Несказанно повезло

14 Ответов
Xenecrom
27 июля, 2017, 17:40 UTC

https://plarium.com/forum/ru/pravila-voyni/igrovie-novosti-i-ob-yavleniya/48631_pomogi-nam-uluchshit--sayt-sluzhbi-podderzhki-i-poluchi-shans-viigrat--3000-kristallov-/?post=351368

Я конечно бескрайне благодарю за царский подгон, а только где он?)
и не то что я пытаюсь развести плариум аки школьник наивный, просто уже вроде как 2 дня прошло)



Память былых времён
UTC +0:00
0
Rock
Модератор
27 июля, 2017, 19:09 UTC
Писали в личку Генералу? Обычно для получения награды, нужно указать некоторые личные данные.
UTC +0:00
0
Максимка Фрай
Модератор
11 августа, 2017, 07:15 UTC
Xenecrom сказал(а):

Я конечно бескрайне благодарю за царский подгон, а только где он?

Нашлась Ваша награда, Командор Xenecrom?
Цезарю многое непозволительно именно потому, что ему дозволено всё. © Сенека (младший)
UTC +2:00
1
Кедр
11 августа, 2017, 21:09 UTC

Максимка Фрай сказал(а):


Xenecrom сказал(а):


Я конечно бескрайне благодарю за царский подгон, а только где он?

Нашлась Ваша награда, Командор Xenecrom?

Немножко опоздал

вот тут https://plarium.com/forum/ru/pravila-voyni/obshchie-voprosi-i-obsuzhdeniya/57274_zhurnal-raskhodov-kristallov/

был ответ ему из тех. поддержки, немного повеселивший игроков.

Правда его потом потёрли, ну чтобы уровень подобных ответов не особо афишировать, но думаю с вашими связями  перескажут на словах.

UTC +0:00
1
Xenecrom
11 августа, 2017, 21:33 UTC

Максимка Фрай сказал(а):

Нашлась Ваша награда, Командор Xenecrom?

Находкой стали ответы комьюнити, про кристаллы так ничего и не известно)

Память былых времён
UTC +0:00
0
Alina Phoenix
Комьюнити менеджер
18 августа, 2017, 06:56 UTC

Xenecrom сказал(а):


Максимка Фрай сказал(а):


Нашлась Ваша награда, Командор Xenecrom?

Находкой стали ответы комьюнити, про кристаллы так ничего и не известно)

Привет.

Насколько я знаю, и тех. поддержка и Генерал несколько раз проверяли логи Вашего аккаунта и Кристаллы Вам были начислены.
Community Manager
UTC +2:00
0
Максимка Фрай
Модератор
18 августа, 2017, 17:37 UTC
Alina Phoenix сказал(а):

Привет.

Насколько я знаю, и тех. поддержка и Генерал несколько раз проверяли логи Вашего аккаунта и Кристаллы Вам были начислены.
Предоставьте игроку логи поступления/расхода Кристаллов на счету в период 7 дней до и после начисления Кристаллов за победу в конкурсе и все вопросы отпадут.
Цезарю многое непозволительно именно потому, что ему дозволено всё. © Сенека (младший)
UTC +2:00
2
Кедр
19 августа, 2017, 11:00 UTC

Максимка Фрай сказал(а):


Alina Phoenix сказал(а):


Привет.

Насколько я знаю, и тех. поддержка и Генерал несколько раз проверяли логи Вашего аккаунта и Кристаллы Вам были начислены.
Предоставьте игроку логи поступления/расхода Кристаллов на счету в период 7 дней до и после начисления Кристаллов за победу в конкурсе и все вопросы отпадут.

Максимка, а вам никогда не говорили что в вас можно влюбиться заочно?

А логи я так думаю не предоставят - сошлются к примеру на "коммерческую тайну"  или скажут что "это будет ущемлением других игроков, которым подобные логи не высылают".


PS: а девушке из техподдержки хочу пожелать получить подобный ответ  "Мы три раза проверили и выяснили что средства на вашу банковскую карту поступили. Вопрос закрыт"  когда она обратиться с вопросом почему-же она  не видит свою зарплату на банковской карте.

Может что-нибудь поймёт.
UTC +0:00
0
Максимка Фрай
Модератор
19 августа, 2017, 18:35 UTC

Кедр сказал(а):

А логи я так думаю не предоставят

Отпишите в Службу поддержки запрос на предоставление логов трат Кристаллов Вашего аккаунта за определенный период и пришлите мне в Личные сообщения номер обращения. Постараюсь помочь в данном вопросе.
Цезарю многое непозволительно именно потому, что ему дозволено всё. © Сенека (младший)
UTC +2:00
1
Xenecrom
21 августа, 2017, 00:12 UTC

Максимка Фрай сказал(а):


Alina Phoenix сказал(а):


Привет.

Насколько я знаю, и тех. поддержка и Генерал несколько раз проверяли логи Вашего аккаунта и Кристаллы Вам были начислены.
Предоставьте игроку логи поступления/расхода Кристаллов на счету в период 7 дней до и после начисления Кристаллов за победу в конкурсе и все вопросы отпадут.

честно?

я б согласился забыть про крисы и всё остальное, если мне гарантируют, что введут так долго ожидаемое удаление секторов
Память былых времён
UTC +0:00
0
73dimon
24 августа, 2017, 15:55 UTC
Мне вообще интересно,сроки ответа от Саппорта вы можите опубликовать и закрепить  топик со Сроками ответов на обращения игроков в "Службу поддержки".   А то пишу туда и как в в Омут камни кидать ,круги есть ответов нет. Дайте реальные сроки :  24часа., неделя., месяц., Мне надоело выслушивать в личку словесный понос от целого клана,с оскорблениями и угрозами., мне надоели сектора ,с матом и нецензурщиной в подписях, от Саппорта, вообще не чего не добиться. Дайте на форуме сроки их ответов,что бы  хотя бы тут игроки могли опозорить работу палариума.
UTC +4:00
0
Surowiy
24 августа, 2017, 16:02 UTC
73dimon сказал(а):

Мне вообще интересно,сроки ответа от Саппорта вы можите опубликовать и закрепить  топик со Сроками ответов на обращения игроков в "Службу поддержки".   А то пишу туда и как в в Омут камни кидать ,круги есть ответов нет. Дайте реальные сроки :  24часа., неделя., месяц., Мне надоело выслушивать в личку словесный понос от целого клана,с оскорблениями и угрозами., мне надоели сектора ,с матом и нецензурщиной в подписях, от Саппорта, вообще не чего не добиться. Дайте на форуме сроки их ответов,что бы  хотя бы тут игроки могли опозорить работу палариума.
Привет. Из моего опыта общения с Саппорттим, что в среднем ответ через 36 - 48 часов уже был у меня. Напиши администратору напрямую
UTC +3:00
0
ZlayaZaya
Модератор
28 августа, 2017, 08:10 UTC
73dimon сказал(а):

Мне вообще интересно,сроки ответа от Саппорта вы можите опубликовать и закрепить  топик со Сроками ответов на обращения игроков в "Службу поддержки".   А то пишу туда и как в в Омут камни кидать ,круги есть ответов нет. Дайте реальные сроки :  24часа., неделя., месяц., Мне надоело выслушивать в личку словесный понос от целого клана,с оскорблениями и угрозами., мне надоели сектора ,с матом и нецензурщиной в подписях, от Саппорта, вообще не чего не добиться. Дайте на форуме сроки их ответов,что бы  хотя бы тут игроки могли опозорить работу палариума.
примерные сроки ответа до трех суток, иногда чуть дольше, всегда проверяйте папку спам, возможно ответ попал туда.
UTC +7:00
0
73dimon
28 августа, 2017, 09:01 UTC
ZlayaZaya сказал(а):


примерные сроки ответа до трех суток, иногда чуть дольше, всегда проверяйте папку спам, возможно ответ попал туда.
Спасибо.
UTC +4:00
1
МАРИАМ
31 августа, 2017, 12:22 UTC

ZlayaZaya сказал(а):


73dimon сказал(а):


Мне вообще интересно,сроки ответа от Саппорта вы можите опубликовать и закрепить  топик со Сроками ответов на обращения игроков в "Службу поддержки".   А то пишу туда и как в в Омут камни кидать ,круги есть ответов нет. Дайте реальные сроки :  24часа., неделя., месяц., Мне надоело выслушивать в личку словесный понос от целого клана,с оскорблениями и угрозами., мне надоели сектора ,с матом и нецензурщиной в подписях, от Саппорта, вообще не чего не добиться. Дайте на форуме сроки их ответов,что бы  хотя бы тут игроки могли опозорить работу палариума.
примерные сроки ответа до трех суток, иногда чуть дольше, всегда проверяйте папку спам, возможно ответ попал туда.

Специально для вас последняя зарисовка на службу поддержки ( заметьте я не указала к какому проекту она относится )

"Служба поддержки игрокам :  Позвони мне , позвони..позвони мне ради бога !! 

Игрок позвонил..

1-й Ответ службы поддержки : бе бе !!! 

2-й ответ службы поддержки : Оцените нашу работу ,выбрав один из вариантов - 1. Очень хорошо !  2. Просто прекрасно ! "


UTC +0:00
3
1781222 зарегистрированных пользователя; 48445 тем; 287490 сообщений; последний зарегистрированный пользователь:kosta715