Тема закрыта для комментариев

Массовые атаки на бастион - зависание

3 Ответа
Падмасамбхава
18 июля, 2016, 07:19 UTC

Здравствуйте.

Не первый раз повторяется ситуация, когда после массовой атаки бастиона силами нескольких альянсов на сервере зависает подсистема расчета боя. Отчетов о сражении нет, войск в замке нет. Игра продолжает работать нормально, остальные функции остаются работоспособными, но войска или не уходят на баст, или ушли в никуда. Через некоторое время отчет появляется, но у этому времени как правило кончается турнир, да и о том, чтобы взять баст не приходится мечтать - эффект неожиданности упущен.

Например, вчера вечером такое случилось при атаке 868 баста.

Скажите, планируется что-то делать для исправления этой ситуации ? Возможно, следует предусмотреть дополнительное логирование/очередь и мониторинг ситуации зависания, чтобы атаки проталкивал не человек, как, подозреваю, сделано сейчас, а сам сервер вынимал атаки из очереди по одной и потихоньку обрабатывал ? Пусть не будет реалтайма, пусть задержка с отчетами будет 5-10 минут в пике - это все же лучше, чем 12-24 часов, как сейчас.


UTC +3:00
Alyona Kolomiitseva
Комьюнити менеджер
18 июля, 2016, 10:59 UTC
Здравствуйте. Мы в курсе данной проблемы и работаем над её решением. К сожалению, мы не можем решить её мгновенно, на это потребуется некоторое время. В данный момент мы определили причину, по которой это происходит, и работаем над её устранением. Мы также оптимизируем процессы на сервере, чтобы такие ситуации не повторялись. 
Plarium Community Manager. Please note that I will be unable to respond to your private messages, review your tickets, or check your account information. All technical issues should be directed to our Support Team at plrm.me/Support_Plarium
UTC +2:00
Падмасамбхава
30 июля, 2016, 07:28 UTC
Алёна, можно Вас попросить, когда проблема будет устранена, отписаться в этом топике. Мы не можем планировать массовые атаки на басты, пока существует опасность зависания. Спасибо.
UTC +3:00
Alyona Kolomiitseva
Комьюнити менеджер
1 августа, 2016, 07:49 UTC
Падмасамбхава сказал(а):

Алёна, можно Вас попросить, когда проблема будет устранена, отписаться в этом топике. Мы не можем планировать массовые атаки на басты, пока существует опасность зависания. Спасибо.
Конечно. Как только я получу информацию о том, что мы устранили проблему, и при дальнейших массовых атаках проблема не будет воспроизводиться, я дам Вам знать.
Plarium Community Manager. Please note that I will be unable to respond to your private messages, review your tickets, or check your account information. All technical issues should be directed to our Support Team at plrm.me/Support_Plarium
UTC +2:00
1721021 зарегистрированный пользователь; 42458 тем; 270974 сообщения; последний зарегистрированный пользователь:juliamogu