Тема закрыта для комментариев

Помогите! Как вернуться на свой аккаунт, если выкинуло на 1 уровень???

16 Ответов
wwwssswww04
14 февраля, 2017, 20:14 UTC
У друга акк 71 уровня, игра лаганула и выбило на 1 уровень, я так понимаю на этом же сервере. Как вернуться обратно не пойму... Подскажите....! Заранее спасибо!
UTC +8:00
Валькирия
15 февраля, 2017, 04:18 UTC

wwwssswww04 сказал(а):


У друга акк 71 уровня, игра лаганула и выбило на 1 уровень, я так понимаю на этом же сервере. Как вернуться обратно не пойму... Подскажите....! Заранее спасибо!

1. Проверьте, точно ли у вас с другом загружен RU сервер:



2. Если сервер загружен правильно, проверьте в профиле точно ли тот е-мейл вы использовали при входе в аккаунт:


Возможно допустили ошибку в одной из букв е-мейла, или случайно спутали почтовый сервер. Проверьте.

3. Если всё у вас введено и загружено верно, пишите обращение в Службу поддержки Plarium, тематика вопроса «Учётная запись», тема вопроса «Моей учётной записью завладели третьи лица».
«Никогда не спорьте с идиотами. Вы опуститесь до их уровня, где они вас задавят своим опытом» (Марк Твен)
UTC +0:00
Кальтер
15 февраля, 2017, 16:59 UTC
wwwssswww04 сказал(а):

У друга акк 71 уровня, игра лаганула и выбило на 1 уровень, я так понимаю на этом же сервере. Как вернуться обратно не пойму... Подскажите....! Заранее спасибо!
Скорей всего игра не выкинула на 1 уровень, а вышел из игры и войти не смог. Начал вводить данные в поле по центру, и зарегился заново. Надо данные вводить в верхнем правом углу, Если аккаунт привязан к майлу например, то тогда по центру, но пароли не вводить а нажать на значок майла.
UTC +5:00
Denis--15
16 февраля, 2017, 08:32 UTC
Разве можно зарегистрироваться заново под тем же ником и почтой???
UTC +7:00
Aurum purum
Модератор
17 февраля, 2017, 10:47 UTC
Denis--15 сказал(а):

Разве можно зарегистрироваться заново под тем же ником и почтой???
Ник не учитывается. Можно, если данной почты больше нет в базах логинов. 
Stultorum infinitus est numerus!© Любишь выеживатся - люби и стражу в замке оживлять.©
UTC +7:00
Aurum purum
Модератор
17 февраля, 2017, 10:48 UTC
wwwssswww04 сказал(а):

У друга акк 71 уровня, игра лаганула и выбило на 1 уровень, я так понимаю на этом же сервере. Как вернуться обратно не пойму... Подскажите....! Заранее спасибо!
Хотелось бы детального описания. Проверьте сервер по совету моей коллеги. Если сервер русскоязычный, то нужно больше деталей. 
Stultorum infinitus est numerus!© Любишь выеживатся - люби и стражу в замке оживлять.©
UTC +7:00
pwa07
18 февраля, 2017, 09:48 UTC
Меня выкинуло на замок первого уровня, обратился в службу поддержки, претензию отказались рассматривать, замок предали какому-то игроку, Админы творят беспредел. 
UTC +4:00
Aurum purum
Модератор
18 февраля, 2017, 10:42 UTC

pwa07 сказал(а):


Меня выкинуло на замок первого уровня, обратился в службу поддержки, претензию отказались рассматривать, замок предали какому-то игроку, Админы творят беспредел. 

Я попробую помочь, но обещать ничего не смогу. Если был доступ предоставлен Вами третьим лицам, то это безнадежный вариант. 

Прошу ответить на вопросы в личке.


Друг, о котором ведет речь автор темы, - это Вы?
Stultorum infinitus est numerus!© Любишь выеживатся - люби и стражу в замке оживлять.©
UTC +7:00
maks-alfa
18 февраля, 2017, 14:07 UTC

Таже ситуация, я так понимаю просто угнали акк 14 февраля  уровень72

Админы что делать? 
UTC +2:00
Aurum purum
Модератор
18 февраля, 2017, 20:45 UTC
maks-alfa сказал(а):

Таже ситуация, я так понимаю просто угнали акк 14 февраля  уровень72

Админы что делать? 
В личку ответьте.
Stultorum infinitus est numerus!© Любишь выеживатся - люби и стражу в замке оживлять.©
UTC +7:00
Кальтер
18 февраля, 2017, 21:07 UTC

В другой теме хороший ответ службы поддержки http://plarium.com/forum/ru/voyni-prestolov/obshchie-voprosi-i-obsuzhdeniya/34350_vzlom-akkaunta/?post=269843

Если по простому то игроки это дойные коровы, у которых нет прав, если замок угнали то это проблемы игрока. 

Все же проверяйте как в игру входите после чистки кэша, может где ошибаетесь.

UTC +5:00
Denis--15
19 февраля, 2017, 07:50 UTC
Aurum purum сказал(а):


Друг, о котором ведет речь автор темы, - это Вы?
Это про меня идет речь
UTC +7:00
Aurum purum
Модератор
19 февраля, 2017, 12:29 UTC
Denis--15 сказал(а):

Aurum purum сказал(а):


Друг, о котором ведет речь автор темы, - это Вы?
Это про меня идет речь
Добрый день! вы связывались с поддержкой по этому вопросу?
Stultorum infinitus est numerus!© Любишь выеживатся - люби и стражу в замке оживлять.©
UTC +7:00
Denis--15
19 февраля, 2017, 13:37 UTC

Aurum purum сказал(а):


Denis--15 сказал(а):


Aurum purum сказал(а):



Друг, о котором ведет речь автор темы, - это Вы?
Это про меня идет речь
Добрый день! вы связывались с поддержкой по этому вопросу?
Да, я им написал, на они не отвечают, выходные что ли?
UTC +7:00
Aurum purum
Модератор
19 февраля, 2017, 14:18 UTC
Denis--15 сказал(а):

Aurum purum сказал(а):


Denis--15 сказал(а):


Aurum purum сказал(а):



Друг, о котором ведет речь автор темы, - это Вы?
Это про меня идет речь
Добрый день! вы связывались с поддержкой по этому вопросу?
Да, я им написал, на они не отвечают, выходные что ли?
Как давно писали?
Stultorum infinitus est numerus!© Любишь выеживатся - люби и стражу в замке оживлять.©
UTC +7:00
Denis--15
19 февраля, 2017, 14:37 UTC
Aurum purum сказал(а):

Denis--15 сказал(а):

Aurum purum сказал(а):


Denis--15 сказал(а):


Aurum purum сказал(а):



Друг, о котором ведет речь автор темы, - это Вы?
Это про меня идет речь
Добрый день! вы связывались с поддержкой по этому вопросу?
Да, я им написал, на они не отвечают, выходные что ли?
Как давно писали?
Написал я им 15.02 они мне ответили 17.02, я же 17.02 дал ответ и на этом все, они мочат
UTC +7:00
Aurum purum
Модератор
20 февраля, 2017, 09:59 UTC
Denis--15 сказал(а):


Написал я им 15.02 они мне ответили 17.02, я же 17.02 дал ответ и на этом все, они мочат
Если остался номер обращения, скиньте мне в личку, пожалуйста.
Stultorum infinitus est numerus!© Любишь выеживатся - люби и стражу в замке оживлять.©
UTC +7:00
1720036 зарегистрированных пользователей; 42224 темы; 270401 сообщение; последний зарегистрированный пользователь:Castle №9729587