Troupes coincés dans pistage !!!!

16 Replies
njnb
22 September, 2016, 8:45 PM UTC

Bonsoir,


Ce soir j'ai lancé des espionnages et 1 raid et je n'ai jamais eu de rapport, mes troupes ne sont pas revenus !!!


Quand je regarde dans mon Donjon et Pistage je vois mes espionnages avec "Tes espions entrent dans le chateau..."

Pour ma troupe off je vois "Le chateau subit 1 raid"


Rien ne se passe, pas de temps affiché, rien , c'est le bug total.


J'ai tout tenté pour débloquer la situation mais rien ne se passe


Aidez moi


Merci
UTC +7:00
1
Lestat
23 September, 2016, 12:40 AM UTC
tu as essayer de vider ta cache et de rafrechir ton navigateur ?
Jason Lariviere
UTC +4:00
1
njnb
23 September, 2016, 5:02 AM UTC

Oui j'ai tout essayé !


J'ai meme essayé d'autres navigateur... Rien ne fonctionne
UTC +7:00
1
alain01fr
23 September, 2016, 1:03 PM UTC

idem pour les raid d'un ami qui se demande ce qu'il va se passer si toutes ses troupes rentrent quand il est au travail et qu'il se fait raider a son tour!

c'est inquiétant de risquer de perdre une très grosse partie de son OFF
UTC +1:00
0
njnb
23 September, 2016, 4:16 PM UTC

Aucune aide ? Personne ?


Merci
UTC +7:00
0
momo71480
24 September, 2016, 1:21 AM UTC
Idem j'ai le même bug :/
UTC +7:00
0
njnb
24 September, 2016, 7:20 AM UTC

J'adore !


+ de 24h et toujours aucune réponse a mon ticket !


Quel réactivité et sérieux ....
UTC +7:00
0
NainRouge
24 September, 2016, 10:05 AM UTC

J'ai moi même perdu mes unités envoyées en renfort sur le château incontrôlable d'un membre de ma ligue qui subit le bug....


Heureusement que je n'ai envoyé que 600k de défense mais un autre a envoyé 2M !!!


Il est urgent de résoudre la problématique... 
UTC +1:00
0
sribreau
24 September, 2016, 12:18 PM UTC

salut .

Idem pour moi, mes espions ne rentre pas depuis trois jours ??????

Y a moyens d'avoir une solution SVP ????


Merci

 
UTC +1:00
0
NainRouge
24 September, 2016, 1:23 PM UTC

Comme vous pouvez voir mon Arch de retour de son château ne bouge pas (pas de temps)




UTC +1:00
0
NainRouge
25 September, 2016, 7:59 AM UTC

Château concerné 2516; -2525

UTC +1:00
0
njnb
25 September, 2016, 11:49 AM UTC

Ce message est généré automatiquement pour confirmer la bonne réception de votre requête.


Le temps d'attente probable avant de recevoir la réponse est de 24 heures à compter du moment de la réception de ce message. Nous ferons de notre mieux pour traité ta demande et répondre à ton message aussi vite que possible. Notre équipe d'Assistance travaille tous les jours de 10h à 18h, 7 jours par semaine (UTC +2).


SI vous voulez corriger ou développer votre message, faire part de nouveaux détails et joindre les captures d'écran, veuillez utiliser le bouton " Répondre via le Site " ci-dessous.

Voila reponse auto du jeudi soir !!! Quelle bonne blague

UTC +7:00
0
xXxmephistosxXx
25 September, 2016, 12:18 PM UTC

Bon bah je ne suis pas la seul !

le pire c'est que c'est tt qui est concerné

marché, renfort, raid, hameaux....

et la je viens de remarquer que les messages groupés ou les rapports ds tt les types "connetable, herault, senechal et scribe" n'apparaissent jamais 


3 tickets envoyés !


j'ai eu un retour de raid en pleine nuit, dc troupes dehors pour le bonheur d'autrui =)
UTC +1:00
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njnb
25 September, 2016, 3:32 PM UTC

On est plusieurs !


mais cela n'a pas l'air d'augmenter leur réactivité !!! et au minimum la cordialité de répondre aux tickets en tenant informé les joueurs.....


UTC +7:00
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loureveur
26 September, 2016, 7:26 AM UTC

Bonjour a tous et toutes j'ai le même soucis du coup je ne fais plus rien sauf les quettes je ne peux même pas récupérer les sous de mes fiefs !!

Il serait souhaitable que vous réagissiez vite et régler ce problème !!

UTC +7:00
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Alyona Kolomiitseva
Community Manager
26 September, 2016, 10:54 AM UTC

loureveur said:


Bonjour a tous et toutes j'ai le même soucis du coup je ne fais plus rien sauf les quettes je ne peux même pas récupérer les sous de mes fiefs !!

Il serait souhaitable que vous réagissiez vite et régler ce problème !!

De tels problèmes doivent être transmis aux spécialistes techniques de notre Equipe d'Assistance. Nous ne pouvons hélas pas t'aider sur le Forum.


Suis ce lien et envoie un ticket : http://plrm.me/Support_Plarium.

Plarium Community Manager. Please note that I will be unable to respond to your private messages, review your tickets, or check your account information. All technical issues should be directed to our Support Team at plrm.me/Support_Plarium
UTC +2:00
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njnb
26 September, 2016, 4:15 PM UTC

En ce qui me concerne, problème réglé aujourd'hui !!!


Une chose un peu regrettable selon moi, aucun mail , aucun message, aucun dédommagement ne serait ce symbolique....

UTC +7:00
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