All Categories

Турниры и события

Турниры и события

Search
Jul 3, 2023, 19:2007/03/23
02/20/20
8

Турниры и события

Не открываются турниры и события 4й день!!! 

Удалял игру 3 раза - не помогло

Кеш чистил - не помогло

При нажатии на турнир или переход на события грузится картинка 30 секунд после темносиний экран и все! 

i


i


Views
24
Comments
15
Comments
AlexUA_KhModerator
Jul 3, 2023, 20:4407/03/23
02/11/20
1569

Привет, к сожалению, действительно эта проблема встречается у некоторых игроков, Поддержка пока занимается анализом проблемы, а разработчики ее решением.

Точной инструкции по устранению пока нет, кому-то помогло переключение дискретной графики на встроенную, кому-то обновление видеодрайвера, кому-то обновление компонентов Винды. 

Можешь попробовать что-то из вышеуказанного, но я рекомендую зафиксировать твою проблему заявкой в Поддержку

А если ничего не поможет, только ждать решения и возможно мониторить через телефон положение в турнирной группе или событиях.

Jul 4, 2023, 03:1507/04/23
02/20/20
8

С поддержкой тоже самое. 

Не загружается. Тот же экран

Jul 4, 2023, 03:1607/04/23
02/20/20
8

Играю с телефона

Jul 4, 2023, 03:1807/04/23
02/20/20
8


i

Придется наблюдать за всем... Так как не могу забрать награды

AlexUA_KhModerator
Jul 4, 2023, 08:0707/04/23
02/11/20
1569
shevelevchik

Играю с телефона

Напиши пожалуйста свой игровой ID и операционную систему телефона.

Jul 4, 2023, 15:0907/04/23
02/20/20
8

um37646143 | 36983616


i


AlexUA_KhModerator
Jul 4, 2023, 18:5807/04/23
02/11/20
1569
shevelevchik

um37646143 | 36983616


i


Подскажи, а когда точно это началось, возможно какое-то событие этому предшествовало, может обновление какое.  

Jul 4, 2023, 19:2607/04/23
02/20/20
8

Возможно после обновления последнего... 

На той неделе точно.. С числа 26.06.23

222

Jul 4, 2023, 19:2707/04/23
02/20/20
8

2 года проблем небыло

Jul 5, 2023, 15:0407/05/23
02/20/20
8

Сегодня было обновление... 

Не помогло 

Jul 9, 2023, 10:3207/09/23
08/14/22
79

Люто плюсую - в последние дни просто отвратительно работает. Вернее сказать, никак не работает.

AlexUA_KhModerator
Jul 10, 2023, 15:3507/10/23
02/11/20
1569

Привет, подскажи пожалуйста, последний патч не исправил проблему, у тебя все еще проблемы с загрузкой турниров и событий?

Jul 11, 2023, 06:3007/11/23
02/20/20
8

Спасибо за решение проблемы! 

После обновы все стабилизировалось!!! 

Jul 12, 2023, 22:4307/12/23
08/14/22
79

У меня тоже после обновы вначале быстро открылось, а потом стало, как раньше. Возможно, дело было в перезапуске клиента или сервера, а не в каких-то фиксах.

Вот прямо сейчас несколько раз не смог открыть турнир, перезапустил игру, и все тут же открылось.

Jul 25, 2023, 14:1807/25/23
08/14/22
79

Для тех у кого все так же лагает, у меня такой лайфхак на винде работает: поресайзить окно. Хватаю за край, бешено наяриваю секунды 2 и после этого почти сразу прогружается.