Problème avec capture d'écran

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cypher
9 April, 2016, 9:27 PM UTC

Bonjour


Ayant eu un soucis, je voudrais demander un remboursement mais il me demande une capture d'écran, que je fournis, mais à chaque fois, ça m'indique un nouveau champ soit disant optionnel et lorsque l'envoie la demande,  le fichier de la capture d'écran disparait et c'est inscrit " manque un champ "!!!

Merci pour votre aide!

Cypher

UTC +2:00
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