Не загружается игра

296 Ответов
Ivar Marksman
Администратор
17 апреля, 2017, 07:44 UTC

Добрый день, Ярлы.

Нами был проведен ряд мероприятий, направленных на устранение данного вопроса в игре. Этот вопрос еще актуален? Если ответ положительный, то отправьте нам https://support-portal.plarium.com/ticketcreator/store/vikings-web?platformtype=plarium, пожалуйста, больше деталей с полным описанием и скриншотами. Большое спасибо за обратную связь, нам очень важен ваш ответ. Желаем приятной игры. 

С уважением,

Plarium Support Team

Bearer of the highest Knowledge
UTC +3:00
Kunipro2033
17 апреля, 2017, 14:42 UTC
Ivar Marksman сказал(а):

Добрый день, Ярлы.

Нами был проведен ряд мероприятий, направленных на устранение данного вопроса в игре. Этот вопрос еще актуален? Если ответ положительный, то отправьте нам https://support-portal.plarium.com/ticketcreator/store/vikings-web?platformtype=plarium, пожалуйста, больше деталей с полным описанием и скриншотами. Большое спасибо за обратную связь, нам очень важен ваш ответ. Желаем приятной игры. 

С уважением,

Plarium Support Team

Всё работает как и должно уже более суток, благодарю.
UTC +7:00
Alex
17 апреля, 2017, 19:15 UTC
работает, но дико глючит, виснет и вылетает каждые 20 мин((((
UTC +8:00
рас_свет
17 апреля, 2017, 20:28 UTC

Здравствуйте.

Последние несколько дней возникают проблемы с входом в игру.

Грузится до 90% и останавливается.

Связь с интернетом хорошая.

Исправьте пожалуйста, эта проблема сильно напрягает.
UTC +3:00
Nelochka
18 апреля, 2017, 16:23 UTC
Уже который час не могу зайти в игру. Даже экран заставки не вылезает. Открываю игру, запускается интерфейс загрузочного экрана и все, в центре черным черно
Ты должен сделать добро из зла, потому что его больше не из чего сделать
UTC +7:00
sergej.malkov.55
19 апреля, 2017, 00:30 UTC
Это, что? повторение прошлой недели? или только я не могу опять загрузится?
UTC +7:00
DarkPortal
19 апреля, 2017, 07:59 UTC


Все работает через приложуху фейсбука. Никаких проблем
UTC +3:00
darhkomi
19 апреля, 2017, 16:53 UTC
nelochka.aks сказал(а):

Уже который час не могу зайти в игру. Даже экран заставки не вылезает. Открываю игру, запускается интерфейс загрузочного экрана и все, в центре черным черно
У меня вот тоже, 5 раз уже обновил страницу, появляется экран с синей полосой, которая окрашивается до конца и все, загрузочный экран, который желтый и с процентами, не появляется, по 10 минут ждал. Еще утром все было ОК
UTC +7:00
Аркет
19 апреля, 2017, 22:39 UTC
Тоже пришла пожаловаться, что игра не запускается на браузере ни через сайт, ни через страницу на Facebook. Пишет, что "возникла ошибка подключения к игровым серверам". С интернетом все в порядке, еще 3 часа назад все замечательно работало. С устройства Android игра загружается нормально. В чем проблема?
UTC +7:00
vlad
20 апреля, 2017, 19:58 UTC

не могу запустить игру - сегодня всё работало до того момента как отключили сервер на ремонт

после этого запустить не могу


UTC +0:00
Unknown_Ranger
20 апреля, 2017, 20:21 UTC
Такая же проблема
UTC +7:00
alexey27066
21 апреля, 2017, 05:04 UTC

https://plarium.com/ru/igri-strategii/vikings-war-of-clans/igra/

что делать не загружается ???

UTC +7:00
Alex
21 апреля, 2017, 08:37 UTC
такая же фигня
UTC +7:00
slasasch
21 апреля, 2017, 13:38 UTC
второй день не грузится игра. кто-то из модераторов напишет что делать и когда устранят проблему? 
UTC +7:00
vlad
22 апреля, 2017, 10:48 UTC

An error occured running the Unity content on this page. See your browser's JavaScript console for more info. The error was:

uncaught exception: abort() at [email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:21731

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:21914

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:52:55152

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:193242

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:45:1

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:5:1

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:42:1

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:31:1

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:28917

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:24165

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:24665

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:52:53846

run/<>https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:52:54268


If this abort() is unexpected, build with -s ASSERTIONS=1 which can give more information.

UTC +0:00
untrace3301
22 апреля, 2017, 22:22 UTC

та же фигня в мазилле и хроме:

An error occured running the Unity content on this page. See your browser's JavaScript console for more info. The error was:

uncaught exception: abort() at [email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:21731

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:21914

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:52:55152

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:193242

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:45:1

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:5:1

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:42:1

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:31:1

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:28917

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:24165

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:1:24665

[email protected]https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:52:53846

run/<>https://krcdn.plarium.com/vikings/release/portal/Release/WebGL.js?v=2.4.0.24:52:54268


If this abort() is unexpected, build with -s ASSERTIONS=1 which can give more information.

UTC +7:00
Иячка
22 апреля, 2017, 22:39 UTC

22 апреля с приблизительно 16.00 вечера и до ночи включительно на компьютере не получаеться зайти в город свой - браузер Яндекс. Вот такое пишет. http://prnt.sc/ezo2e0

И вопрос такой как решать если город разграбят и убьют войска ??? Как так можно ???


И ещё прошу обратить внимание на следующий нюанс. Когда в браузере открыта игра например Викинги а в следующем окне открываю Трон или что либо другое, например сижу в контактах 2-6 минут в среднем, когда как, и возвращаюсь в игру, то её выбило уже и пишет вот что http://prnt.sc/ezoady  "Возникла ошибка подключения к игровым серверам, игра не может функционировать без активного подключения" и такое уже на протяжении наверное недели то есть, если открыты Викинги то другие окна открывать нельзя иначе игру выбивает через 2-6 минут как только садишься посмотреть что то в другом окне. Пожалуйста устраните по возможности все эти недочёты очень мешают они.

UTC +3:00
kelagent1
23 апреля, 2017, 08:42 UTC

таже хрень 3 день зайти не могу только догрузиться сразу выбивает уже и кеш чистил и откат системы делал с разнык браузеров зайти пробовал бе стоку((


UTC +7:00
Unknown_Ranger
23 апреля, 2017, 13:58 UTC
Уважаемые разработчики проблему вы решили спасибо в игру заходит. Но так же возникла новая проблема я создал аккаунт и сразу задонатил накупил войска и повесил щит на двое суток. Ваша проблема решалась дольше и щит спал и мою армию разбили!! Вы все это можете проверить. Так вот я хочу что бы вы вернули мне армию для вас это не сложно!! Уважайте своих клиентов.
UTC +7:00
Иячка
23 апреля, 2017, 16:33 UTC
Я до сих пор не могу зайти в игру на компьютере - пока что проблемма как была так и осталась. Уже больше суток не могу попасть к себе в город. всё таже надпись что и сообщала выше и теже проблеммы.
UTC +3:00
1721094 зарегистрированных пользователя; 42511 тем; 271046 сообщений; последний зарегистрированный пользователь:gammabj5