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Classement du jeu non mis a jour

13 Replies
Skyvask
14 February, 2016, 1:59 PM UTC

Bonjour,

Je suis dans la coalition Myvizion et je viens rapporter un problème, suite a une prise de panthéons, hier le classement du jeu ne s'est pas actualisé avec le nouveau territoire.

La prouesse de coalition " élue de Zeus " n'a pas été détecté également. D'autre coalitions ont également rapporté ce problème de prouesse.



UTC +3:00
Templis
14 February, 2016, 6:30 PM UTC

bonjour  templis hégémon non nobis domine, j'ai également rapporter ce problème de prouesses


UTC +0:00
ThatBloke
15 February, 2016, 3:26 PM UTC

A mon avis, il faut du temps au serveur pour actualiser ces trucs-là, ou alors ça se fait à heure fixe (au changement de tour, ou selon des tranches horaires, comme pour l'apparition des récompenses de quêtes de coalition dans le marché).


Si ça n'arrive toujours pas, contactez le support technique.


I pity the fool
UTC +11:00
Skyvask
15 February, 2016, 6:09 PM UTC
Oui, donc cest ce que je vais faire, car le classement n'est toujours pas a jour. Dois-je contacter le support en anglais ?
UTC +3:00
simba_killa
15 February, 2016, 6:31 PM UTC
la question se pose pas ^^ c'est ce que tu devrais faire dès le début
"Même le plus grand des boxeurs n'évite pas les coups du destin .."
UTC -10:00
ThatBloke
16 February, 2016, 8:54 AM UTC

En anglais, tu auras une réponse plus rapide, parce qu'une fois que le lampiste de service aura lu ta question et constaté qu'il n'a pas de réponse toute faite, il passera le bébé à un technicien, qui, lui ne comprendra pas un mot de français.


Compte environs 3 jours ouvrables (donc week ends exclus) avant d'obtenir une première réponse, généralement te demandant de réexpliquer et d'apporter plus de précisions...

Héberge des copies d'écran et fournis les liens, parce qu'ils ont la comprenette difficile.


Tu seras contacté directement par mail, à l'adresse que tu as utilisé pour t'inscrire. Tes réponses se feront via le site web (liens inclus dans les emails de réponse).



I pity the fool
UTC +11:00
Skyvask
18 February, 2016, 3:11 PM UTC
Le support a confirmé a un bug, merci pour les reponses, le sujet est clos :)
UTC +3:00
ThatBloke
19 February, 2016, 11:04 AM UTC

Parfait. :)


D'après leur réponse, s'agit-il d'un problème ponctuel uniquement lié à ton compte, ou risque-t-il d'arriver à d'autres ?


Car dans la second cas, peut-être vaut-il mieux laisser le sujet ouvert...


I pity the fool
UTC +11:00
Templis
21 February, 2016, 10:31 AM UTC

les classements pour ma coalition n'ont toujours pas été remis a jour nous sommes toujours a 64350 et 54 eme après deux prouesses faites rien de changer , depuis j'attends la prochaine mais je pense que ceci ne bougeras pas.... je laisserais ce sujet ouvert jusqu' a la prochaine je pense

merci

Templis

UTC +0:00
ThatBloke
22 February, 2016, 7:58 AM UTC

En même temps, le classement est relatif par nature. Rien ne dit que tes concurrents n'ont pas eux non plus réalisé des prouesses et sont restés devant vous ! ^^


I pity the fool
UTC +11:00
Templis
22 February, 2016, 2:57 PM UTC

Effectivement ^^ je me suis pas donner cette réflexion, même si tout cela est possible la probabilité est faible ^^ mais c'est pour cela que je disais regarder a la prochaine prouesse de coalition ^^ qui ne saurais tarder d'ailleurs; en tout les cas merci de vos réponses.

Têmplis
UTC +0:00
Kalonji
23 February, 2016, 4:39 AM UTC

j'ai moi aussi contacté plarium a ce sujet qui m'a confirmé que le jeu buggait a ce niveau. Tes points de domination de coa n'ont pas bougé, en apprence en fait. si tu pointes ta souris sur votre score tu verras en fait apparaitre ton vrai score... Et oui les rangs ne sont plus mis a jour. Ma coa apparait avec un rang qui n'est plus du tout le bon... pire si je vais dans le classement de coalition je ne trouve même plus ma coa, ni avec les points totaux excluant le bug ni avec les points totaux incluant le bug. Ils m'ont dit qu'ils feraient le nécessaire pour régler le probleme.... ca fait deja au moins une semaine....


Je pense qu'il faut qu'on soit nombreux à raler. Moi je vais les relancer d'ici une semaine. Parce que je suis justement en train de fortement augmenter nos points de domination, notamment parce qu'apparaitre trop faible nous attirent nombre de joueurs ennuyeux pensant pouvoir nous déstabiliser (ce qu'ils regrettent vite); et parce que tout simplement on veut voir nos efforts payer. En parlant de payer, on paye cher sur ce jeu, on peut donc pretendre a recevoir un service de qualité. Le bug aurait déjà du être réglé; ce n'est vraiment pas professionnel de leur part.
UTC +1:00
ThatBloke
23 February, 2016, 1:31 PM UTC

Bah, tout le monde se plaint qu'ils préfèrent ajouter des gadgets inutiles au lieu de corriger les bugs... Ce n'est pas nouveau.

En insistant avec suffisamment de monde, on parvient tout de même à faire remonter les problèmes dans l'ordre des priorités, donc persévérez. ;)


Sinon, à propos des classements relatifs, je pense qu'à bas niveau, les prouesses s'enchaînent rapidement pour toutes les coalitions de niveau équivalent. Ensuite, ça ralentit à mesure que les objectifs deviennent plus difficiles, ce qui rend forcément ce genre de coïncidences beaucoup plus rares.

Cela dit, s'ils ont ont eux-mêmes confirmé l'existence d'un bug à ce niveau... Alors la balle est dans leur camp.

A priori, on n'a pas ce problème à notre niveau, vu que le classement ne dépend à 90% que de la surface contrôlée par les panthéons et que tout le reste est négligeable en comparaison... Mais quand ça dépend essentiellement de prouesses dont les points ne se répercutent pas correctement sur le classement, je peux comprendre que ça déroute pour savoir où on en est... ^^


I pity the fool
UTC +11:00
Templis
23 February, 2016, 1:44 PM UTC

bonjour prouesse faite ce matin on devrais être a 67000 et quelques avec un bonus de classement, on est toujours a 64350 et toujours pas de up donc oui sa bugg grave ^^ merci Thatbloke en tout cas de suivre les messages et de nous donner des conseils ^^ je  vais écrire ^^ j'ai toujours rêver d'être écrivain.

a suivre.........

Templis NND

UTC +0:00
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