Все Категории

ВАЖНО! : Ошибка доставки покупок по предложению “2 в 1” в Магазине.

ВАЖНО! : Ошибка доставки покупок по предложению “2 в 1” в Магазине.

Поиск
GreenKnightCommunity Manager
19 май 2020, 13:2819.05.20
06.04.20
556

ВАЖНО! : Ошибка доставки покупок по предложению “2 в 1” в Магазине.

Привет.

Вчера часть игроков, которые приобрели паки по предложению “2 в 1”, не получили дополнительный пак. Причиной такой ситуации была визуальная ошибка на нашем сервере: предложение уже закончилось, но оно отображалось как активное в нашем магазине еще около часа после этого.

Данная ситуация сложилась по нашей вине, и мы хотим вас заверить, что все дополнительные паки, приобретенные по предложению “2 в 1”, за этот промежуток времени, скоро будут доставлены. Также к ним будет добавлен бонусный пак, за принесенные неудобства.

Если вы не получили дополнительные паки, пожалуйста обратитесь в нашу службу поддержки для прямого общения.

Мы приносим свои извинения за нашу ошибку и сложившуюся ситуацию. Спасибо за ваше терпение и понимание.

- Команда RAID.


Просмотры
515
Комментарии
2
Комментарии
20 май 2020, 10:1020.05.20
23.01.20
50
То есть это было временное предложение?))) Не ожидал) Сделайте уже на постоянку, но только ПЕРВАЯ покупка чтоб была 2 в 1
GreenKnightCommunity Manager
20 май 2020, 13:5520.05.20
20 май 2020, 14:02(отредактировано)
06.04.20
556

Добрый день) 


Gastroler said:

То есть это было временное предложение?))) Не ожидал) Сделайте уже на постоянку, но только ПЕРВАЯ покупка чтоб была 2 в 1

Да, “2 в 1” это временное предложение.

У нас есть предложения, ограниченные по количеству приобретений одним игроком. Мы не проводим акции в описанном формате, так как они могут нести ложные ожидания для пользователей.