Все Категории

Не засчитали очки на битву кланов

Не засчитали очки на битву кланов

Поиск
1 авг. 2019, 08:4501.08.19
15.11.18
3

Не засчитали очки на битву кланов


31.07.19  мною было запущено знание на здоровье войска с героем 1, уровень 10.(должно было дать 460 миллинов могущества, тоесть 2 миллиарда 300 миллионов очков в битве кланов)  в 2.44 по мск процесс улучшения должен был завершится, скрин прилагается. скрин был сделан и отправлен на ватсап группы клана. 21.44

Исход БК должен был решится в нашу пользу, однако очки не пошли в общий зачёт и не пошли в личный зачет. Прошу восстановить очки в битве кланов и произвести перерасчёт.



Просмотры
618
Комментарии
3
Комментарии
1 авг. 2019, 09:3201.08.19
11.01.17
4649

Здравствуйте, LIGHT2!

Если вы не были онлайн в момент завершения изучения данного Знания, то очки в зачёт Соревнования не будут начислены. 

Если вы были онлайн в этот момент, но очки всё равно не были начислены, пожалуйста, предоставьте нам в личных сообщениях ваш внутриигровой ID. Вы можете найти его в Меню во вкладке "Об игре". Мы проведём тщательную проверку сложившейся ситуации.

Надеемся на ваше понимание. 

1 авг. 2019, 12:1201.08.19
1 авг. 2019, 12:26(отредактировано)
15.11.18
3

Ivar Marksman сказал(а):


Здравствуйте, LIGHT2!

Если вы не были онлайн в момент завершения изучения данного Знания, то очки в зачёт Соревнования не будут начислены. 

Если вы были онлайн в этот момент, но очки всё равно не были начислены, пожалуйста, предоставьте нам в личных сообщениях ваш внутриигровой ID. Вы можете найти его в Меню во вкладке "Об игре". Мы проведём тщательную проверку сложившейся ситуации.

Надеемся на ваше понимание


а где собственно написано про то что нужно быть онлайн на момент когда процесс завершится чтобы очки пошли в зачет? Я брошу играть в вашу игру. покупаешь эти паки чтобы выигрывать ускорять знания. а тут надо онлайн быть. как вы себе это представляете? человек живущий в москве должен к 3 утра в игре быть чтобы засчитали очки. это бред. они в любом случаи должны были засчитаться...

1 авг. 2019, 13:2201.08.19
11.01.17
4649

Если вы не присутствуете в игре на момент завершения изучения Знания, очки не будут засчитаны в Соревновании. Это базовая механика игры. 

Нам жаль, что вы испытываете подобные эмоции. Пожалуйста, будьте внимательнее в следующий раз, чтобы избежать подобных ситуаций. Надеемся, что в будущем вас ждёт ещё много ярких побед!