Ich kann keine Belohnungen abholen

10 Replies
Playerone
21 July, 2016, 4:15 PM UTC

Ich kann keine Behlohnungen abholen bzw. Wettbewerbe abschließen weil bei mir der "OK" Knopf zum empfangen der Behlohnungen fehlt.

Wie kann ich dieses Problem lösen bzw. gibt es eine art trick um die belohnungen zu erhalten.
UTC +0:00
Marcus
21 July, 2016, 8:42 PM UTC

Hallo Archon Playerone,

hast du schon einfach mal die Seite neu geladen ? Und Browser Cache gelöscht ?
Marcus
UTC +1:00
Playerone
22 July, 2016, 3:35 PM UTC

Selbstverständlich.....ohne Erfolg


UTC +0:00
Marcus
22 July, 2016, 5:49 PM UTC

Hallo Archon Playerone,

falls das Problem immer noch auftritt, dann müsstest Du dich bitte´an den Support wenden.  Da hier keine weiteren Meldungen eingegangen sind, scheinst leider nur Du dieses Problem zu haben.

Beste Grüße

Marcus
Marcus
UTC +1:00
kaisersouzey
22 July, 2016, 6:21 PM UTC
bei mir funzt es einwandfrei, nur manchmal etwas langsam.
Mir fällt schon noch was ein.
UTC +0:00
Tony777
22 November, 2016, 2:10 PM UTC
hab das problem auch wieder das ich meine event belohnung nicht einfordern kann alles probiert aber funktioniert nichts was kann ich tun?
UTC +0:00
Marcus
22 November, 2016, 4:32 PM UTC

Hallo Archon Tony777,

falls Standard Prozedur wie Cache löschen und Seite neu laden nichts hilft, kannst Du Dich nur an den Support wenden.

Beste Grüße

Marcus
Marcus
UTC +1:00
Tony777
22 November, 2016, 6:07 PM UTC
wäre nett wenn mir jemand sagen könnte wie ich den support anschreiben kann.
UTC +0:00
Darkkiki
Moderator
22 November, 2016, 7:31 PM UTC

Hallo Archon :)


http://support.plarium.com/desparta/Tickets/Submit/Step1/52

Mit diesem Link kommst du direkt auf die Seite um ein Ticket zu schreiben.

Ansonsten, gehst du im Spiel auf Community und dann auf Support, ist direkt über dem Wort Forum :)


Beste Grüße

Darkkiki

Es ist besser, ein kleines Licht anzuzünden, als über die Dunkelheit zu schimpfen. Laozi
UTC +0:00
Tony777
23 November, 2016, 6:19 PM UTC
vielen dank für eure hilfe ihr seid supi.
UTC +0:00
Darkkiki
Moderator
23 November, 2016, 8:07 PM UTC

Hallo Archon,


wir helfen immer gerne :)

Und vielen Dank, für das Kompliment, so was lesen wir gerne 


Beste Grüße

Darkkiki
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UTC +0:00
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