Problèmes d'accès 04-05.05.2016

2 Replies
Alyona Kolomiitseva
Community Manager
5 May, 2016, 11:30 AM UTC

Chers joueurs,

Il semblerait que certains d'entre vous rencontrent toujours des problèmes pour accéder aux jeux sur plarium.com. Ces soucis sont liés à des informations obolètes se trouvant sur les serveurs du Domain Name System (DNS).

Sans rentrer dans les détails du fonctionnement du système (vous pouvez en apprendre plus ici https://en.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System), vous pouvez faire deux choses pour corriger ce problème. Vous pouvez attendre que les divers fournisseurs de DNS mettent leurs informations à jour avec l'adresse IP actuelle de Plarium.com. Sinon, vous pouvez configurer les paramètres de votre réseau pour utiliser le DNS Google Public ; ceci vous permettra d'accéder immédiatement à plarium.com.

Note : avant de modifier vos paramètres DNS pour utiliser Google Public DNS, n'oubliez surtout pas de noter par écrit les adresses actuelles du serveur, ou les paramètre. Il est très important de conserver ces numéros à des fins de sauvegarde, si jamais vous deviez repasser sur ces derniers à un moment ou un autre.

Nous vous recommandons également d'imprimer cette page dans le cas où vous rencontreriez un problème et auriez besoin de consulter ces instructions.

Voici ce que vous devez faire pour changer vos paramètres DNS :

1. Menu Démarrer

2. Saisissez 'CMD' puis appuyez sur 'Entrée'

3. Saisissez ""control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter""

4. Cliquez sur Change adapter settings (changer les paramètres de l'adapteur) sur la gauche.

5. Choisissez la connexion pour laquelle vous souhaitez configuerer Google Public DNS. Par exemple, pour modifier les paramètres d'une connexion Ethernet, cliquez droi sur Local Area Connection > Properties (Connexion Zone Locale > Propriétés).

Pour modifier les paramètres d'une connexion sans fil, cliquez droit sur Wireless Network Connection > Properties (Connexion Réseau Sans fil > Propriétés).

6. Choisissez l'onglet 'Networking' (Interconnexion de réseaux), puis choisissez 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)' ou 'Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)', puis cliquez sur Propriétés.

http://screencast.com/t/4iebGDpuFwf

http://screencast.com/t/d1EgJd8N

7. Si cela n'est pas déjà choisi, choisissez l'option 'Use the following DNS server addresses' (Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes).

Saisissez les nouvelles adresses DNS, cliquez sur OK puis fermez toutes les autres fenêtres.

8.8.8.8

8.8.4.4

8. Cliquez sur OK

9. Relancez votre navigateur. Vous devriez pouvoir accéder au jeu.

Merci de nous faire savoir si cela vous a aidé à corriger le problème.

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UTC +2:00
Jean Felix
5 May, 2016, 1:45 PM UTC
Merci beaucoup
UTC +2:00
scalpa
6 May, 2016, 11:59 AM UTC
Alyona Kolomiitseva a dit:

Chers joueurs,

Il semblerait que certains d'entre vous rencontrent toujours des problèmes pour accéder aux jeux sur plarium.com. Ces soucis sont liés à des informations obolètes se trouvant sur les serveurs du Domain Name System (DNS).

Sans rentrer dans les détails du fonctionnement du système (vous pouvez en apprendre plus ici https://en.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System), vous pouvez faire deux choses pour corriger ce problème. Vous pouvez attendre que les divers fournisseurs de DNS mettent leurs informations à jour avec l'adresse IP actuelle de Plarium.com. Sinon, vous pouvez configurer les paramètres de votre réseau pour utiliser le DNS Google Public ; ceci vous permettra d'accéder immédiatement à plarium.com.

Note : avant de modifier vos paramètres DNS pour utiliser Google Public DNS, n'oubliez surtout pas de noter par écrit les adresses actuelles du serveur, ou les paramètre. Il est très important de conserver ces numéros à des fins de sauvegarde, si jamais vous deviez repasser sur ces derniers à un moment ou un autre.

Nous vous recommandons également d'imprimer cette page dans le cas où vous rencontreriez un problème et auriez besoin de consulter ces instructions.

Voici ce que vous devez faire pour changer vos paramètres DNS :

1. Menu Démarrer

2. Saisissez 'CMD' puis appuyez sur 'Entrée'

3. Saisissez ""control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter""

4. Cliquez sur Change adapter settings (changer les paramètres de l'adapteur) sur la gauche.

5. Choisissez la connexion pour laquelle vous souhaitez configuerer Google Public DNS. Par exemple, pour modifier les paramètres d'une connexion Ethernet, cliquez droi sur Local Area Connection > Properties (Connexion Zone Locale > Propriétés).

Pour modifier les paramètres d'une connexion sans fil, cliquez droit sur Wireless Network Connection > Properties (Connexion Réseau Sans fil > Propriétés).

6. Choisissez l'onglet 'Networking' (Interconnexion de réseaux), puis choisissez 'Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)' ou 'Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)', puis cliquez sur Propriétés.

http://screencast.com/t/4iebGDpuFwf

http://screencast.com/t/d1EgJd8N

7. Si cela n'est pas déjà choisi, choisissez l'option 'Use the following DNS server addresses' (Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes).

Saisissez les nouvelles adresses DNS, cliquez sur OK puis fermez toutes les autres fenêtres.

8.8.8.8

8.8.4.4

8. Cliquez sur OK

9. Relancez votre navigateur. Vous devriez pouvoir accéder au jeu.

Merci de nous faire savoir si cela vous a aidé à corriger le problème.


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