Тема закрыта для комментариев

вопрос

34 Ответа
obat1111
26 апреля, 2016, 16:32 UTC

почему на заявку о взломе, которую должны рассмотреть в течении 24 часов(ваш ответ) получил что-то невнятное от службы поддержки о том, что должен читать о "Политике безопасности"? 

действовал в соответствии с п.7 вашей "Политики" ...может стоит сообщить то-то внятное, а не ерунду писать. Игра бесплатная, поэтому претензий нет, просто прошу заблокировать аккаунт до выяснения(перед соальянсерами неудобно, фик знает, что выкинет взлом(если взлом, может вы заблокировали) но писать какую-то ерунду, которую невозможно перевести на нормальный язык...."бла-бла-бла читайте Политику безопасности" это что-то (имя фамилия)

UTC +3:00
AG24
26 апреля, 2016, 16:56 UTC

Во-первых, здравствуйте. 

Во-вторых, я не совсем понимаю, о чем вы ведете речь. 

В-третьих, письма о взломе, игровой валюте и проблемами со входом на аккаунт пишутся только в техподдержку. Ответ вам видимо прислали оттуда. При чем здесь форум и модераторы? Рекомендую вам продолжать общение с техподдержкой. 
Если я вам не нравлюсь - попробуйте справиться с этой трагедией самостоятельно...
UTC +5:00
delen173
8 мая, 2016, 19:36 UTC
Здравствуйте. В турнире "уничтожение войск" сказано "разбивай армии других войск и получай за это особые баллы. Количество заработанных балов зависит от численности и показателей уничтоженных войск". Есть ли разница, за один раз я уничтожил 500 юнитов или за два захода, к примеру. Войска одинаковые.
UTC +7:00
a.k.70
Модератор
9 мая, 2016, 06:14 UTC
delen173 сказал(а):

Здравствуйте. В турнире "уничтожение войск" сказано "разбивай армии других войск и получай за это особые баллы. Количество заработанных балов зависит от численности и показателей уничтоженных войск". Есть ли разница, за один раз я уничтожил 500 юнитов или за два захода, к примеру. Войска одинаковые.
День добрый. Как показывает практика, лучше за один раз.
UTC +2:00
igbor2
10 мая, 2016, 17:53 UTC
Добрый вечер! Почему я никак не могу удалить из друзей нежелательных лиц?  Пытался в профиле и внизу игровой строки. Ничего не получается. С уважением...
UTC +2:00
a.k.70
Модератор
10 мая, 2016, 19:11 UTC

igbor2 сказал(а):


Добрый вечер! Почему я никак не могу удалить из друзей нежелательных лиц?  Пытался в профиле и внизу игровой строки. Ничего не получается. С уважением...

Вечер Добрый. Все работает. Зайдите в профиль с игры.



UTC +2:00
igbor2
13 мая, 2016, 15:07 UTC
Добрый вечер ! Мне сегодня по окончанию конкурса не пришли монеты, венки славы и прочее! Как это понимать - хотелось бы знать. С уважением
UTC +2:00
igbor2
13 мая, 2016, 15:09 UTC
В отчете все было , а в реалии большой 0 !
UTC +2:00
a.k.70
Модератор
13 мая, 2016, 15:35 UTC

igbor2 сказал(а):


Добрый вечер ! Мне сегодня по окончанию конкурса не пришли монеты, венки славы и прочее! Как это понимать - хотелось бы знать. С уважением

Вечер добрый, пишите в тех поддержку, они проверят и при наличии ошибки исправят 

http://plarium.com/forum/ru/sparta-voyna-imperiy/remontniy-otsek/topics/instruktsiya-po-sozdaniu-zaprosa-v-tekh-podderzhku/

UTC +2:00
igbor2
13 мая, 2016, 16:48 UTC
Еще раз добрый вечер! Куда то по непонятным причинам исчезают чертежи ( было свыше 300 осталось 89) если я на них еще ничего не строил и денарии ( я на них никого нанимать не мог - у меня еще римляне не прокачаны) . Только не нужно опять меня футболить к тех. поддержке. Там вообще молчат, как воды в рот набрали. С уважением
UTC +2:00
a.k.70
Модератор
13 мая, 2016, 17:03 UTC
igbor2 сказал(а):

Еще раз добрый вечер! Куда то по непонятным причинам исчезают чертежи ( было свыше 300 осталось 89) если я на них еще ничего не строил и денарии ( я на них никого нанимать не мог - у меня еще римляне не прокачаны) . Только не нужно опять меня футболить к тех. поддержке. Там вообще молчат, как воды в рот набрали. С уважением
А как я могу проверить? только тех поддержка, особенно чертежи, если у Вас нет ни одного здания выше 20 уровня. Зачем Вы их покупали, если не строите? С денариами, тоже невозможно так разобраться. После запроса в ТП, проверяйте папку ,,Спам,, ящика который Вы указали в обращении. Следует заметить, что рабочий день ТП с 10 до 19 по мск
UTC +2:00
vanius
25 мая, 2016, 16:31 UTC

скажите мультоводство в игре разрешено?если нет как проверить мульт это или игрок? 

UTC +3:00
AG24
26 мая, 2016, 06:29 UTC
Правилами Плариума мультоводство запрещено. Проверить вы не сможете, но если у вас есть подозрения, то вы можете отправить письмо и скрины в техподдержку - там проверят. 
Если я вам не нравлюсь - попробуйте справиться с этой трагедией самостоятельно...
UTC +5:00
mik25100
2 июня, 2016, 07:37 UTC
Скажите если я пару дней не зайду в игру  у меня статистика посещений теряется?
UTC +7:00
a.k.70
Модератор
2 июня, 2016, 08:03 UTC
mik25100 сказал(а):

Скажите если я пару дней не зайду в игру  у меня статистика посещений теряется?
День добрый. Да, конечно теряется (если Вы имели ввиду Награды за посещения) и все начинается с 1 го дня.
UTC +2:00
СССР
27 июня, 2016, 14:04 UTC
здравствуйте! подскажите во сколько происходит обнуление рейтингов?
UTC +3:00
AG24
27 июня, 2016, 19:53 UTC
В понедельник в 10 утра.
Если я вам не нравлюсь - попробуйте справиться с этой трагедией самостоятельно...
UTC +5:00
СССР
28 июня, 2016, 14:37 UTC
спс
UTC +3:00
ir_nika
12 июля, 2016, 12:37 UTC
Добрый, скажите, а какой бонус дают, за приглашенного человека, который отыграет 15 уровней?)
UTC +7:00
a.k.70
Модератор
12 июля, 2016, 12:56 UTC

ir_nika сказал(а):


Добрый, скажите, а какой бонус дают, за приглашенного человека, который отыграет 15 уровней?)

День Добрый. Зайдите в Сокровищницу и посмотрите. Призы зависят, еще и от количества людей приглашенных в Игру. С увеличением числа игроков и призы увеличиваются. После поучения призу, будет показан следующий


UTC +2:00
1666592 зарегистрированных пользователя; 33964 темы; 253722 сообщения; последний зарегистрированный пользователь:guest153