Заблокировали

11 Ответов
User
20 июля, 2018, 19:51 UTC
Подскажите пожалуйста! Заблокировали телефонный аккаунт на IOS. Теперь при загрузке вылетает окошко UserBanned и дальше ничего не могу сделать... Ладно уже что заблокировали, но как мне попасть в игру на другой акк с этого же телефона? Пробывал переустанавливать игру и все равно заходит на заблокированный аккаунт... Может кто сталкивался с такой проблемой??? Телефон Iphone 5s
UTC +0:00
1
User
21 июля, 2018, 16:42 UTC
Смени мак адрес
01.06.78
UTC +4:00
0
User
21 июля, 2018, 16:51 UTC
А как это сделать?
UTC +0:00
0
User
21 июля, 2018, 16:59 UTC
neemo сказал(а):

А как это сделать?
Задай вопрос гуглу , как сменить мак адрес на айфоне. Там масса версий . 
01.06.78
UTC +4:00
0
User
21 июля, 2018, 17:30 UTC
Везде нужен джейлбрейк, а без него ни как?
UTC +0:00
0
User
21 июля, 2018, 22:05 UTC
Смени устройство neemo сказал(а):

Везде нужен джейлбрейк, а без него ни как?

01.06.78
UTC +4:00
0
User
15 сентября, 2018, 08:27 UTC

Доброго времени суток!

Spitzortlagen, 283:481, Эль Синор, [SINOR], 6stoy

У меня проблема со входом в игру. 07.09.2018г. с утра зашел в игру купил пару пакетов по выполнению заданий, выполнил. Потом не заходил целый день в игру, т.к. был поездке. Вечером при входе в игру обнаруживаю надпись «Доступ к игре заблокирован», код ошибки: UserBanned. Написал в службу поддержки, объяснил ситуацию, думал, что бывают ошибки в игре. На что мне в течении суток приходит ответ, что на моем аккаунте зафиксировано нарушение Пользовательского соглашения : «Не осуществлять реверсивное воспроизведение, декомпиляцию или расшифровку кода и алгоритмов работы Сайта, а так же Сторонних платформ, где предоставляются Услуги компании Plarium». И вот тут-то я удивился! Какие тут реверсивное воспроизведение, какие расшифровки кода?! Вы о чем?! Я даже таких слов не знаю! Написал снова в службу поддержки, в письме указал, что я не совершал никакой взлом, да мне это и не нужно, т.к. в игре предостаточно всего, куда больше?! Золото в разных эвентах, в БК или КВК сыпется тысячами. Мне в голову не приходило никакой мысли о каком-то там взломе! Ответ от службы поддержки не стал себя долго ждать и в нем они ссылаются на Пользовательское соглашение и говорят, что данное решение окончательное и пересмотру не подлежит! Теперь доступ в приложение через телефон закрыт, деньги, которые я вложил, тоже потеряны. Как теперь восстановить мне мой аккаунт?

UTC +0:00
0
User
15 сентября, 2018, 08:35 UTC
6stoy сказал(а):

Доброго времени суток!

У меня проблема со входом в игру. 07.09.2018г. с утра зашел в игру купил пару пакетов по выполнению заданий, выполнил. Потом не заходил целый день в игру, т.к. был поездке. Вечером при входе в игру обнаруживаю надпись «Доступ к игре заблокирован», код ошибки: UserBanned. Написал в службу поддержки, объяснил ситуацию, думал, что бывают ошибки в игре. На что мне в течении суток приходит ответ, что на моем аккаунте зафиксировано нарушение Пользовательского соглашения : «Не осуществлять реверсивное воспроизведение, декомпиляцию или расшифровку кода и алгоритмов работы Сайта, а так же Сторонних платформ, где предоставляются Услуги компании Plarium». И вот тут-то я удивился! Какие тут реверсивное воспроизведение, какие расшифровки кода?! Вы о чем?! Я даже таких слов не знаю! Написал снова в службу поддержки, в письме указал, что я не совершал никакой взлом, да мне это и не нужно, т.к. в игре предостаточно всего, куда больше?! Золото в разных эвентах, в БК или КВК сыпется тысячами. Мне в голову не приходило никакой мысли о каком-то там взломе! Ответ от службы поддержки не стал себя долго ждать и в нем они ссылаются на Пользовательское соглашение и говорят, что данное решение окончательное и пересмотру не подлежит! Теперь доступ в приложение через телефон закрыт, деньги, которые я вложил, тоже потеряны. Как теперь восстановить мне мой аккаунт?

Если тех поддержка не решит проблемы , не обоснует тебе факты и доказательства нарушений применением кликеров , ботов и прочей хренотени . А ты сам гарантируешь 100% невиновность ( зная что ты нам не лечишь 😉)  то в случаи отказа идти на уступки , и сотрудничество . Просто делай заявку на возврат вложенных денег . И на них начинай всё с самого начала , иных вариантов тут нет .
01.06.78
UTC +4:00
0
User
15 сентября, 2018, 09:09 UTC
Roman-Pugachev78 сказал(а):

6stoy сказал(а):

Доброго времени суток!

У меня проблема со входом в игру. 07.09.2018г. с утра зашел в игру купил пару пакетов по выполнению заданий, выполнил. Потом не заходил целый день в игру, т.к. был поездке. Вечером при входе в игру обнаруживаю надпись «Доступ к игре заблокирован», код ошибки: UserBanned. Написал в службу поддержки, объяснил ситуацию, думал, что бывают ошибки в игре. На что мне в течении суток приходит ответ, что на моем аккаунте зафиксировано нарушение Пользовательского соглашения : «Не осуществлять реверсивное воспроизведение, декомпиляцию или расшифровку кода и алгоритмов работы Сайта, а так же Сторонних платформ, где предоставляются Услуги компании Plarium». И вот тут-то я удивился! Какие тут реверсивное воспроизведение, какие расшифровки кода?! Вы о чем?! Я даже таких слов не знаю! Написал снова в службу поддержки, в письме указал, что я не совершал никакой взлом, да мне это и не нужно, т.к. в игре предостаточно всего, куда больше?! Золото в разных эвентах, в БК или КВК сыпется тысячами. Мне в голову не приходило никакой мысли о каком-то там взломе! Ответ от службы поддержки не стал себя долго ждать и в нем они ссылаются на Пользовательское соглашение и говорят, что данное решение окончательное и пересмотру не подлежит! Теперь доступ в приложение через телефон закрыт, деньги, которые я вложил, тоже потеряны. Как теперь восстановить мне мой аккаунт?

Если тех поддержка не решит проблемы , не обоснует тебе факты и доказательства нарушений применением кликеров , ботов и прочей хренотени . А ты сам гарантируешь 100% невиновность ( зная что ты нам не лечишь 😉)  то в случаи отказа идти на уступки , и сотрудничество . Просто делай заявку на возврат вложенных денег . И на них начинай всё с самого начала , иных вариантов тут нет .
Тех поддержка не дает никаких обоснований, я уже просил от них обоснования, просил какой-нибудь связи или контакта представителя службы поддержки. Они мне ничего не предоставили.  
UTC +0:00
0
User
15 сентября, 2018, 18:02 UTC
Значет делай запрос о возврате средств . И начинай сначала . Бан скорее всего не снимут . 
01.06.78
UTC +4:00
0
User
16 сентября, 2018, 06:18 UTC
Roman-Pugachev78 сказал(а):

Значет делай запрос о возврате средств . И начинай сначала . Бан скорее всего не снимут . 
Как мне начать сначала, если мне заблокировали доступ через телефон? Смена учётной записи не помогает. На форумах написано, что нужно сменить MAC адрес, а чтобы сменить этот адрес нужно получить рут прова на телефоне, а чтобы получить рут прова нужно взломать телефон. Я не программист и не знаю как это делать. А пробовать и рисковать своим телефоном не хочу. На компьютере конечно удобно играть, но иногда без телефона не обойтись, т к он всегда в кармане под рукой. 
UTC +0:00
0
User
16 сентября, 2018, 14:39 UTC
6stoy сказал(а):

Roman-Pugachev78 сказал(а):

Значет делай запрос о возврате средств . И начинай сначала . Бан скорее всего не снимут . 
Как мне начать сначала, если мне заблокировали доступ через телефон? Смена учётной записи не помогает. На форумах написано, что нужно сменить MAC адрес, а чтобы сменить этот адрес нужно получить рут прова на телефоне, а чтобы получить рут прова нужно взломать телефон. Я не программист и не знаю как это делать. А пробовать и рисковать своим телефоном не хочу. На компьютере конечно удобно играть, но иногда без телефона не обойтись, т к он всегда в кармане под рукой. 
Для начала вернись к заводским настройкам . Потом войди в игру с нового устройства , если получется , значет получется и со старого с высокой долей вероятности . Если не получется значет блок на аккаунте а не на устройстве . Если так то запрос возврата средств и новая игра с Нового аккаунта гугл или иос 
01.06.78
UTC +4:00
0
3500946 зарегистрированных пользователей; 66945 тем; 349246 сообщений; последний зарегистрированный пользователь:liloveless