не грузится

48 Ответов
Unknown_Ranger
15 февраля, 2017, 13:38 UTC
Не могу загрузить игру что делать?
UTC +8:00
votp
11 марта, 2017, 16:53 UTC
игра пишет не связи с серверами
UTC +0:00
roman-marshal
11 марта, 2017, 17:02 UTC
Тоже самое....не запускается и кидает на Таблицу выбора Поддержка - Перезагрузка
UTC +8:00
barsik.nik2015
14 марта, 2017, 11:02 UTC
то же самое
UTC +8:00
gotickafantom
14 марта, 2017, 12:13 UTC
понятно, игра снова не робит, опять криворукая команда досталась. 
UTC +8:00
DarkPortal
14 марта, 2017, 12:48 UTC
Работает и на мобиле и на Плариуме, никаких проблем кстати
UTC +3:00
petr-kuropyatnik
18 марта, 2017, 15:06 UTC
Целый день не загружается. То 75% то 90%. Это постоянно так? У тех, кого не загружалось, загрузилось в конце концов или нет? Что советуете, забросить это дело и начать ругаться или подождать?
UTC +8:00
serks51213
19 марта, 2017, 04:22 UTC
Не играйте эту глючную шнягу!!! Даже ответить не кому.
UTC +8:00
vikipocht
19 марта, 2017, 17:16 UTC
зарегился,запустился,чуток поиграл, вышел, а зайти уже не могу, висит экран и выдает - подтвердите действие и все на английском дальше
UTC +8:00
petr-kuropyatnik
20 марта, 2017, 08:09 UTC
Никто не отвечает, никто не хвалится восстановлением подключения. Нет связи с сервером пишет. А в игру захожу через другой акк - смотрю свой город - а я оказывается в игру заходил типа несколько минут назад. И мне советуют всякие кэши чистить, брандмауэры перенастраивать. Как же также. Я по их статистке захожу в игру, а по факту зависаю на 75-90% загрузки.
UTC +8:00
Ivar Marksman
Администратор
20 марта, 2017, 14:28 UTC

petr-kuropyatnik сказал(а):


Никто не отвечает, никто не хвалится восстановлением подключения. Нет связи с сервером пишет. А в игру захожу через другой акк - смотрю свой город - а я оказывается в игру заходил типа несколько минут назад. И мне советуют всякие кэши чистить, брандмауэры перенастраивать. Как же также. Я по их статистке захожу в игру, а по факту зависаю на 75-90% загрузки.

Здравствуйте, Ярл!

Пожалуйста, проверьте ваше интернет-соединение или воспользуйтесь другой точкой доступа. Попробуйте очистить кэш вашего браузера.

Также рекомендуем вам обновить версию adobe flash player и проверить настройки javascript в своем браузере.

Если сбои в игре происходят постоянно, опишите, пожалуйста, возникшую ситуацию как можно детальнее и отправьте через окно связи со службой поддержки https://support-portal.plarium.com/ticketcreator/store/vikings-web?platformtype=plarium. При необходимости дополните сообщение скриншотами из игры. 


Заранее благодарим.


С уважением,

Plarium Support Team

Bearer of the highest Knowledge
UTC +3:00
petr-kuropyatnik
20 марта, 2017, 18:29 UTC
Я третий день веду переписку с техподдержкой. Это не сбои - это ТРИ ДНЯ не могу вообще попасть в игру. И  не надо петь про другие точки доступа. Я  через другие точки зашел с другим аккаунтом, с нуля. А для того, в который я не могу попасть, я покупал за деньги разные пакеты, а воспользоваться ими мне не дают недостатки программы или чей-то прямой умысел. Это явно нарушение прав потребителей.
UTC +8:00
dogmat1981
21 марта, 2017, 19:16 UTC

не грузится тоже игра. пишет ошибку и одна заставка только

UTC +8:00
dogmat1981
21 марта, 2017, 19:18 UTC

мне они то же самое писали и толку не какого так и не могу войти в игру


UTC +8:00
petr-kuropyatnik
21 марта, 2017, 20:06 UTC
Четвертый день пошел. Переписка - я им пишу - ответ через пол-дня, что-нибудь предложат примитивное или спросят данные - я им сообщаю, и снова пол-дня или день жду ответа. Просто издевательство!
UTC +8:00
petr-kuropyatnik
21 марта, 2017, 20:10 UTC
Самое интересное, что я зашел другим способом на той же аппаратуре, создал новый аккаунт и смотрю, ка мой старый аккаунт подвергается грабежу со всех сторон. Какие вопросы к моему железу и моему ПО? Это либо глюки программы, либо умышленное закрытие доступа в аккаунт.
UTC +8:00
petr-kuropyatnik
22 марта, 2017, 14:19 UTC
Пятый день не грузится. Общения с техподдержкой - я им написал 5 раз, получил 4 ответа. То да се проверить. Все проверено, все работает. Кроме входа в программу.
UTC +8:00
Jacky1
24 марта, 2017, 09:25 UTC
Добрый день. Играл пару недель - все было хорошо до вчерашнего дня. Сегодня не могу зайти в программу. Прерзагружал и программу, и комп. Ничего не помогает. Входил через гугл хром. Что делать?
UTC +8:00
axdata1
25 марта, 2017, 18:04 UTC
проблеми с загрузкой и то постояно ребята решайте вопрос бистрей
UTC +8:00
aser97909
26 марта, 2017, 09:25 UTC

создал аккаунт а в игру не заходит


UTC +8:00
1664250 зарегистрированных пользователей; 33904 темы; 253078 сообщений; последний зарегистрированный пользователь:Castle №1131224