Тема закрыта для комментариев

не грузится игра

23 Ответа
reiderss
1 июля, 2017, 07:17 UTC
У меня такая проблема во всех браузерах игра загружаеться а замок не прогружает просто белые квадратики в место зданий(( уже все перепробовал флеш обновил . кэш почистил .. в чем проблема мжет быть?
UTC +3:00
0
SOVA.
Модератор
1 июля, 2017, 08:02 UTC
reiderss сказал(а):

У меня такая проблема во всех браузерах игра загружаеться а замок не прогружает просто белые квадратики в место зданий(( уже все перепробовал флеш обновил . кэш почистил .. в чем проблема мжет быть?
Привет, проверьте скорость интернета.
все мы люди
UTC +7:00
0
Aurum purum
Модератор
2 июля, 2017, 15:01 UTC
Либо скорость интернета низкая, либо видеокарта слабая, либо память ее забита. 
http://prntscr.com/hlr8jf
UTC +7:00
0
Alina Phoenix
Комьюнити менеджер
3 июля, 2017, 12:14 UTC

reiderss сказал(а):


У меня такая проблема во всех браузерах игра загружаеться а замок не прогружает просто белые квадратики в место зданий(( уже все перепробовал флеш обновил . кэш почистил .. в чем проблема мжет быть?

Привет :) Если Вы столкнулись с проблемой загрузкой игры, то следует попробовать такие стандартные варианты решения:

- перезагрузить игру;

- почистить кэш;

- проверить скорость Вашего интернет соединения;

- переустановать браузер, обновить его до последней версии или же попробовать другой браузер(Chrome, Firefox, or Opera);

- обновить Ваш Flash player;

- установить Browsec VPN расширение для Вашего браузера.

- попробовать использовать другой компьютер или интернет соединение.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то Вам нужно создать .har файл и отправить его в тех. поддержку:

https://plariumsupport.zendesk.com/hc/ru/requests/new

Так же, не забудьте перечислить, какие из стандартных вариантов решения данной проблемы Вы уже испробовали.

Community Manager
UTC +2:00
0
1781446 зарегистрированных пользователей; 48448 тем; 287522 сообщения; последний зарегистрированный пользователь:проповедник88