Maintenance 02.10.2017

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Community Manager
18 December, 2017, 11:08 AM UTC

ericsilby said:


BONJOUR DEPUIS PLUS DE 24H LE JEU EST EXTREMEMENT LENT !!!

Résultat : des milliers de ressources perdues, des rappels, c'est juste injouable !!!! et pour tout le monde !!!!

FAITES QUELQUECHOSE !!!!

VITE MERCI !

Salut mon Seigneur !

Si tu rencontres toujours des problèmes de chargement, essaie d'effectuer les opérations suivantes :

- efface les cookies et le cache de ton navigateur.

- vérifie ta vitesse de connexion ici : http://www.speedtest.net/

- réinstalle ton navigateur, mets-le à jour avec la dernière version ou essaie un autre navigateur (Chrome, Firefox ou Opera) ;

- ton lecteur Flash est peut-être obsolète. Tu peux le mettre à jour ici : http://www.adobe.com/support/flashplayer/debug_downloads.html

- installe l'extension VPN Browsec pour ton navigateur.

- essaie d'utiliser un autre ordinateur ou une autre connexion Internet pour voir d'ou viennent les problèmes : de ton PC ou de la connexion.

Si toutes ces étapes ne t'aident pas, contacte, s'il te plaît, notre Assistance.

Dans ta demande, indique, s'il te plaît, les étapes, que tu as déjà essayées, de la liste ci-dessus et envoie une capture d'écran de ton panneau FireBug : https://plariumsupport.zendesk.com/hc/en-us

Community Manager
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User
7 February, 2018, 11:35 PM UTC

bonjour , 

y a des soucis et beugs , nous mets souvent : zut sort maléfique , je vous poste le probleme 
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Community Manager
8 February, 2018, 12:59 PM UTC

cyrilbourgault said:


bonjour , 

y a des soucis et beugs , nous mets souvent : zut sort maléfique , je vous poste le probleme 

Hello!

If you still face this issue, please make a .har file at the moment the error message appears and send it to our Support team as well as the screenshot of the error itself.

You can make a .har file using the instructions given in this guide: https://plariumsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000737325-How-to-create-and-send-a-har-file

The link to contact Support team is the following one: https://plariumsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Community Manager
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