Донат

4 Ответа
User
2 октября, 2018, 19:19 UTC
Деньги списались,донат не пришел
UTC +3:00
1
User
2 октября, 2018, 21:37 UTC
Деньги списались, донат не пришел, дважды
UTC +3:00
0
Администратор
3 октября, 2018, 06:24 UTC

ivozi сказал(а):


Деньги списались, донат не пришел, дважды

Здравствуйте, ответили вам в теме: https://plarium.com/forum/ru/vikings-war-of-clans/tekhnicheskaya-podderzhka/111893_donat-6/

Bearer of the highest Knowledge
UTC +3:00
0
User
3 октября, 2018, 06:41 UTC
Отвечают только избранным?или кому захотел тому ответил
UTC +3:00
0
Администратор
3 октября, 2018, 13:30 UTC

oblypin25121991 сказал(а):


Деньги списались,донат не пришел

Добрый день, OBLYPIN25121991!

Пожалуйста, отправьте нам скриншот квитанции об оплате банковского предложения в личные сообщения. Обратите внимание на то, что прислать скриншот в личные сообщения, вы можете используя сайты для создания и публикации скриншотов и отправить в сообщении ссылку на ваш скриншот.

В квитанции должна содержаться следующая информация:

  1. Дата приобретения банковского предложения;
  2. Название приложения, в котором была совершена покупка;
  3. Сумма платежа.

Вы можете найти необходимую квитанцию в своей электронной почте, либо вы можете просмотреть историю покупок, выполнив шаги, указанные по ссылке:

  1. Для Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru
  2. Для iTunes: https://support.apple.com/ru-ru/HT204088 Для получения более детальной информации, рекомендуем пройти по данной ссылке, используя персональный компьютер.
  3. Для Facebook https://www.facebook.com/help/220279601335568?helpref=uf_permalink
  4. Для Plarium, получив подтверждение от вашей платежной системы.

Также, пришлите нам свой игровой ID, который вы можете найти во вкладке "Меню" и далее "Об игре".


Мы обрабатываем каждый запрос индивидуально и приступим к проверке вашего обращения после получения необходимых данных.

Ждем вашего ответа. Заранее спасибо!"

Bearer of the highest Knowledge
UTC +3:00
0
6853174 зарегистрированных пользователя; 120048 тем; 468421 сообщение; последний зарегистрированный пользователь:damienbryant