All Categories

Проблема с загрузкой Plarium Play

Проблема с загрузкой Plarium Play

Search
Aug 3, 2022, 17:4308/03/22
08/31/19
20

Проблема с загрузкой Plarium Play

Приветствую. Собственно проблема обозначена в заголовке. После обновления  Plarium Play не загружается. Получаем следующее 

 Сигнатура проблемы:

  Имя события проблемы: APPCRASH

  Имя приложения: PlariumPlay.exe

  Версия приложения: 8.0.0.0

  Отметка времени приложения: 62ea6c88

  Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll

  Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514

  Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7c78c

  Код исключения: e0434352

  Смещение исключения: 000000000000a49d

  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48

  Код языка: 1049

  Дополнительные сведения 1: 707b

  Дополнительные сведения 2: 707bb5a95d349926821443eca542e994

  Дополнительные сведения 3: 8000

  Дополнительные сведения 4: 80009ae4508ce453b3931d8a80c476e7


Views
95
Comments
13
Comments
Aug 5, 2022, 02:4408/05/22
03/04/22
1

таже проблема 

Aug 7, 2022, 13:5608/07/22
03/20/20
183

Аналогичная проблема - после обновления Плариум плея он полностью потерял работоспособность.

Ivar Marksman Может, проще заменить одну для всех нерабочую программу, чем каждому в отдельности обращаться в техподдержку?

Aug 7, 2022, 14:0008/07/22
03/20/20
183

Или хотя бы выложите где-нибудь в дальнем уголочке сайта старую версию, мы хоть на неё обратно откатимся ...

Aug 7, 2022, 16:0208/07/22
01/11/17
4649
Rustam74

Или хотя бы выложите где-нибудь в дальнем уголочке сайта старую версию, мы хоть на неё обратно откатимся ...

Понимаю ваше беспокойство, на текущий момент не наблюдается каких-либо массовых обращений с трудностями на эту тему, поэтому единичные запросы необходимо направить в техническую поддержку, чтобы понять, что произошло.

Aug 10, 2022, 12:2208/10/22
08/08/22
4

тоже самое. и играть приходится по новой уже без плариумплея..(((

Aug 15, 2022, 17:4308/15/22
08/12/22
1

у меня тоже самое плариум до сих пор не загружается, пришлось завоить новый акк и играть на плариум ком

Aug 15, 2022, 20:1908/15/22
09/09/19
1

проблема со входом аналогичная

Aug 26, 2022, 12:3108/26/22
05/24/17
1

таже проблема не могу зайти

Aug 27, 2022, 17:5808/27/22
01/11/17
4649

Ярлы, пожалуйста, обратитесь с данным вопросом к службе поддержки: https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/problems/

Они обладают всеми необходимыми инструментами для проверки вашей ситуации 👈

Sep 6, 2022, 16:4209/06/22
08/31/19
20

Добрый вечер. Техподдержка изучила сигнатуру проблемы и мне посоветовали обновить винду. Ну 7 винду давно уже не обновить, поставил себе 10 винду, проблема исчезла.

Sep 15, 2022, 14:4409/15/22
10/22/17
1

подскажите как снести корни plarium play ? хотел переустановить его а мне пишет что plarium установлен перелапатил весь комп ничего нету. может как подписан файл подкачки или временный файл .

Sep 30, 2022, 10:2909/30/22
05/05/19
1

я переустановил толку никакого а насчет как снести полностью используй при установке  программу которая отслеживает все изменения в реестре например Ashampoo UnInstaller