Любимая игра стала лучше!

28 Ответов
Olgerd
14 июня, 2017, 11:50 UTC
Что-то последнее время глючение многократно усилилось. Постоянно выскакивают сообщения об ошибках, постоянно приходится перезагружать игру. Перезагрузил на одно два действия в игре все нормально, а потом опять приходится перезагружаться.
UTC +5:00
Alina Phoenix
Комьюнити менеджер
15 июня, 2017, 11:30 UTC

Привет.

Попробуйте выполнить все из ниже перечисленных рекомендаций:

1. Почистить кеш браузера;

2. Проверить скорость интернет соединения;

3. Убедиться, что браузер и Flash player обновлены до последней версии;

4. Проверить игру в другом браузере;

5. Попробовать установить Browsec VPN для браузера ;

6. Проверить как грузиться игра с другим интернет провайдером.

Если это не помогло, пожалуйста, создайте HAR файл и отправьте его в нашу тех. поддержку:

https://plariumsupport.zendesk.com/hc/ru/requests/new

Community Manager
UTC +2:00
RU152
16 июня, 2017, 16:53 UTC
Привет! Не замечали, подарок берёшь, а схемы не прибавляются и перезагрузка не помогает)))).проверенно))). Спасибо  плариум)))))))
UTC +0:00
Оксана
Модератор
16 июня, 2017, 17:37 UTC
RU152 сказал(а):

Привет! Не замечали, подарок берёшь, а схемы не прибавляются и перезагрузка не помогает)))).проверенно))). Спасибо  плариум)))))))
Не пробовали нажать на *применить*? Скрин с ЧР покажите.
UTC +1:00
RU152
16 июня, 2017, 18:09 UTC
Оксана сказал(а):

RU152 сказал(а):

Привет! Не замечали, подарок берёшь, а схемы не прибавляются и перезагрузка не помогает)))).проверенно))). Спасибо  плариум)))))))
Не пробовали нажать на *применить*? Скрин с ЧР покажите.
всё спасибо ,разобрался.
UTC +0:00
александр
23 июня, 2017, 11:09 UTC
с помощью колесика мыши можно было приблизить и отдалить постройки на острове ( масштаб ) сейчас все огромное и не управляется . что это ? обнова такая или что ? перезагрузка и очистка кеша не помогает 
UTC +0:00
Оксана
Модератор
23 июня, 2017, 13:06 UTC
александр сказал(а):

с помощью колесика мыши можно было приблизить и отдалить постройки на острове ( масштаб ) сейчас все огромное и не управляется . что это ? обнова такая или что ? перезагрузка и очистка кеша не помогает 
Каким браузером пользуетесь? Недавно были обновления флеша на некоторых браузерах, попробуйте поменять его на другой.
UTC +1:00
Грек
23 июня, 2017, 16:47 UTC
Оксана сказал(а):


Каким браузером пользуетесь? Недавно были обновления флеша на некоторых браузерах, попробуйте поменять его на другой.
я хромом пользуюсь,свежеустановленным,игра просто ползает,плагин падает постоянно.
Братство глава 491;-1024
UTC +2:00
Оксана
Модератор
23 июня, 2017, 20:32 UTC
Грек сказал(а):

Оксана сказал(а):


Каким браузером пользуетесь? Недавно были обновления флеша на некоторых браузерах, попробуйте поменять его на другой.
я хромом пользуюсь,свежеустановленным,игра просто ползает,плагин падает постоянно.
Это проблема обновлённого флеша,  прочтите здесь .
UTC +1:00
1724317 зарегистрированных пользователей; 43240 тем; 271103 сообщения; последний зарегистрированный пользователь:Castle №1255019