Все Категории

Не пришла моя покупка! 

Не пришла моя покупка! 

Поиск
22 авг. 2018, 08:0322.08.18
2

Не пришла моя покупка! 

Добрый день уважаемые! Вчера я совершил покупку, но по какой то причине она мне так и не пришла! Я писал в службу поддержки (прикреплял все нужные чеки!) Даже не ответили мне на почту! Ни деньги ни то, что, я купил мне так и не отдали Это как понимать?!!!! Со времени покупки уже прошло больше суток! Уважаемые, когда будем решать этот вопрос?! 
Просмотры
3k
Комментарии
8
Комментарии
22 авг. 2018, 09:3122.08.18
25.01.17
491

Здравствуйте, VIKTOR MOSIN! Мы понимаем, насколько данный вопрос важен для вас. Мы всегда готовы вам помочь. Однако, пожалуйста, придерживайтесь одного канала коммуникации со службой поддержки, так как из-за огромного количества повторных запросов мы не можем уделить должное внимание каждому игроку, и время ответа затягивается. Обратите внимание, мы получили все ваши обращения. Вам будет дан ответ на почту, с которой вы отправляли изначально запрос. Благодарим за понимание.

22 авг. 2018, 09:3322.08.18
2
Спасибо огромное, чтож.. буду жать! 
22 авг. 2018, 09:3722.08.18
22 авг. 2018, 09:38(отредактировано)
2
Просто данный косяк испортил мне все планы на БК! А ответа жду более суток..
22 авг. 2018, 12:4922.08.18
08.08.18
3
Не пришла покупка что делать куда-то писать я уже 3 раза скрин отправил отвечают надо больше информации.
22 авг. 2018, 12:5822.08.18
08.08.18
3
Прошу разобраться пошли уже вторые сутки!!!
22 авг. 2018, 13:1322.08.18
22 авг. 2018, 13:14(отредактировано)
25.01.17
491

Здравствуйте, DIMABOSCOICLOUDCOM!

Ваш вопрос был передан нашим специалистам. Уверяем вас, что они делают все возможное, чтобы решить данную ситуацию.

Надеемся на ваше понимание и терпение.

23 авг. 2018, 09:1923.08.18
08.08.18
3
Сколько ещё ждать пошли третьи сутки БК в пустую прошло для меня КВК тоже походу в пролёте. Письмо получил только результата нет. Верните деньги я возьму пакет заново!!!
23 авг. 2018, 14:5523.08.18
25.01.17
491

Здравствуйте, DIMABOSCO!

Просим прощения за причиненные неудобства. Мы разделяем вашу обеспокоенность, но это непростой вопрос, на решение которого требуется время. Уверяем вас, что ситуация вскоре будет разрешена.

Надеемся на ваше понимание.