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Hilfe und Support

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John Black
29 September, 2015, 12:12 PM UTC

Ich grüße euch, Kommandanten! Willkommen im Hilfe und Support Thread.

Wir haben dieses Thema eröffnet, damit Spieler Probleme im Spiel diskutieren, anderen helfen und Bugs melden können. Dieser Thread wird stets von technischen Mitarbeitern von Plarium überwacht (TRNow).

Bitte beachtet, dass unsere technischen Mitarbeiter keine Spielaufzeichnungen überprüfen können, daher haben wir einige Limitierungen für diesen Abschnitt.

Die technischen Mitarbeiter werden Fragen zu folgenden Themen nicht beantworten können:

- Verschwundene Einheiten/Diamanten/Spielgegenstände

- Zahlungsprobleme

- Multi-Accounts

- Features mit denen man Freunde einlädt

- Sicherheitsprobleme

Alle Themen, die einem oder mehreren oben genannten Themen zuzuordnen sind, werden gelöscht oder zu einem anderen Thread verschoben.

Wenn euch aber ein solches Problem wiederfahren ist, empfehlen wir, dass ihr euch direkt an den Plarium Support wendet: http://support.plarium.com/ensoldiers/Tickets/Submit/RenderForm/51

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