Перец 59 сказал(а):

Здравствуйте, я создал аккаунт и начал играть на нем , синхронизировал игру с аккаунтом Facebook, но так как я создал новый аккаунт Facebook , он не прошел проверку , и был заблокирован. А аккаунт игры остался привязан к аккаунт Facebook. Как отвязать аккаунт от игры? Спасибо за скорый ответ.

Здравствуйте!

Если ваша страница Facebook была заблокирована или вы потеряли к ней доступ, то вы можете восстановить её, обратившись в службу поддержки Facebook по данной ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907.

Если у вас сохранился доступ к вашей игре, рекомендуем дополнительно синхронизировать ваш игровой аккаунт с другими сервисами синхронизации Google Play/GameCenter. Если вы не смогли восстановить доступ к странице Facebook, с которой был синхронизирован ваш игровой процесс, пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию, чтобы наши специалисты смогли решить ваш вопрос как можно скорее:

1. Сообщите нам номер вашего Королевства, координаты города, точное название вашего Клана, его тег, а также ваше имя в игре на аккаунте с заблокированной учетной записью Facebook.
2. Пришлите нам первые три квитанции об оплате предложений, купленных с вашего аккаунта. Вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные по ссылке:

- Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru

- iTunes https://support.apple.com/ru-ru/HT204088

- Facebook https://www.facebook.com/help/220279601335568?helpref=uf_permalink

- Для Plarium, получив подтверждение от вашей платежной системы.

      3. Укажите ваш электронный адрес, модель устройства и приблизительное количество Золота на вашем аккаунте.

Эта информация поможет нам удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.

А также, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Начните новую игру на мобильном устройстве либо на сайте facebook.com. Сообщите нам ваш текущий новый ID номер, который можно найти, нажав кнопку "Меню" в нижней части экрана, а затем кнопку "Об игре".
2. Синхронизируйте ваш текущий новый аккаунт с Facebook/Google Play/Game Center (если вы начали новую игру на facebook.com, пожалуйста, пропустите данный пункт).

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо.

Королевство: 780.

Координаты: X:249. Y:1004

Клан: __Lietuva__

Тел: [porvu]

Имя в игре : Хит NonStop__

Королевство: 780.

Координаты: X:249. Y:1004

Клан: __Lietuva__

Тел: [porvu]

Имя в игре : Хит NonStop__

User ID 49583916