giornata e lei vedrà che non cè nessun report di truppe inviate a quella postazione e non cè nessun report di carri mauler caduti nella postazione............
The battle report could be deleted. The data provided in Andrew's reply has been taken from the server logs. I have checked them once again and can confirm that 4468 Mauler AFV units were defeated in DEF ZHG Location level 125.
Please mind, that all troops defeated in ZHG Locations are counted into your further rewards. This is why they are lost not for nothing.
Since the issue has not been classified as a bug, the topic will be closed.
