Alles weg

7 Replies
rosaplueschbambi
17 January, 2017, 3:09 PM UTC

Guten Tag zsm =)



Ich habe da nen kleines Problem -.-

Als ich mich anmelden wollte, wurde mir angezeigt das ich meinen Cache löschen solle, wunderbar ^^ hab ich gemacht und boom alles ist weg und ich bin anstelle von lvl 35 ( glaube kann auch 34 sein ) runter auf lvl 1 ^^

Hab dann gedacht, ok serverliste mal schauen, aber selbst da war der nicht aufgelistet ^^ wie,wo kann ich meinen char wieder finden ?

danke im voraus
UTC +8:00
0
Alina Bright
Community Manager
17 January, 2017, 5:10 PM UTC

Beachte bitte, dass solche Fehler direkt an unsere technischen Spezialisten gemeldet werden sollten. Leider sind wir im Forum nicht in der Lage dir zu helfen.



Folge bitte diesem Link, um ein Ticket zu erstellen: http://plrm.me/Support_Plarium.

UTC +2:00
0
Reaper
18 January, 2017, 2:00 PM UTC
rosaplueschbambi sagte:

Guten Tag zsm =)



Ich habe da nen kleines Problem -.-

Als ich mich anmelden wollte, wurde mir angezeigt das ich meinen Cache löschen solle, wunderbar ^^ hab ich gemacht und boom alles ist weg und ich bin anstelle von lvl 35 ( glaube kann auch 34 sein ) runter auf lvl 1 ^^

Hab dann gedacht, ok serverliste mal schauen, aber selbst da war der nicht aufgelistet ^^ wie,wo kann ich meinen char wieder finden ?

danke im voraus
Du bist wahrscheinlich im falschen Server guck neben deiner exp-Leiste ob du in Ungezähmte Lande oder Imperium bist und wechsel den Server in den dein lv 35 Account steht.
UTC +1:00
0
DemonCat
Moderator
19 January, 2017, 12:07 AM UTC
Das hätte ich jetzt auch als erstes gesagt aber, Rosaplueschbambi , du hast geschrieben, du hättest die Serverliste gecheckt? falls du deinen Charakter auf dem richtigen Server nicht mehr gefunden hast, bleibt dir tatsächlich nur der weg über den Support. 
UTC +2:00
0
davi28
9 March, 2017, 10:59 AM UTC
hallo ich habe auch so ein problem nur meins ist bissl anders nach dem server transfer ist alles weg und ich soll wieder bei 0 anfangen ich sehe zwei server aber auf beiden fange ich wieder alles neu an obwohl ich vor dem transfer alles gemacht hatte. ich wars lvl 72 und bei der liga deutsche ritterliga mit dabei. aber ka wie man bei dem support ein ticket schreibt
UTC +8:00
0
Alina Bright
Community Manager
9 March, 2017, 1:16 PM UTC

davi28 said:


Hello I have such a problem only mine is bissl differently after server transfer is all gone and I want to start from 0, I see two server but on both I start again all new to even though I had done prior to transfer everything. I wars lvl 72 and German in the league knights league here with. But ka how in which support a ticket writes

Möglicherweise befindest du dich auf dem falschen Server. Du musst lediglich die Serverliste überprüfen, um wieder Zugriff auf dein ursprüngliches Schloss zu erlangen. Du findest sie im oberen Teil des Spielfensters: https://www.screencast.com/t/lK5aGnyPt4b.


Klicke auf den Servernamen und prüfe, auf welchem Server sich dein Schloss befindet. Wähle den richtigen Server und lade die Seite neu.

UTC +2:00
0
davi28
28 March, 2017, 5:16 AM UTC
leider wird mir bei zwei servern je nur level 1 angezeigt was aber nich sein kann
UTC +8:00
0
Alyona Kolomiitseva
Community Manager
29 March, 2017, 9:26 AM UTC

davi28 said:


leider wird mir bei zwei servern je nur level 1 angezeigt was aber nich sein kann

Bitte erläutere das Problem genauer.

Plarium Community Manager. Please note that I will be unable to respond to your private messages, review your tickets, or check your account information. All technical issues should be directed to our Support Team at plrm.me/Support_Plarium
UTC +2:00
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