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Drachmes disparus

6 Replies
Lycaon
1 November, 2016, 11:16 AM UTC

Bonjour,


Hier, avant de me déconnecter, j'étais en possession de 500 drachmes ; ce matin le compteur affiche zéro.

J'ai beau réfléchir et vérifier l'avancement de ma cité, il ne me semble pas les avoir dépensé par erreur.


Cela est-il déjà arrivé?

Avez-vous un moyen de vérifier?

Le cas échéant, puis-je les récupérer?


Merci par avance.
L'homme est un loup pour l'homme.
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Lycaon
1 November, 2016, 11:53 AM UTC

Je viens de voir que la question a déjà été posé.

Je suis allé sur le Plarium's support, mais rien ne correspond à la somme en terme d'accélération (et je suis assez sûr de moi).

Le support renvoie au forum en cas de réponse non-concordante (je n'ai ni facebook, ni tweeter ; et je n'en veux pas).


Au cas où, je précise que la somme correspond au gain reçu pour le tournoi d'expérience qui s'est achevé hier.


Il me semble peu probable qu'un fantôme ait frappé pendant la nuit d'Halloween ; j'espère donc qu'une solution pourra être trouvé.

L'homme est un loup pour l'homme.
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manu
1 November, 2016, 12:15 PM UTC

Envoie un mail à l'assistance. Elle pourra peut être répondre a ta question.


Cordialement



UTC +1:00
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Lycaon
1 November, 2016, 12:47 PM UTC

Merci pour ta suggestion Manu.


Pour ceux qui comme moi rencontrent des difficultés pour trouver comment envoyer un ticket en suivant le lien communément donné, voici l'adresse que j'ai utilisée :

http://support.plarium.com/frsparta/Tickets/Submit/Step1/52


Bon jeu à tous.

L'homme est un loup pour l'homme.
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Lycaon
5 November, 2016, 11:15 PM UTC

Le problème est réglé.

Merci à l'équipe de Plarium pour avoir rapidement répondu.
L'homme est un loup pour l'homme.
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fabienmt
23 January, 2017, 8:14 PM UTC

bonjour  

j'étais en possession de 23500 drachmes le 23/01/2017 19h30 20h00 

et d'un coup le compteur affiche 3303 drachmes 

j'ai perdu 20 000 drachmes  

comment faire  car c'est énorme

comment puis-je les récupérer ?

merci

fabmota

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Alyona Kolomiitseva
Community Manager
24 January, 2017, 10:50 AM UTC

fabienmt said:


bonjour  

j'étais en possession de 23500 drachmes le 23/01/2017 19h30 20h00 

et d'un coup le compteur affiche 3303 drachmes 

j'ai perdu 20 000 drachmes  

comment faire  car c'est énorme

comment puis-je les récupérer ?

merci

fabmota

De tels problèmes doivent être transmis aux spécialistes techniques de notre Equipe d'Assistance. Nous ne pouvons hélas pas t'aider sur le Forum.

Suis ce lien et envoie un ticket : http://plrm.me/Support_Plarium.

Plarium Community Manager. Please note that I will be unable to respond to your private messages, review your tickets, or check your account information. All technical issues should be directed to our Support Team at plrm.me/Support_Plarium
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