Не прошла покупка в Банке

7 Ответов
vova-kvs
18 августа, 2017, 14:47 UTC
Не прошла оплаченная покупка в банке 19.08.2017 в 17ч 33м по МС с тел 89147700040 а деньги сняты
UTC +2:00
0
John the Fearless
Администратор
18 августа, 2017, 15:00 UTC

Пожалуйста, предоставьте следующие сведения для полной проверки и решения данного вопроса:

1. Укажите дату и время покупки.

2. Укажите свой ID и версию игры. Эту информацию можно найти, выбрав "Меню", затем нажав кнопку "Об игре".

3. Прикрепите скриншот квитанции об оплате данного предложения.


Ответ пришлите сюда


С уважением,

Plarium Support Team


UTC +7:00
0
ludaboris
24 августа, 2017, 08:27 UTC
У меня другая проблема,с точностью наоборот.Оплатила два бонуса.С карточки деньги ушли.Получила только 1 бонус.Второй не пришел.И так дважды.В ТП писала,скрины посылала((А воз и ныне там(((
UTC +7:00
0
Легионер
24 августа, 2017, 09:48 UTC
ludaboris сказал(а):

У меня другая проблема,с точностью наоборот.Оплатила два бонуса.С карточки деньги ушли.Получила только 1 бонус.Второй не пришел.И так дважды.В ТП писала,скрины посылала((А воз и ныне там(((
У тебя андроид или айфон? или с компа играешь?
UTC +7:00
0
ludaboris
24 августа, 2017, 20:51 UTC

с компа.И  в Викингах проблем нет((Да и в Троне вначале было  без проблем.А  с 20-го ,если беру 2 пакета,то дают только один.За второй просто снимают деньги.Уже 2 раза так.Так что ребята,не спешите брать по 2 пакета,пока  сразу.Дурят нас!

И в ТП одни отписки по шаблону!Мол,ждите ответа)))
UTC +7:00
0
Сэр_Гилберт
25 августа, 2017, 08:41 UTC
ludaboris сказал(а):

с компа.И  в Викингах проблем нет((Да и в Троне вначале было  без проблем.А  с 20-го ,если беру 2 пакета,то дают только один.За второй просто снимают деньги.Уже 2 раза так.Так что ребята,не спешите брать по 2 пакета,пока  сразу.Дурят нас!

И в ТП одни отписки по шаблону!Мол,ждите ответа)))
давно ждёшь?
UTC +3:00
0
ludaboris
28 августа, 2017, 08:03 UTC
с 20-го августа(((Обидно,что остановилась в развитии,т.к бонусы не пришли и покупать больше не могу.
UTC +7:00
0
mopnex1327
3 сентября, 2017, 15:00 UTC
Вопрос по привязке к устройству. Начал играть на компе, потом решил зайти с андроида. Но на компе вошёл с мэйл.ру, а на трубе - с гугла. Теперь пытаюсь зайти с гугловской учёткой на компе - пишет, что неправильльное сочетание лог/пасс. Так же на андро не принимает к оплате карту Маэстро. Что делать?
UTC +12:00
0
1757748 зарегистрированных пользователей; 45971 тема; 279844 сообщения; последний зарегистрированный пользователь:tgelsa