Баг после обновления. Ошибка при открытии отчетов.

34 Ответа
User
5 декабря, 2017, 03:32 UTC

На Пк появился баг при открытии отчетов в основном "красных" с ошибкой, выскакивает окно Страница такая то сообщает An error occured running the Unity content....


Обычные отчеты часто открываются а вот красные  не разу не удалось открыть.

Платформа ПК windows 10 x64 браузер файрфокс.




UTC +7:00
4
User
5 декабря, 2017, 03:51 UTC

Словил ту же или подобную ошибку при клике по пустому месту карте при активном окне с сообщениями.

Словил ту же ошибку после удаления  открытого активного зеленого сообщения вслед за которым автоматически открытся должно было красное сообщение.


Ну и за духов не дают очки в битве кланов и в событии "Охота за захватчиками". Если событие будет отдельное на духов то тут все логично. А вот не входящие очки за убитых духов в битве кланов выглядят странно.

Ну и сами духи доступны только в гостевом королевстве, в домашнем не отображаются они.

Upd: появились и в домашнем королевстве духи.
UTC +7:00
1
User
5 декабря, 2017, 09:43 UTC
у меня духов ваще не видно, одни ярлыки от них
UTC +4:00
1
User
7 декабря, 2017, 18:35 UTC

Сегодня появилась похожая ошибка.

В хроме при завершении стройки из окна с выбором ускоров. При этом если завершать стройку ускорением из окна здания - ошибка не выскакивает.

В файрфоксе просто выскочила неожиданно - не смог распознать момент.

Windows 7 64 бита, платформа для игры - plarium.com. Оба браузера последних версий.

лог javascript:


An error occured running the Unity content on this page. See your browser JavaScript console for more info. The error was:
uncaught exception: abort(159) at jsStackTrace (WebGL.asm.framework.unityweb:2:27460)
stackTrace (WebGL.asm.framework.unityweb:2:27631)
abort (WebGL.asm.framework.unityweb:4:35565)
b159 [JhK] (WebGL.asm.code.unityweb:48:1)
WoB (WebGL.asm.code.unityweb:5:1)
_ProcessContent_UpdateTabs_m3383296324 [_Uq] (WebGL.asm.code.unityweb:21:1)
_ProcessContent_OnProcessChange_m4183587420 [ZUq] (WebGL.asm.code.unityweb:21:1)
_ParameterHandler_1_Invoke_m2956077336_gshared [E6H] (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)
_ParameterHandler_1_Invoke_m2956077336_gshared [E6H] (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)
_BaseManager_RemoveProcess_m1034341335 [xet] (WebGL.asm.code.unityweb:16:1)
_BaseManager_RemoveProcess_m338029521 [zet] (WebGL.asm.code.unityweb:16:1)
dynCall_viii [Y9J] (WebGL.asm.code.unityweb:48:1)
invoke_viii (WebGL.asm.framework.unityweb:2:369278)
_MarchManager_MarchQueueChangedHandler_m4099199776 [h2y] (WebGL.asm.code.unityweb:11:1)
_UpdateHandler_1_Invoke_m2567901045_gshared [n0H] (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)
_MarchPlugin_UpdateQueueMarchHandler_m2093499279 [pNm] (WebGL.asm.code.unityweb:20:1)
_ServerEventHandler_Invoke_m4007342845 [o$q] (WebGL.asm.code.unityweb:21:1)
dynCall_viii [Y9J] (WebGL.asm.code.unityweb:48:1)
invoke_viii (WebGL.asm.framework.unityweb:2:369278)
_ServerController_ProcessMessageHandler_m2317959223 [n$q] (WebGL.asm.code.unityweb:21:1)
_ParameterHandler_1_Invoke_m2956077336_gshared [E6H] (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)
dynCall_viii [Y9J] (WebGL.asm.code.unityweb:48:1)
invoke_viii (WebGL.asm.framework.unityweb:2:369278)
_SocketConnection_ProcessMessageItem_m912537768 [k0q] (WebGL.asm.code.unityweb:21:1)
_SocketConnection_ProcessEvent_m1901787916 [j0q] (WebGL.asm.code.unityweb:21:1)
dynCall_viii [Y9J] (WebGL.asm.code.unityweb:48:1)
invoke_viii (WebGL.asm.framework.unityweb:2:369278)
_SocketConnection_Update_m1766345016 [i0q] (WebGL.asm.code.unityweb:21:1)
RuntimeInvoker_Void_t1841601450(MethodInfo const*, void*, void**) [tTz] (WebGL.asm.code.unityweb:11:1)
dynCall_iiii [AaK] (WebGL.asm.code.unityweb:48:1)
invoke_iiii (WebGL.asm.framework.unityweb:2:374971)
il2cpp::vm::Runtime::Invoke(MethodInfo const*, void*, void**, Il2CppException**) [BiJ] (WebGL.asm.code.unityweb:36:1)
_il2cpp_runtime_invoke [OlJ] (WebGL.asm.code.unityweb:36:1)
scripting_method_invoke(ScriptingMethodPtr, ScriptingObjectPtr, ScriptingArguments&, ScriptingExceptionPtr*, bool) [FHa] (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)
DHa (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)
MonoBehaviour::CallUpdateMethod(int) [$Ec] (WebGL.asm.code.unityweb:26:1)
MonoBehaviour::Update() [OEc] (WebGL.asm.code.unityweb:26:1)
void BaseBehaviourManager::CommonUpdate() [Mfd] (WebGL.asm.code.unityweb:32:1)
Lfd (WebGL.asm.code.unityweb:32:1)
InitPlayerLoopCallbacks()::UpdateScriptRunBehaviourUpdatestruct::Forward() [Evb] (WebGL.asm.code.unityweb:34:1)
PlayerLoop() [lUa] (WebGL.asm.code.unityweb:24:1)
MainLoop() [_Ta] (WebGL.asm.code.unityweb:24:1)
dynCall_v [H8J] (WebGL.asm.code.unityweb:48:1)
browserIterationFunc (WebGL.asm.framework.unityweb:2:48076)
runIter (WebGL.asm.framework.unityweb:2:51168)
Browser_mainLoop_runner (WebGL.asm.framework.unityweb:2:49613)
d/[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/scripts/bugTracker.js?v=1:1:218
$/https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/scripts/bugTracker.js?v=1:1:13025

If this abort() is unexpected, build with -s ASSERTIONS=1 which can give more information.


UTC +0:00
1
Администратор
21 декабря, 2017, 12:49 UTC

Здравствуйте, Ярлы!


Возможно несколько способов устранения проблем с загрузкой игры.


1. Попробуйте очистить кэш браузера.


Для Internet Explorer: Настройки ➝ Свойства браузера ➝ Общие ➝ Удалить файлы ➝ ОК.

Для Mozilla Firefox: Инструменты ➝ Настройки ➝ Дополнительные ➝ Сеть ➝ Кэшированное веб-содержимое ➝ Очистить сейчас.

Для Opera: Инструменты ➝ Настройки ➝ Дополнительно ➝ История ➝ Очистить историю.

Для Google Chrome: Настройки ➝ Показать дополнительные настройки ➝ Личные данные ➝ Очистить историю ➝ Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше.



2. Воспользуйтесь другим браузером.


Если при использовании определенного браузера у вас возникли трудности с загрузкой игры на портале Plarium.com, попробуйте запустить ее через другой браузер.


3. Обновите браузер до последней версии.


Для Internet Explorer: Панель управления ➝ Центр обновления Windows ➝ Проверить наличие обновлений.

Для Mozilla Firefox: Меню ➝ Справка ➝ О Firefox ➝ Перезапустить Firefox для обновления.

Для Opera: Справка ➝ Проверить обновления.

Для Google Chrome: Меню ➝ Обновить Google Chrome ➝ Перезапустить.



С уважением,

Plarium Support Team
Bearer of the highest Knowledge
UTC +3:00
0
User
21 декабря, 2017, 16:28 UTC

Ivar Marksman сказал(а):


Здравствуйте, Ярлы!


Возможно несколько способов устранения проблем с загрузкой игры.


1. Попробуйте очистить кэш браузера.


Для Internet Explorer: Настройки ➝ Свойства браузера ➝ Общие ➝ Удалить файлы ➝ ОК.

Для Mozilla Firefox: Инструменты ➝ Настройки ➝ Дополнительные ➝ Сеть ➝ Кэшированное веб-содержимое ➝ Очистить сейчас.

Для Opera: Инструменты ➝ Настройки ➝ Дополнительно ➝ История ➝ Очистить историю.

Для Google Chrome: Настройки ➝ Показать дополнительные настройки ➝ Личные данные ➝ Очистить историю ➝ Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше.



2. Воспользуйтесь другим браузером.


Если при использовании определенного браузера у вас возникли трудности с загрузкой игры на портале Plarium.com, попробуйте запустить ее через другой браузер.


3. Обновите браузер до последней версии.


Для Internet Explorer: Панель управления ➝ Центр обновления Windows ➝ Проверить наличие обновлений.

Для Mozilla Firefox: Меню ➝ Справка ➝ О Firefox ➝ Перезапустить Firefox для обновления.

Для Opera: Справка ➝ Проверить обновления.

Для Google Chrome: Меню ➝ Обновить Google Chrome ➝ Перезапустить.



С уважением,

Plarium Support Team

Пробовали, пока не помогает, даже чистая установка системы с нуля, выскакивают те-же баги, может после последнего обновления что-то изменится, но добавились новые


UTC +7:00
0
User
20 марта, 2018, 10:22 UTC

Тоже такая же проблема при просмотре отчетов вылетает ошибка Java

А если в чат кидают отчет то можно смотреть, а если через почту ошибка!


UTC +0:00
0
User
20 марта, 2018, 10:56 UTC

Подтверждаю. Проблема имеет место быть при игре через ПК браузер на портале Plarium.

При открытии отчетов о нападении на чужой город. Ну т.е. я напал и хочу посмотреть отчет о битве - вылезает ошибка.
При чем не важно где ты хочешь посмотреть отчет в письме или в отчетах клана - вылезает ошибка.

Ошибка вылезала в разных браузерах. Похоже это не зависит от браузера. КЭШ чистил - не помогает.
Версия Флэш плеера последняя.
Система - Win7 (x64)


Скрин ошибки в Опере:




Скрин ошибки в Хроме:




Скрин ошибки в ФФ:






Текст ошибки с браузера FireFox (там можно скопировать его, в остальных браузерах не копируется):


An error occured running the Unity content on this page. See your browser JavaScript console for more info. The error was:

uncaught exception: abort(190) at jsStackTrace (WebGL.asm.framework.unityweb:2:27460)

stackTrace (WebGL.asm.framework.unityweb:2:27631)

abort (WebGL.asm.framework.unityweb:4:35637)

HaL (WebGL.asm.code.unityweb:49:1)

aPo (WebGL.asm.code.unityweb:6:1)

RTv (WebGL.asm.code.unityweb:14:1)

f0n (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)

R9n (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)

azC (WebGL.asm.code.unityweb:22:1)

gPo (WebGL.asm.code.unityweb:6:1)

diB (WebGL.asm.code.unityweb:4:1)

N3n (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)

q3n (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)

p3n (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)

azC (WebGL.asm.code.unityweb:22:1)

gPo (WebGL.asm.code.unityweb:6:1)

DPo (WebGL.asm.code.unityweb:6:1)

diB (WebGL.asm.code.unityweb:4:1)

Lyt (WebGL.asm.code.unityweb:33:1)

Iyt (WebGL.asm.code.unityweb:33:1)

o4n (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)

m4n (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)

dHy (WebGL.asm.code.unityweb:9:1)

I2n (WebGL.asm.code.unityweb:23:1)

aHy (WebGL.asm.code.unityweb:9:1)

cHy (WebGL.asm.code.unityweb:9:1)

s2I (WebGL.asm.code.unityweb:20:1)

v3m (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)

I8m (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)

T$K (WebGL.asm.code.unityweb:49:1)

invoke_viii (WebGL.asm.framework.unityweb:2:369808)

H8m (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)

s2I (WebGL.asm.code.unityweb:20:1)

T$K (WebGL.asm.code.unityweb:49:1)

invoke_viii (WebGL.asm.framework.unityweb:2:369808)

s9m (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)

r9m (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)

T$K (WebGL.asm.code.unityweb:49:1)

invoke_viii (WebGL.asm.framework.unityweb:2:369808)

q9m (WebGL.asm.code.unityweb:19:1)

O4z (WebGL.asm.code.unityweb:4:1)

v0K (WebGL.asm.code.unityweb:49:1)

invoke_iiii (WebGL.asm.framework.unityweb:2:375501)

v8J (WebGL.asm.code.unityweb:41:1)

IbK (WebGL.asm.code.unityweb:41:1)

IHa (WebGL.asm.code.unityweb:21:1)

GHa (WebGL.asm.code.unityweb:21:1)

cFc (WebGL.asm.code.unityweb:26:1)

REc (WebGL.asm.code.unityweb:26:1)

Pfd (WebGL.asm.code.unityweb:34:1)

Ofd (WebGL.asm.code.unityweb:34:1)

Hvb (WebGL.asm.code.unityweb:36:1)

oUa (WebGL.asm.code.unityweb:25:1)

bUa (WebGL.asm.code.unityweb:25:1)

C_K (WebGL.asm.code.unityweb:49:1)

browserIterationFunc (WebGL.asm.framework.unityweb:2:48076)

runIter (WebGL.asm.framework.unityweb:2:51168)

Browser_mainLoop_runner (WebGL.asm.framework.unityweb:2:49613)

d/[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/scripts/bugTracker.js?v=1:1:218

$/https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/scripts/bugTracker.js?v=1:1:13025


If this abort() is unexpected, build with -s ASSERTIONS=1 which can give more information.

WarBoat (#402 Kingdom)
UTC +5:00
9
User
20 марта, 2018, 14:45 UTC

У меня это происходит и с оперы, и с мозилы.  Описанные выше действия не помогают.

Исправьте пожалуйста оперативнее.


Сейчас проверил через приложение Плариум Геймс, результат тот же. Ошибка и игра виснет.
UTC +7:00
0
User
20 марта, 2018, 15:18 UTC

Тоже самое через приложение Plarium Games

В чате отчёты читаются в письме или через клан крит вылазиет

развернуть что дальше написанно не могу.

UTC +0:00
1
User
20 марта, 2018, 15:24 UTC
деньги плати , а играть нормально нельзя!!!начинаю очень сильно злиться...вход в игру нормальный сделать не могут...отчеты не посмотреть!!!и еще куча всякой ерунды!!!!!!!сделайте что ни будь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
UTC +0:00
1
User
20 марта, 2018, 15:34 UTC
Даже после Тех работ нечего не изменилось отчет о нападение на захватчиков и духов смотреть можно, а вот отчет о нападении на деревни других игроков сразу ошибка!
UTC +0:00
1
User
20 марта, 2018, 16:30 UTC
Хоть какой та ответь от администрации будет решается ли как то проблема? то что вы советуете чистить кеш не помогает !!!
UTC +0:00
0
User
20 марта, 2018, 17:07 UTC

6APCETKA сказал(а):


Хоть какой та ответь от администрации будет решается ли как то проблема? то что вы советуете чистить кеш не помогает !!!

Написал в тех.поддержку, ответили, что информация передана разработчикам.

Ждем)
WarBoat (#402 Kingdom)
UTC +5:00
4
User
20 марта, 2018, 18:15 UTC

у меня та же проблема, целый день мучаюсь


UTC +0:00
0
User
20 марта, 2018, 22:14 UTC

У меня та же проблема. Отчеты не могу увидеть ни на почте, ни в битвах клана. Все как написал WARHAMMER выше. 

Разработчики, ваши советы не работают! Пробовала все ваши советы, пробовала все браузеры. 

Проблема появилась после сегодняшнего обновления. Играть не возможно!

Кроме этого, в клане народ с телефона не видят очков Битвы кланов, на компьютере очки показаны.

Скоро сутки, как вы получили первое сообщение о данной ошибке, и до сих пор ничего не исправили! Это безобразие!

UTC +0:00
0
User
21 марта, 2018, 06:38 UTC

SAGOVS сказал(а):

я в игру заходить могу, а статистику боев увидеть не могу, выдает ошибки WebGl, после этого зависает наглухо. С разных браузеров тоже самое, только разница в количестве ошибок.

IVAR MARKSMAN сказал(а):

Здравствуйте, SAGOVS

Большое спасибо за предоставленную вами информацию. Данный вопрос передан специалистам для дальнейшего изучения. Если нам понадобятся дополнительные сведения, мы свяжемся с вами. Благодарим за понимание.

С уважением,

Plarium Support Team

В другой теме админ отвечал на это, ждём
UTC +3:00
1
User
21 марта, 2018, 07:10 UTC
не могу посмотреть отчеты  сразу ошибку выдает.только перезагрузка в игру возвращает.когда админы починят?битва кланов накрылась похоже
UTC +0:00
0
User
21 марта, 2018, 10:37 UTC

исправьте пожалуйста ошибку с просмотром отчетов атаки и шпионажа 2 день не могу просматривать


UTC +0:00
0
User
21 марта, 2018, 10:49 UTC
исправте наконец.уже много ресов и очков и ускоров потерял.играть невозможно а битва кланов заканчивается
UTC +0:00
0
1930420 зарегистрированных пользователей; 62190 тем; 327673 сообщения; последний зарегистрированный пользователь:Castle 11530565