Общие вопросы...(здесь можно задать вопрос не создавая новую тему)

511 Ответов
Грек
9 сентября, 2017, 17:38 UTC
Оксана сказал(а):

Можно узнать масштабность проблемы с НЕправильным паролем? Как много игроков и как давно  это началось (Грек, я помню, что Вы первый  написали на форуме об этом)?
Активны ли эти острова в игре, на которые Вы не можете зайти?

Нет стабильной статистики,смотря какой день интересует,вчера было 90% неправильных паролей,сегодня было 100%,острова с кириллицей конечно неактивны.Если меня и сейчас отправят в ТП,то статистику будете собирать без моего участия.
Братство глава 491;-1024
UTC +2:00
Serge
9 сентября, 2017, 21:00 UTC
И без моего!
Les Bretteures
UTC +0:00
Jav Buj
11 сентября, 2017, 13:38 UTC

[20:56] Jav Buj: Привет . У мня одна проблема на счёт уровня. В игре полтора года. сейчас 99-ти ур . Пройти этот ур нужен у мня 4 273 440 опыта . У  других дойти до следуешего ур требуеться граздо меньше число опыта. Помогите и обьяснить это от чего. Очень надеюсь ответ получу. Опытом поделитесь капитаны. Может я что то не так делаю. Можеть после сотого уровня уменьшиться до 2 800 000. С уважением Жав.

UTC +7:00
Оксана
Модератор
11 сентября, 2017, 13:53 UTC
Jav Buj сказал(а):

[20:56] Jav Buj: Привет . У мня одна проблема на счёт уровня. В игре полтора года. сейчас 99-ти ур . Пройти этот ур нужен у мня 4 273 440 опыта . У  других дойти до следуешего ур требуеться граздо меньше число опыта. Помогите и обьяснить это от чего. Очень надеюсь ответ получу. Опытом поделитесь капитаны. Может я что то не так делаю. Можеть после сотого уровня уменьшиться до 2 800 000. С уважением Жав.

До 100 лвл такая система очков для повышения уровня острова. От 100 до 125 лвл требуется по 2.8 кк опыта на каждый уровень, дальше будет по нарастающей. Ошибки нет, не переживайте.
UTC +1:00
Jav Buj
11 сентября, 2017, 15:32 UTC
СПС
UTC +7:00
Sergey Kryvorotchenko
Комьюнити менеджер
12 сентября, 2017, 21:12 UTC

Всем привет!

Действительно, на прошлых выходных у нас были проблемы на сервере, вызвавшие проблемы с заходом в игру. Эта проблема была на всех наших проектах. Кирилица/цифры/другие символы, да и вообще сложность пароля не играла никакой роли. 

Проблема была обнаружена и исправлена. Сейчас сложностей с заходом в игру быть не должно.
Plarium Community Manager Please note that I will be unable to respond to your private messages, review your tickets, or check your account information. All technical issues should be directed to our Support Team at plrm.me/Plarium_Support
UTC +2:00
Грек
13 сентября, 2017, 01:31 UTC
Sergey Kryvorotchenko сказал(а):

Всем привет!

Действительно, на прошлых выходных у нас были проблемы на сервере, вызвавшие проблемы с заходом в игру. Эта проблема была на всех наших проектах. Кирилица/цифры/другие символы, да и вообще сложность пароля не играла никакой роли. 

Проблема была обнаружена и исправлена. Сейчас сложностей с заходом в игру быть не должно.
Привет,начинаю восхищаться вашими методами исправления ошибок.Вместо того,чтобы разобраться с кириллицей,вы ломаете пароли во всех проектах,успешно это обнаруживаете и за пару дней исправляете.Только вот изначальная проблема не решена и похоже решать ее уже никто не собирается.
Братство глава 491;-1024
UTC +2:00
Morello
14 сентября, 2017, 07:33 UTC
Сергей, ну что будет что нибудь делаться с паролями на русском языке или всё, забрасывать игру???
UTC +3:00
Morello
20 сентября, 2017, 07:03 UTC
Morello сказал(а):

Сергей, ну что будет что нибудь делаться с паролями на русском языке или всё, забрасывать игру???
Стесняюсь спросить, что такой неудобный вопрос? или нечего ответить??? или Вы просто бастуете(забили на него)??????
UTC +3:00
Sergey Kryvorotchenko
Комьюнити менеджер
20 сентября, 2017, 09:11 UTC

Добрый день!

С наших тестовых аккаунтов мы, как и прежде, можем свободно заходить в игру. Тест проводили множество раз с использованием русских, английских и других символов. Ни на одном из тестовых аккаунтов мы не встретили данную ошибку. Это говорит нам о том, что проблема может быть на стороне этих пользователей.

Если Ваши союзники или друзья из игры столкнулись с данной проблемой и до сих пор не могут попасть в игру, пожалуйста отправьте координаты их Островов личным сообщением Кровавой Мэри. Так как проблему не удалось обнаружить на глобальном уровне, то мы попробуем проверить конкретно пострадавшие аккаунты.


Plarium Community Manager Please note that I will be unable to respond to your private messages, review your tickets, or check your account information. All technical issues should be directed to our Support Team at plrm.me/Plarium_Support
UTC +2:00
Оксана
Модератор
26 сентября, 2017, 08:18 UTC
Sergey Kryvorotchenko сказал(а):

Добрый день!

С наших тестовых аккаунтов мы, как и прежде, можем свободно заходить в игру. Тест проводили множество раз с использованием русских, английских и других символов. Ни на одном из тестовых аккаунтов мы не встретили данную ошибку. Это говорит нам о том, что проблема может быть на стороне этих пользователей.

Если Ваши союзники или друзья из игры столкнулись с данной проблемой и до сих пор не могут попасть в игру, пожалуйста отправьте координаты их Островов личным сообщением Кровавой Мэри. Так как проблему не удалось обнаружить на глобальном уровне, то мы попробуем проверить конкретно пострадавшие аккаунты.


Какой возраст имеют эти тестовые острова? Ведь люди уже больше двух месяцев НЕ могут зайти. Или может быть они были просто забанены таким образом? 
UTC +1:00
Грек
26 сентября, 2017, 09:18 UTC
Оксана сказал(а):


Какой возраст имеют эти тестовые острова? Ведь люди уже больше двух месяцев НЕ могут зайти. Или может быть они были просто забанены таким образом? 
Да не забанены они,при смене пароля через почту,все работает.Просто не все помнят пароли почты,а кто-то просто натыкается на то,что пароль не подходит и бросает играть.
Братство глава 491;-1024
UTC +2:00
1699878 зарегистрированных пользователей; 39674 темы; 265056 сообщений; последний зарегистрированный пользователь:Castle №1195559