Технические работы! 09.08.2017

16 Ответов
Кровавая Мэри
16 июня, 2017, 09:32 UTC

Добрый день!

Сегодня, 09.08.2017, планируется обновление серверов. Точное время проведения работ неизвестно.

Если у вас возникнут проблемы с загрузкой игры, попробуйте подождать 5 минут, почистить кеш и перезагрузить игру.

Приносим свои извинения за неудобства.


UTC +0:00
1
Алена
19 июня, 2017, 07:36 UTC

и 19- го опять проблемы... http://SSMaker.ru/b0c5551d/


Может разрабы не будут вводить обновления - оставят как есть?

Кстати. дорогие модераторы - войти в техподдержку тоже не могу. 

UTC +0:00
0
Оксана
Модератор
19 июня, 2017, 13:38 UTC
Алена сказал(а):

и 19- го опять проблемы... http://SSMaker.ru/b0c5551d/


Может разрабы не будут вводить обновления - оставят как есть?

Кстати. дорогие модераторы - войти в техподдержку тоже не могу. 

Какие именно у Вас трудности?
UTC +1:00
0
Алена
19 июня, 2017, 15:10 UTC

Оксана сказал(а):



Какие именно у Вас трудности?

трудности обычные с 10-30 залипли торговые караваны и висят до сих пор.

скрин новый выслать?


http://SSMaker.ru/657f08b4/ 

от тех поддержки тишина.....

UTC +0:00
0
Оксана
Модератор
19 июня, 2017, 16:26 UTC
Алена сказал(а):

Оксана сказал(а):



Какие именно у Вас трудности?

трудности обычные с 10-30 залипли торговые караваны и висят до сих пор.

скрин новый выслать?


http://SSMaker.ru/657f08b4/ 

от тех поддержки тишина.....

Не переживайте, Вам обязательно ответят (потому что только они могут исправить это), проверяйте папку *спам*, иногда ответы приходят туда.
UTC +1:00
0
Грек
19 июня, 2017, 17:39 UTC
Оксана сказал(а):


Оксана сказал(а):

Не переживайте, Вам обязательно ответят (потому что только они могут исправить это), проверяйте папку *спам*, иногда ответы приходят туда.
И прямо топ по грабежам исправят?)
Братство глава 491;-1024
UTC +2:00
1
Оксана
Модератор
19 июня, 2017, 18:51 UTC
Грек, в этом сомневаюсь.
UTC +1:00
0
Алена
19 июня, 2017, 19:47 UTC

Оксана сказал(а):



Не переживайте, Вам обязательно ответят (потому что только они могут исправить это), проверяйте папку *спам*, иногда ответы приходят туда.

Папку проверять буду. только проблема не решена. 

Такое впечатление. что никто не занимается жалобой.

И... у меня не стоят спам фильтры. но я ещё раз 5 проверю папку спам. всё равно пустая, а во входящих - ничего...

http://SSMaker.ru/62f18229/

UTC +0:00
0
Alina Phoenix
Комьюнити менеджер
20 июня, 2017, 10:48 UTC

Алена сказал(а):


Оксана сказал(а):



Не переживайте, Вам обязательно ответят (потому что только они могут исправить это), проверяйте папку *спам*, иногда ответы приходят туда.

Папку проверять буду. только проблема не решена. 

Такое впечатление. что никто не занимается жалобой.

И... у меня не стоят спам фильтры. но я ещё раз 5 проверю папку спам. всё равно пустая, а во входящих - ничего...

http://SSMaker.ru/62f18229/

Привет.

Иногда ответ от тех. поддержки может занять некоторое время.

Пожалуйста, проявите немного терпения.

Community Manager
UTC +2:00
0
Алена
20 июня, 2017, 23:41 UTC

Алина Феникс сказал(а):


Иногда ответ от тех. поддержки может занять некоторое время.

Пожалуйста, проявите немного терпения.

стесняюсь спросить, сколько времени? 

день? два?  может пару недель?

до настоящего момента проблема не решена. Уже 2 дня прошло и со 2го места в топе я плавно перешла на 73е.

http://SSMaker.ru/8589b2f2/


UTC +0:00
0
Alina Phoenix
Комьюнити менеджер
22 июня, 2017, 11:15 UTC
Алена сказал(а):

Алина Феникс сказал(а):


Иногда ответ от тех. поддержки может занять некоторое время.

Пожалуйста, проявите немного терпения.

стесняюсь спросить, сколько времени? 

день? два?  может пару недель?

до настоящего момента проблема не решена. Уже 2 дня прошло и со 2го места в топе я плавно перешла на 73е.

http://SSMaker.ru/8589b2f2/


Скиньте мне, пожалуйста, в ЛС id Вашего запроса в тех. поддержку.
Community Manager
UTC +2:00
0
belos2007
23 июня, 2017, 18:28 UTC

http://i.prntscr.com/N8hRIl_UQrevIuhiOWXtUg.jpeg


пол дня уже плывут, видать вокруг света... за 80 дней...

UTC +0:00
0
Оксана
Модератор
23 июня, 2017, 20:39 UTC
belos2007 сказал(а):

http://i.prntscr.com/N8hRIl_UQrevIuhiOWXtUg.jpeg


пол дня уже плывут, видать вокруг света... за 80 дней...

Создайте обращение в Техподдержку на тему Мои войска застряли в пути
UTC +1:00
0
rexlan
24 июня, 2017, 06:22 UTC
войска не возвращаются с грабежа тех поддержка гонит всякую чушь
UTC +7:00
0
de Lannes
24 июня, 2017, 12:50 UTC
Мои войска разведку уже третий час ведут и захватывают остров часа 2)))))))))))) Как говорится, уважаемые разрабы: не можешь сходить в туалет, не мучай пятую точку. Ваши глюки уже задолбали, чеслово. Вопрос в другом: за что платим вам???
UTC +7:00
0
de Lannes
24 июня, 2017, 13:56 UTC
Реально жалко потерянного времени, денег на некомпетентных разработчиков и, боюсь, потерянной армии.
UTC +7:00
0
Оксана
Модератор
24 июня, 2017, 15:40 UTC
У кого зависли войска, караваны в пути, следует создать обращение в Техподдержку на тему  Мои войска застряли в пути.
UTC +1:00
1
1777723 зарегистрированных пользователя; 48054 темы; 286058 сообщений; последний зарегистрированный пользователь:Castle 1346639