Cité bloquée

2 Replies
brigitte.lannoy
23 November, 2016, 4:05 PM UTC

Bonjour,


Etant sous la menace de 3  sièges j'ai voulu déplacer ma Cité vers un autre bassin et je me suis aussi mis sous protection totale. Depuis, je ne peux plus ramener mes troupes à l'extérieur et je ne peux peut plus envoyer mes soldats de l''Acropole vers la Cité. A la base de ma cité tourne un disque rayuré. Je reçois aussi comme message "Cité en cours de déplacement" depuis une heure.

Merci de me donner une réponse


 Aristote (Bok)

UTC +7:00
0
manu
23 November, 2016, 9:04 PM UTC

Brigitte,

Malheureusement je ne sais pas. Par habitude, je dirais, déconnectes toi, nettoies le cache de ton navigateur, relance le jeu et si le problème perdure, contactes alors le support.


Cordialement

Manu
UTC +1:00
0
ThatBloke
24 November, 2016, 11:48 AM UTC

Bonjour,


Oui, Manu a donné le bon conseil à appliquer en premier lieu.


Si rien n'y fait, c'est que c'est bloqué du côté du serveur.

Dans ce cas, seul le personnel de Plarium pourra t'aider, car il s'agira bel et bien d'un bug.


Tu fourniras tes explications assorties de copies d'écran dans une réclamation à ouvrir ici, stp :

http://support.plarium.com/frsparta/Tickets/Submit/Step1/52

I pity the fool
UTC +11:00
0
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