Тема закрыта для комментариев

Нет награды за друга

8 Ответов
User
8 января, 2018, 15:09 UTC

У меня аккаунт создан на Plarium, ник Sandrenok2  Профиль: https://plarium.com/ru/profile/33381909/ Сервер как определить так и не поняла (админы, ну напишите вы по-человечески в теме "как сообщать об ошибке в игре" КАК ОПРЕДЕЛЯТЬ СЕРВЕР, для особо одаренных таких как я, например!!! Пожалуйста! Я не понимаю где искать название сервера!!! ). 


Пригласила в игру через соцсеть (vk) игрока нового, 1-го друга (!!!!) и на данный момент единственного. Девушка у меня отобразилась в профиле Plarium, в игре её город рядом с моим и она сразу среди друзей там же появилась (та же картина у неё). Но награду за неё не дали, а она достигла 16-го уровня! Ни за приглашение друга, ни за достижение 15-го уровня. 

UTC +3:00
0
User
8 января, 2018, 15:10 UTC
Хотя, и в самом плэйриме девушка именно как приглашённая не числится, но заходила она 100% с ссылки, которую я выслала из игры.
UTC +3:00
0
Техническая Поддержка
9 января, 2018, 12:45 UTC

Здравствуйте!

Укажите, пожалуйста, координаты Полиса Вашего друга, которого Вы пригласили в игру. Кроме этого, уточните, пожалуйста, где именно игрок не числится как приглашенный: "Хотя, и в самом плэйриме девушка именно как приглашённая не числится" ?

Support agents do not reply to private messages, they only use it for requesting additional information. | Агенты службы поддержки не отвечают на личные сообщения, а только используют их для запроса дополнительной информации.
UTC +0:00
0
User
11 января, 2018, 22:20 UTC
Координаты: Х 1756; У -1799. Она нигде не прошла как приглашенный, хотя везде сразу отобразилась как друг (в самом профиле плэйрима есть достижения за друзей и там 0, хотя, могу предположить, что это из-за того, что я её приглашала именно из игры).
UTC +3:00
0
Модератор
12 января, 2018, 08:16 UTC

Ваш сервер написан в адресной строке браузера на странице игры где Вы играете


UTC +2:00
0
Техническая Поддержка
12 января, 2018, 10:55 UTC

Здравствуйте, для того, чтобы получить награду за приглашенного друга, ваш друг должен перейти именно по ссылке в вашем приглашении в игру. К сожалению, ваш друг/подруга начал играть не по ссылке и в таком случае награда зачислена не будет. 

Уточните, пожалуйста, где именно вы приглашали друга в игру (пришлите скриншот)? Так как можно пригласить друга в игру (когда он/она еще не играют)  и отправить запрос в друзья (когда друг уже в игре). Это разные функции.

Support agents do not reply to private messages, they only use it for requesting additional information. | Агенты службы поддержки не отвечают на личные сообщения, а только используют их для запроса дополнительной информации.
UTC +3:00
0
User
14 января, 2018, 07:25 UTC
Agent Helen сказал(а):

Здравствуйте, для того, чтобы получить награду за приглашенного друга, ваш друг должен перейти именно по ссылке в вашем приглашении в игру. К сожалению, ваш друг/подруга начал играть не по ссылке и в таком случае награда зачислена не будет. 

Уточните, пожалуйста, где именно вы приглашали друга в игру (пришлите скриншот)? Так как можно пригласить друга в игру (когда он/она еще не играют)  и отправить запрос в друзья (когда друг уже в игре). Это разные функции.

Я пригласила и прошёл друг именно по уведомлению в вк. До этого в на этом портале она в принципе не играла. Но я уже видела проблему у игроков, когда не полностью отображились рефссылки (или реф часть просто не присутствовала). Человек перешёл через уведомление в контакте, попрошу скриншот. 
UTC +3:00
0
User
14 января, 2018, 07:26 UTC
a.k.70 сказал(а):

Ваш сервер написан в адресной строке браузера на странице игры где Вы играете


В таком случае сервер plarium, а вот у подруги, вероятнее всего, будет вк.
UTC +3:00
0
Техническая Поддержка
14 января, 2018, 12:51 UTC

sandrenok сказал(а):


Agent Helen сказал(а):


Здравствуйте, для того, чтобы получить награду за приглашенного друга, ваш друг должен перейти именно по ссылке в вашем приглашении в игру. К сожалению, ваш друг/подруга начал играть не по ссылке и в таком случае награда зачислена не будет. 

Уточните, пожалуйста, где именно вы приглашали друга в игру (пришлите скриншот)? Так как можно пригласить друга в игру (когда он/она еще не играют)  и отправить запрос в друзья (когда друг уже в игре). Это разные функции.

Я пригласила и прошёл друг именно по уведомлению в вк. До этого в на этом портале она в принципе не играла. Но я уже видела проблему у игроков, когда не полностью отображились рефссылки (или реф часть просто не присутствовала). Человек перешёл через уведомление в контакте, попрошу скриншот. 

Если Вы играете на сайте plarium.com, и отправляете приглашение одному из Ваших друзей в ВК, то приглашение будет размещено у Вашего друга на стене. Кроме того, ссылка в приглашении будет переводить Вашего друга на сайт plarium.com

Исходя из этого, в Вашем случае приглашение было либо отправлено, либо принято некорректно. Ошибка не была подтверждена, тема будет закрыта.

Support agents do not reply to private messages, they only use it for requesting additional information. | Агенты службы поддержки не отвечают на личные сообщения, а только используют их для запроса дополнительной информации.
UTC +0:00
0
2788263 зарегистрированных пользователя; 70753 темы; 353731 сообщение; последний зарегистрированный пользователь:Te Rauparaha