All Categories

Не могу зайти в игру в браузере

Не могу зайти в игру в браузере

Search
Jun 10, 2021, 14:5506/10/21
06/20/20
1

Не могу зайти в игру в браузере

На компе стоит 5 браузеров, ни в одном нет входа в игру, загрузка доходит до 18% и останавливается. Но при этом Plarium Play работает нормально. Это произошло после последнего глобального апдейта 10.06.21.

Рекомендации по оптимизации из шапки не помогают.

Views
239
Comments
20
Comments
Jun 10, 2021, 15:3206/10/21
09/14/19
2

тоже самое

Jun 10, 2021, 15:3606/10/21
02/20/21
2

Тоже самое

Jun 10, 2021, 16:0406/10/21
08/01/17
116

Мне помогла полная очистка кеша браузера.

Jun 10, 2021, 17:2506/10/21
07/09/20
90

у меня просто сбита картинка вниз. к примеру, кнопка "оправить" в рынке не видна, где-то внизу экрана она

Jun 10, 2021, 17:4406/10/21
Jun 10, 2021, 18:06(edited)
10/10/19
1

Добавлю ещё то, что "бегунок загрузки" вместе со знаком игры после последнего техперерыва сильно поднялся (почти до самого верха экрана), а фоновый ролик крутится как положено, т.е. без дерганий и остановок по кругу. Замирает бегунок также на 18%, после чего загрузка останавливается (ждала минут 40 -- бесполезно)! А вот чистка кэша браузерного помогла  - со второй попытки игра заработала как прежде.

Jun 10, 2021, 17:5006/10/21
10/24/19
2

Похоже это был последний гвоздь в крышку гроба, народ тупо валит с игры

новым игрокам развиваться вообще не реально, 

Jun 10, 2021, 17:5106/10/21
Jun 10, 2021, 17:59(edited)
03/28/21
142

Зайдите в настройки браузера. Поудаляйте нафиг всё, что касается скаченных данных, куки, историю и т.д. (если в браузере есть что-то необходимое, удаляйте руками, выборочно, всё, что касется Плариума). Перезапустите браузер. Должно заработать.

При всем, при этом, в браузерке сломали масштабирование и "центровку". Если браузер открыт не полный размер, получается дикая хрень. Очисткой браузера не лечится. Это что-то на уровне кода.

Выглядит так, не зависимо от браузера:

i


i

При изменении размера окна браузера, изображение не восстанавливается.

То есть, если открытый в полный размер браузер, свернуть до размеров "окна", часть изображения заменяется черным фоном и восстанавливается только если опять развернуть браузер в полный размер. Надеюсь, понятно написал 😂

Jun 10, 2021, 18:2606/10/21
Jun 10, 2021, 18:27(edited)
07/09/20
90

у меня нет черного фона, просто некоторые функции стали недоступны) рынок, забрать ежедневный сундук, выйти из подвала))) 

i


Jun 10, 2021, 18:2906/10/21
07/09/20
90


i


Jun 11, 2021, 00:0106/11/21
03/31/21
6

Тоже игра грузит до 18% и алё. есть кто дома? Пойду пробовать удалать. хотя ни разу этим не занимался. Когда шит города закончится и расташат всё что нажито непосильным трудом будет смысл войти в игру один раз чтоб поставить поминальную свечку...по игре.

Jun 11, 2021, 00:5906/11/21
03/31/21
6

спасибо за совет! Сработало. но на очистку истории браузера  ушло минут двадцать. Не удивительно. первый раз за столько лет. Кто бы знал что и там как в почте можно чистить.

Jun 11, 2021, 09:0906/11/21
01/11/17
4649
For-Yota

Зайдите в настройки браузера. Поудаляйте нафиг всё, что касается скаченных данных, куки, историю и т.д. (если в браузере есть что-то необходимое, удаляйте руками, выборочно, всё, что касется Плариума). Перезапустите браузер. Должно заработать.

При всем, при этом, в браузерке сломали масштабирование и "центровку". Если браузер открыт не полный размер, получается дикая хрень. Очисткой браузера не лечится. Это что-то на уровне кода.

Выглядит так, не зависимо от браузера:

i


i

При изменении размера окна браузера, изображение не восстанавливается.

То есть, если открытый в полный размер браузер, свернуть до размеров "окна", часть изображения заменяется черным фоном и восстанавливается только если опять развернуть браузер в полный размер. Надеюсь, понятно написал 😂

Здравствуйте! Большое спасибо за информацию, сообщите, пожалуйста, об этой ситуации нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/

Заранее большое вам спасибо! 

Jun 11, 2021, 09:1106/11/21
01/11/17
4649
avi


i


Здравствуйте, avi! Пожалуйста, сообщите об этой ситуации нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке:
https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/

Они проверят все происходящее. Заранее большое спасибо!

Jun 11, 2021, 15:1006/11/21
07/09/20
90

теперь обновление вашего клиента зависло где-то на 99%. после таких обновлений надо давать серьезные компенсации😂

Jun 11, 2021, 15:5906/11/21
05/16/19
8
avi

у меня просто сбита картинка вниз. к примеру, кнопка "оправить" в рынке не видна, где-то внизу экрана она

надо в настройках уменьшить масштаб экрана на 90 проц

Jun 11, 2021, 16:1006/11/21
07/09/20
90
асс

надо в настройках уменьшить масштаб экрана на 90 проц

спасибо, но я не давал разрешения плариуму менять настройки моих браузеров😉

Jun 20, 2021, 13:5606/20/21
12/06/19
1

солидарен  - после каждого обновления заходишь в игру на большом андреналине - порой вход занимает до 2-3 часов, писать в тех поддержку бесполезно - в ответ старое - почистите кэш или подобное....Грустно.

Jun 20, 2021, 14:0806/20/21
03/03/20
800

браузер VIVALDI попробуйте использовать . даже картинка масштабируется там корректно 

Jun 22, 2021, 12:2206/22/21
03/26/20
1

Все было нормально Участвовал в соревнованиях Битва кланов Последний раз победил 3:0 и на этом все Сейчас не могу попасть в игру  В данное время идет соревнование я должен был участвовать но не могу попасть в игру

Jun 23, 2021, 11:5206/23/21
01/11/17
4649
Deleted

Все было нормально Участвовал в соревнованиях Битва кланов Последний раз победил 3:0 и на этом все Сейчас не могу попасть в игру  В данное время идет соревнование я должен был участвовать но не могу попасть в игру

Здравствуйте, Громила! Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к нашим техническим специалистам через кнопку "Задать вопрос" по ссылке: https://vikings-support.plarium.com/web/ru/

Также, возможно, советы из данной статьи окажутся вам полезны в данной ситуации: https://vikingsweb-support.plarium.com/web/ru/tech/problems-with-the-game-server-connection

Хорошего вам дня!