Не получается играть в браузере через Facebook

14 Ответов
EdmondDantes
4 декабря, 2017, 18:43 UTC

Проблема такая, захожу на Фейс, запускаю игру, вылетает окошко во всех браузерах. Скачивал и устанавливал Java.

Google

Mozila

IE


Яндекс, Опера, все так же. Помогите разобраться)

UTC +0:00
2
ВохаНеВсёТакПлохо
4 декабря, 2017, 22:25 UTC
Такая же беда во всех браузерах, на разных компах при входе с фейсбука и геймрум, и не помогают ни обновы ни чистка кеша ни всевозможные перезагрузки и танцы со скриптами...хотел тоже написать, просто впадлу было скрины делать))) Короче разрабы, давайте помогайте!
UTC +0:00
0
ilyasirkin
5 декабря, 2017, 16:58 UTC
Точно такая же проблема
UTC +0:00
0
s1d0x
6 декабря, 2017, 06:15 UTC
Добавьте сайт в исключения JavaScripts. Например в опере - настройки - сайты - в разделе JavaScript жмите управление исключениями и добавляйте туда сайт игры. Перегрузить браузер.
UTC +6:00
0
АлексТейн
6 декабря, 2017, 09:32 UTC

вот тут в инструкции  про юнити пишут, попробуй и его обновить https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/tekhnicheskie-voprosi/39282_problemi-s-zagruzkoy-igri-na-portale-plarium-com/


+ тут много писали про 32 битную систему, из за неё игра может не работать и вылетать. нужно обновить до 64х

Боги севера с нами.
UTC +3:00
0
EdmondDantes
7 декабря, 2017, 05:09 UTC
АлексТейн сказал(а):

вот тут в инструкции  про юнити пишут, попробуй и его обновить https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/tekhnicheskie-voprosi/39282_problemi-s-zagruzkoy-igri-na-portale-plarium-com/


+ тут много писали про 32 битную систему, из за неё игра может не работать и вылетать. нужно обновить до 64х

У меня х64
UTC +0:00
0
АлексТейн
7 декабря, 2017, 08:37 UTC

EdmondDantes сказал(а):


У меня х64

тогда реально странно. а по производительности как у тебя? 

обнова юнити не помогла? у меня фб наоборот лучше всего работает
Боги севера с нами.
UTC +3:00
0
ВохаНеВсёТакПлохо
7 декабря, 2017, 10:38 UTC
У меня тоже до сих пор та же самая беда...тоже х64, и сайт в исключение скрипта добавлял. На телефоне все нормально обновилось, с фейса играл по вечерам и все передыдущие обновы без заморочек были, а терь только блюстак. Разрабам написал об этой проблеме, но им чтобы они что-то сделали надо миллион скриншотов выслать, параметров компьютеров всех членов семьи и т.д.
UTC +0:00
0
ВохаНеВсёТакПлохо
7 декабря, 2017, 10:42 UTC
А если удалить игру на фейсе и заново ее прикрутить как вариант? Тогда проблемы с восстановлением игрового процесса начнутся?
UTC +0:00
0
vik029503
7 декабря, 2017, 14:03 UTC
Аналогично, отписал в сапорт жду ответа, полдня копаюсь в интернете и на форуме пока толку ноль(
UTC +0:00
0
vik029503
8 декабря, 2017, 09:48 UTC

Кто нибудь решил проблему? Сапорт отписал) Проверь и обнови Java и Facebook Gameroom. Ожидаемо так то) Надо было сразу указать что первым делом эти манипуляции и произвел) Зайти в игру так и не могу, вся надежда на помощь камрадов теперь)

UTC +0:00
0
ВохаНеВсёТакПлохо
8 декабря, 2017, 21:51 UTC
Мне тоже отписались из сапорта, чтоб попробовал обновить браузеры и закрыть неиспользуемые вкладки, но очевидно же, что не поможет, если я им в своем письме скидывал скриншоты и писал актуальные обновленные версии используемых мною браузеров. Пришлось слать ответ уже со скриншотом следующего содержания))) Дурдом какой-то)
UTC +0:00
0
v029503
12 декабря, 2017, 17:11 UTC
Время идет) решения проблемы нет) Для чего вообще раздел этот нужен?) Так, чтобы было?)
UTC +0:00
0
ВохаНеВсёТакПлохо
12 декабря, 2017, 18:57 UTC

Скажу Вам так, никто Вам эту проблему не решит, ждите очередную обнову, которая может не так криво станет, либо забейте вообще! Если мне сапорт ничего не решил, которому я все подробно описывал и сбрасывал скриншоты, то здесь тебе на сайте точно никто не поможет. На счет сапорта они или невнимательно читают или на отмаш от фонаря отвечают, так как каждый раз (а это 5-6 писем) предлагали чето попробовать обновить запустить на другом компе, когда я все это уже и без них попробовал, а им подробнейшим образом об этом написал. В последнем письме они вообще без напряга решили мою проблему предложением продолжить играть с гугл привязки (с телефона) и мол не пиши нам и не парься!

Итог: сапорт либо ленивый (задача эффективной поддержки не стоит, главное чтоб разрабы почаще клепали исключительно бабулетосные обновы, а косяки сами собой решатся) либо не компетентен (потому как не знают что с этим косяком делать, который просто уложил запуск игры с фейса на лопатки).
UTC +0:00
0
Fusion_art
14 декабря, 2017, 09:23 UTC

ВохаНеВсёТакПлохо сказал(а):


Скажу Вам так, никто Вам эту проблему не решит, ждите очередную обнову, которая может не так криво станет, либо забейте вообще! Если мне сапорт ничего не решил, которому я все подробно описывал и сбрасывал скриншоты, то здесь тебе на сайте точно никто не поможет. На счет сапорта они или невнимательно читают или на отмаш от фонаря отвечают, так как каждый раз (а это 5-6 писем) предлагали чето попробовать обновить запустить на другом компе, когда я все это уже и без них попробовал, а им подробнейшим образом об этом написал. В последнем письме они вообще без напряга решили мою проблему предложением продолжить играть с гугл привязки (с телефона) и мол не пиши нам и не парься!

Итог: сапорт либо ленивый (задача эффективной поддержки не стоит, главное чтоб разрабы почаще клепали исключительно бабулетосные обновы, а косяки сами собой решатся) либо не компетентен (потому как не знают что с этим косяком делать, который просто уложил запуск игры с фейса на лопатки).

Не знаю, мне обычно в саппорте помогали норм и даже довольно быстро, особенно если учесть мою историю написания тикетов в других играх. Я через плариум ком играю, таких проблем не наблюдал, а по поводу самого фейса - мб это у них проблема? Не пробовал в саппорт ФБ писать?

UTC +3:00
0
1781225 зарегистрированных пользователей; 48445 тем; 287492 сообщения; последний зарегистрированный пользователь:elisson936