All Categories

Не приходит балур на бастион

Не приходит балур на бастион

Search
Как стать модератором?
May 1, 2020, 10:0805/01/20
08/29/19
9

Не приходит балур на бастион

Доброго дня!

Бастион 922 с 27 апреля не приходят войска балура в связи с чем не поступает кровь.

сервер: https://stormfall.mail.ru/

Views
626
Comments
37
Comments
IslamModerator
May 1, 2020, 10:2205/01/20
May 1, 2020, 10:22(edited)
12/30/14
2462
koryta сказал(а):

Доброго дня!

Бастион 922 с 29 апреля не приходят войска балура в связи с чем не поступает кровь.

сервер: https://stormfall.mail.ru/

Сделайте скриншот  истории покраски войск. Может кровь забирали и у вас выключены отчёты.
May 1, 2020, 10:2605/01/20
May 1, 2020, 11:01(edited)
08/29/19
9

https://prnt.sc/s9593q

https://prnt.sc/s958dq


Как остановилось на этом этапе так и все. И ранняя история затерлась

May 2, 2020, 09:1905/02/20
01/19/16
10

С 27.04.2020 балур не приходит на 6 бастов в моем альянсе! Уже 6 день без крови! В чем проблема и будет ли компенсированы потери? Медаль как зарабатывать по покраске, да и просто красить войска, если крови просто НЕТ?!

Сервер тот же https://stormfall.mail.ru/

Все необходимые скрины могу предоставить. 

May 2, 2020, 09:2805/02/20
01/19/16
10
Говорил с наместниками и главами других альянсов. Такая проблема есть у всех  кем говорил - это 4 альянса! 
May 3, 2020, 13:0405/03/20
09/23/19
1
когда будет исправлена ошибка с бастионами??  
May 4, 2020, 12:3805/04/20
08/29/19
9
Хотелось  хотя бы услышать передано это технарям или нет и примерное время исправления.
IslamModerator
May 4, 2020, 13:1205/04/20
12/30/14
2462
koryta сказал(а):

Хотелось  хотя бы услышать передано это технарям или нет и примерное время исправления.
Да, проблема передана. Так же сами напишите в тех.поддержку. 
May 4, 2020, 14:3605/04/20
01/19/16
10
Islam сказал(а):

koryta сказал(а):

Хотелось  хотя бы услышать передано это технарям или нет и примерное время исправления.
Да, проблема передана. Так же сами напишите в тех.поддержку. 
А ЭТО КУДА? Я ХОТЕЛ НАПИСАТЬ, НО МЕНЯ ВЕЗДЕ ПЕРЕПРАВЛЯЛИ НА ФОРУМ
May 4, 2020, 15:1605/04/20
May 4, 2020, 15:38(edited)
08/29/19
9

Islam сказал(а):


koryta сказал(а):


Хотелось  хотя бы услышать передано это технарям или нет и примерное время исправления.
Да, проблема передана. Так же сами напишите в тех.поддержку. 

Некросу в лс писать?

самый адекватный человек.

Islam, техническая поддержка работает ежедневно (не говоря уже о круглосуточной работе)? Проект как бы коммерческий, что подразумевает техническую поддержку 7 дней в неделю (фиг с ним 24 часа, но в рабочее время).\


Вы уже сделайте прямую кнопку "Обращение в техническую поддержку" и чтобы тикет у них висел и при принятии тикета = народ поймет что он в обработке (организовать эо в меню игры = думаю не осставит труда (2 дня работы программера ). Это же элементарно. 

Тогда отпадет надобность в этом разделе форума.

IslamModerator
May 4, 2020, 16:0905/04/20
12/30/14
2462

koryta сказал(а):


Islam сказал(а):


koryta сказал(а):


Хотелось  хотя бы услышать передано это технарям или нет и примерное время исправления.
Да, проблема передана. Так же сами напишите в тех.поддержку. 

Некросу в лс писать?

самый адекватный человек.

Islam, техническая поддержка работает ежедневно (не говоря уже о круглосуточной работе)? Проект как бы коммерческий, что подразумевает техническую поддержку 7 дней в неделю (фиг с ним 24 часа, но в рабочее время).\


Вы уже сделайте прямую кнопку "Обращение в техническую поддержку" и чтобы тикет у них висел и при принятии тикета = народ поймет что он в обработке (организовать эо в меню игры = думаю не осставит труда (2 дня работы программера ). Это же элементарно. 

Тогда отпадет надобность в этом разделе форума.

Кто такой Некрос? У меня связь с поддержкой происходит другим путем. И пока связи с ним не было. Но напишите так же сами  в тех.поддержкуhttps://plariumsupport.zendesk.com/hc/ru/requests/new..

  
May 5, 2020, 06:5705/05/20
10/14/16
1
Все сообщения об ошибке выкидывает на форум, невозможно написать в техподдержку. У нас на 7 бастов кровь не приходит нихрена с 27.04
AlinaCommunity Manager
May 5, 2020, 12:0305/05/20
May 7, 2020, 12:30(edited)
05/21/19
2657

Uhgend сказал(а):


На 62 бастион с 28 апреля нет крови.http://prntscr.com/s9qhve

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваши координаты. Спасибо!

AlinaCommunity Manager
May 5, 2020, 12:0405/05/20
05/21/19
2657

паника сказал(а):


когда будет исправлена ошибка с бастионами??  

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваши координаты и номер сервера, а также номер вашего Бастиона. Спасибо!

May 6, 2020, 08:1305/06/20
08/29/19
9

ALINA, Добрый день! Возможно ли информировать о стадиях работы над данной проблемой? 

AlinaCommunity Manager
May 6, 2020, 10:4205/06/20
05/21/19
2657

Azazello сказал(а):


Все сообщения об ошибке выкидывает на форум, невозможно написать в техподдержку. У нас на 7 бастов кровь не приходит нихрена с 27.04

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваши координаты и номер сервера, а также номер вашего Бастиона. Спасибо!

AlinaCommunity Manager
May 6, 2020, 10:4205/06/20
05/21/19
2657

Сергей сказал(а):


Говорил с наместниками и главами других альянсов. Такая проблема есть у всех  кем говорил - это 4 альянса! 

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваши координаты и номер сервера, а также номер вашего Бастиона. Спасибо!

AlinaCommunity Manager
May 6, 2020, 10:4305/06/20
05/21/19
2657
koryta сказал(а):

ALINA, Добрый день! Возможно ли информировать о стадиях работы над данной проблемой? 

Добрый день! Как вы видите, пока на стадии сбора информации от игроков. 
May 6, 2020, 10:4905/06/20
08/29/19
9
Alina сказал(а):

koryta сказал(а):

ALINA, Добрый день! Возможно ли информировать о стадиях работы над данной проблемой? 

Добрый день! Как вы видите, пока на стадии сбора информации от игроков. 
Спасибо! но просьба далее сообщать о стадии исполнения )
May 7, 2020, 07:3605/07/20
May 7, 2020, 07:47(edited)
04/28/18
2

Добрый день. Ситуация такая же, на  https://stormfall.mail.ru/ бастионы 975,976,977,1064,1069 с 27.04 не приходит балур.

Прошу разобраться и исправить.

http://prntscr.com/scf0jk