ressources dans les evenements et inscription sur fb

4 Replies
leduceddy
9 January, 2017, 11:26 PM UTC

impossible  d'ouvrir  le jeu  sur fb   , cela mets page indisponible  a chaque fois  , obligé d'ouvrir  par plarium via mon compte fb  la cela fonctionne  mais  biensur  grosse merde  le serveur  n'est pas le meme que celui de mes amis  qui sont sur fb  donc  ouverture  de compte  inutile  pour moi vu que  je n'ai pas d'amis  sur se serveur  ( pourtant  le serveur porte le meme nom ) 


de plus   j'ai fait plusieurs  evenement  perso  , cela  me  mets que je recup 5k de chaque ressources +  autres  objets  ,  je verifie  mes ressources  et je ne recois rien  a chaque  fois  j'ai bien verifié   17k   minimum  dans l'os   pour pas dire autre chose  !!  


perso   ce jeu   me degoutte  
UTC +8:00
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Alyona Kolomiitseva
Community Manager
11 January, 2017, 8:05 AM UTC

Il y a eu des problèmes temporaires sur le serveur FB. Le jeu est maintenant opérationnel.

Plarium Community Manager. Please note that I will be unable to respond to your private messages, review your tickets, or check your account information. All technical issues should be directed to our Support Team at plrm.me/Support_Plarium
UTC +2:00
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leduceddy
11 January, 2017, 10:50 AM UTC
non  tjs   page  indisponible  quand  je  clique sur le lien de  fb  ,  cache vidé  etc......    j'ouvre  a partir de la page jeu  fb  et je clic sur jouer a se jeu  et  rien c'est tjs la meme  chose   aucune aide  du support   ni reponse   etc.....   beau foutage de gueulle  merci 
UTC +8:00
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Alyona Kolomiitseva
Community Manager
11 January, 2017, 11:01 AM UTC

leduceddy said:


non  tjs   page  indisponible  quand  je  clique sur le lien de  fb  ,  cache vidé  etc......    j'ouvre  a partir de la page jeu  fb  et je clic sur jouer a se jeu  et  rien c'est tjs la meme  chose   aucune aide  du support   ni reponse   etc.....   beau foutage de gueulle  merci 


Essayons de trouver la source de tes problèmes de ralentissement. Suis les instructions ci-dessous s'il te plaît:



1) Essaie de vider le cache de ton navigateur pour t'assurer que tous les fichiers d ejeu qui sont enregistrés sur ton ordinateur sont remplacés par de nouveau contenant les nouvelles informations de jeu. Appuie sur Ctrl+Maj+Suppr pour accéder au menu depuis lequel tu peux vider le cache. Puis recharge la page. Ceci aidera dans la plupart des situations.


2) Assure-toi que ton lecteur Flash est à jour.


3) Essaie d'accéder au jeu depuis un autre navigateur ou depuis un autre PC, si possible.


4) Si cela n'aide pas, suis ces instructions :


1. Accède à Chrome -> Plus d'outils -> Outils de développement : http://screencast.com/t/dXnNlwFTV8y6


2. Accède à l'onglet Network (Réseau) http://screencast.com/t/rRKZ9T9bsG


3. Essaie d'accéder au jeu.


4. Clique-droit sur n'importe quelle ligne, puis coche Save as HAR with content (Sauver en HAR avec contenu) http://screencast.com/t/gxsrje20g


5. Saisis la commande suivante dans cmd: tracert plarium.hs.llnwd.net Puis réalise une capture d'écran.


6. Envoie ces informations à notre Equipe d'Assistance : http://support.plarium.com/Tickets/Submit/.


Ils aideront à comprendre la raison conduisant aux problèmes de chargement et permettront de les corriger.


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leduceddy
11 January, 2017, 11:56 AM UTC
merci pour ta reponse  mais  ceci  devient  trop compliqué   pour moi   , j'ai  fait  jusque la 4 ieme ligne  mais pour  cmd   je ne le  trouve pas , laisses tomber  cela commence a m'ennerver   grave  ,  je n'ai aucun soucis avec d'autre jeu du meme  genre  mon flash est a jour  cache vidé plusieur fois etc....    si  j'arrive a jouer sur plarium  pourquoi   je n'y arrive pas sur fb    je voudrai  jouer  tranquil  et non me casser la tete  avec  vos manip inutile   merci  quand meme pour  ton aide   
UTC +8:00
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