И когда же когда, же когда же исправят глюки в игре

6 Ответов
taures1
30 июня, 2017, 04:57 UTC
На протяжении всей игры то и дело вылезают подобные глюки(то сама ферма пол войска съест, то локации где не кого нет вдруг появляется другой ярл, но круче только пропадание отчетов- те у одного клана есть отчет что их соклановец не однократно напал а у других нет) - хотелось бы знать будут ли они исправлены в принципе когда либо, как и почему молчит тех поддержка игры в принципе.
UTC +7:00
slonax82
30 июня, 2017, 05:05 UTC

Поддержу соклановца

И как пример по поводу отчетов которые у одних есть у других нет

а тех поддержка молчит и даже не отписалась


UTC +7:00
АлексТейн
30 июня, 2017, 09:49 UTC

Здаров, TAURES1 , эт реально странно, написсано, что ты атакован не был, а потери есть. Ты в техподдержку куда писал? сюда http://support-portal.plarium.com/ticketcreator/store/vikings/??? КАК ДАВНО написал и КУДА? 

Боги севера с нами.
UTC +3:00
АлексТейн
30 июня, 2017, 09:50 UTC
slonax82 сказал(а):

Поддержу соклановца

И как пример по поводу отчетов которые у одних есть у других нет

а тех поддержка молчит и даже не отписалась


А с отчётом я не очень понял, это ж разные по времени скрины или ты чё то другое имеешь в виду? у кого нет этого отчётА?
Боги севера с нами.
UTC +3:00
Ivar Marksman
Администратор
30 июня, 2017, 12:13 UTC

Здравствуйте, Ярл!


Спасибо за сообщение. Пожалуйста, опишите ситуацию как можно подробнее. Приложите скриншоты, а также ваш ID номер, чтобы мы смогли ответить на вопрос как можно скорее. Чтобы узнать свой ID, нажмите "Меню" в нижнем правом углу, затем кнопку "Об игре". Заранее спасибо. Пришлите ваш ответ сюда


С уважением,

Plarium Support Team

Bearer of the highest Knowledge
UTC +3:00
slonax82
30 июня, 2017, 15:22 UTC

Расссказываю обе ситуации

1 случай

 Собственно это должен был рассказывать он-Taures1 но так и быть на правах старшего расскажу

Обратился ко мне ныне один из соклановцев что отослал войска сегодня на сбор ресурсов а вернулись не все- а отчет успех нападений нет.

Посоветовал ему обновить страницу- для перепроверки малоли не про рисовалось чтото))))

После всех манипуляций сказал что войско подрезанно отчет все тотже- скрин1

Посоветовал обратится на форум и тех поддержку(но предупредил что последняя редко отвечает)


2 случай До сих пор жалею что не написал тогда на форуме данный случай- понадеялись на вождей и тех поддержку а потом спустили на тормозах.

В давние времена(25,05,2017) когда я еще состоял в другом клане случилась беда - пытались зачистить наш клан без видимых причин

- далее долгие обвинения с обоих сторон но как показал взаимный просмотр отчетов в обоих кланах

у нас был отчет о изначальном нападении со стороны другого клана  а у них такого не было чем те и пытались воспользоваться практически мгновенно- уже через пару часов к нам двинулись войска

естественно наши ответные действия были приняты за агрессию - посчитали что мы первыми напали и отправили к нам войска не мелочась весь клан))))

После уточнения где скрывался корень проблемы были написаны ряд писем в тех подддержку -как с нашего клана так и с другого  но в ответ ТИШИНА


По последнему случаю сам писал в тех поддержку как раз в той форме что указал АЛЕКСТЕЙН и IVAR MARKSMAN

ОТВЕТНОЙ РЕАКЦИИ НОЛЬ- НЕ В ЛИЧКУ НЕ НА ПОЧТУ


PS ну соклановец видать обиделся тк сказал игра сырая и дырявая и не стоит убитого на нее времени и далее играть не будет.

ОБИДНО ДА!!!!!

UTC +7:00
Ivar Marksman
Администратор
3 июля, 2017, 12:29 UTC

Здравствуйте, SLONAX82


В случае многократно повторяющихся действий по одним и тем же координатам, отчёты о них могут удаляться и заменяться более актуальными отчётами о других действиях. Это позволяет более объективно получать стратегическую информацию о действиях клана и логировать сообщения.  

Обращаем ваше внимание на то, что на данный вопрос вам уже был предоставлен ответ в письме. Мы стараемся ответить на ваши вопросы как можно быстрее.


С уважением,  

Plarium Support Team

Bearer of the highest Knowledge
UTC +3:00
1658685 зарегистрированных пользователей; 33349 тем; 251652 сообщения; последний зарегистрированный пользователь:Commander #2531683